Farmacialoreto
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1
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3 april 2026
Dalle mie esperienze non lo consiglio poco affidabili e soprattutto non hanno idea di come si trattino i clienti .
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il feedback negativo. Ci farebbe piacere capire cosa ha reso negativa la sua esperienza. Siamo a disposizione per assisterla. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane
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2
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3 april 2026
Purtroppo questa volta la spedizione è stata davvero molto lunga
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo profondamenti dispiaciuti per il ritardo subito dal Suo ordine Voglia accettare le nostre più scuse. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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1
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3 april 2026
Ho aspettato 22 giorni per ricevere il mio ordine nonostante ho attivato il servizio clienti alle mie ripetute inail non è stato risolto il problema .incompetenti a mai più !!!!
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, il Suo ordine del 20/03 è stato consegnato il 31/03 e precisamente dopo 11 giorni. Si, in ritardo e rinnoviamo le nostre scuse. Ciò che ci ferisce non è un raddoppiare i giorni di attesa, ma è leggere dell'incompetenza del servizio Clienti, che si è adoperato per individuare il pacco molto probabilmente smarrito e rispondendo ad ogni Sua richiesta. Il nostro personale è sempre attendo alle esigenze di tutti i Clienti e ne andiamo fieri. Serena Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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2
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3 april 2026
12 giorni di calendario per avere il prodotto a casa nel 2026 non è accettabile. E' il terzo ordine che faccio ed i tempi sono stati sempre questi, purtroppo in futuro ordinerò da altri shop online.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo e per averla soprattutto delusa. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 april 2026
Ottimo servizio e prezzi buoni
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1
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3 april 2026
Pessima esperienza Una settimana per la consegna e difficilissima la relazione con l' assistenza clienti. Non ordinerò più nulla.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sue recensione negativa e ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia ci preme precisare che la modalità di consegna da Le selezionata è standard ed il Suo ordine di venerdì 20/03 è stato consegnato entro i 5 giorni lavorativi come previsto per la tipologia selezionata ed indicato sul sito nelle condizioni generali. In merito all'assistenza ci dispiace leggere che ha trovato difficilissimo l'interazione. E' stata assistita ad ogni Sua richiesta si attraverso i social che per email. Ci dispiace che abbia pensato di aver selezionato la consegna FAST. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 april 2026
Tutto perfetto come previsto. Offerte più che convenienti.
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1
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3 april 2026
Non ho ricevuto il mio ordine e non riesco a contattare il servizio clienti per assistenza . Non farò più acquisti
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, come da email del nostro customer care abbiamo avviato un reclamo con il vettore per capire dove sia la sua spedizione. Seguiranno aggiornamenti, al termine delle verifiche in corso. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 april 2026
Tutto ok. Piccolo disguido un prodotto acquistato non era presente. Hanno aggiustato tutto subito. Compensando con un omaggio.
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1
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3 april 2026
Dopo circa 18 GG , due email ,e aver scritto sul sito che consegnano in2-3 GG. Mi hanno scritto che nn avevano disponibile il prodotto. Pessima esperienza
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, La preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse per le problematiche che si sono susseguite con il suo ordine. Non era nostra intenzione deluderla e confidiamo nella Sua comprensione. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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1
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3 april 2026
1 mese quasi e ancora non ho quanto ordinato...fate voi
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace leggere che ad oggi a distanza di 14 gg non abbia ancora ricevuto il Suo ordine del 20/03. Abbiamo prontamente avviato delle verifiche per indagare sul motivo. Il nostro customer care è a Sua disposizione per una nuova spedizione o per il rimborso. Buona Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 april 2026
Nonostante I problemi di ordinazioni e spedizione all’estero è proseguito tutto perfettamente non poteva essere dí meglio, Grazie!
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3
/5
3 april 2026
I tempi di consegna sono troppo lunghi e alcuni articoli sono quasi a prezzo pieno
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la Sua opinione. Terremo conto del suo riscontro, per offrire un servizio migliore. Buona Pasqua da Gruppo Farmacie Italaine
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5
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3 april 2026
Tutto ok !
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4
/5
3 april 2026
Ottimo servizio

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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