Farmacialoreto
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4 april 2026

Ottimi prezzi e Consegna rapidissima

4 april 2026

Ordine perfetto. La consegna é avvenuta con qualche giorno di ritardo, dicono x mancato ritiro del corriere…

4 april 2026

Non ordinerò più da questa farmacia. Ho aspettato due settimane altro che 24_72 ore! Ho dovuto comprare in farmacia delle cose già ordinate perché continuavano a non arrivare.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace tantissimo se ha ricevuto il Suo ordine dopo 10 giorni. Un ritardo del genere non è quanto da noi auspicato e non corrispondente ai nostri standard. Ci scusiamo per il disagio arrecato e confidiamo che possa ancora essere tra i nostri Clienti. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

Velocità nella consegna e prezzi dei prodotti acquistati molto competitivi

4 april 2026

Tempi di consegna troppo lunghi per un farmaco, alla fine ho dovuto risolvere diversamente non potendo aspettare più a lungo

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia è doveroso fare delle precisazioni. In fase di acquisto ha selezionato la modalità standard, che prevede che la consegna venga effettuata entro 5 giorni lavorativi, come indicato nelle condizioni generali di vendita presenti sul sito. Il Suo ordine del 21/03 è stato consegnato il 27/03, nel rispetto di tali tempi. Le suggeriamo per il futuro di selezionare la consegna fast o il ritiro immediato, così da essere in possesso degli omeopatici richiesti dopo poche ore. Saluti dal gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

Ottimi prodotti a prezzi competitivi!

4 april 2026

Prezzi competitivi, ed è sicuramente l’unico vero punto positivo. Per il resto, purtroppo, esperienza negativa. Servizio clienti praticamente inesistente: ho provato più volte a contattare i numeri telefonici senza mai ricevere risposta. Anche la gestione dell’ordine lascia a desiderare: consegna avvenuta dopo circa 10 giorni e solo dopo aver inviato diverse email. In tutto questo tempo non è mai stato fornito un tracking della spedizione. Peccato, perché con un servizio migliore sarebbe un’ottima farmacia. Così, invece, esperienza deludente.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

COMPLETAMENTE SODDISFATTA, L'UNICO PROBLEMA E, CHE IL CORRIERE NON COMUNICA LA DATA DI CONDEGNA

4 april 2026

Soddisfatto dell'ordine

4 april 2026

Spedizione eterna 10 giorni per avere i farmaci. Fatto portare al punto InPost due pacchi uno l’hanno lasciato nel box del punto corretto l’altro pacco sono dovuta andare dall’altra parte del paese a ritirarlo quando bastava leggere il nome e mettere 2 pacchi nello stesso box

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per il ritardo e l'accaduto. I nostri standard qualitativi. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri Clienti. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

Spedizioni veloci e precise ricomprerò sicuramente

4 april 2026

Fatto ordine e pagato il venerdì, lo stesso mi è stato consegnato dopo dieci giorni. Una mail ricevuta il lunedì successivo all'ordine, mi annunciava ritardi per non precisati problemi logistici. I corrieri utilizzati non sono quelli pubblicizzati sul loro sito ma un corriere di napoli impossibile da contattare.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per il ritardo nella consegna del Suo ordine. La ringraziamo per la segnalazione, che terremo in considerazione per migliore il servizio. Il corriere utilizzato è tra quelli pubblicizzati e presenti nelle condizioni di vendita presenti sul sito. Ci dispiace non lo abbia notato. Le ricordiamo che a prescindere dal corriere siamo a disposizione omnia canale per assistenza in caso di mancata o tardiva consegna di una spedizione. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

3 april 2026

I prodotti sono fantastici ma i tempi di spedizione sono molto lunghi non vengono rispettati i tempi di 48 ore, sono circa 10 gg.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a recensire la Sua esperienza con noi. Il Suo ordine del 20/03 è stato purtroppo consegnato il 27/03. Ci dispiace per l'attesa. Lavoreremo per rivedere i nostri processi e rendere migliore la Sua futura esperienza di acquisto. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

3 april 2026

Tutto perfetto, come da descrizione e con un gradito omaggio! Vivamente consigliato.

3 april 2026

Ho ricevuto un prodotto per bambini liquido che si è parzialmente versato nella scatola. Mi è stato inviato subito un nuovo prodotto ma anche il secondo non era pieno.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, siamo lieti di leggere che il nostro servizio assistenza Le abbia fornito il giusto ed immediato supporto, che a Sua disposizione per ulteriore assistenza. Rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
BTW-nummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categorie: Salute e medicina

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