Farmacialoreto
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19 maart 2026
Pessima esperienza di acquisto online. Penso che non siano in grado di gestire la vendita online, c'è voluta una settimana per avere i prodotti spediti nella stessa città. Assistenza clienti inutile e quasi inesistente. Scarsa attenzione per il cliente. Esperienza da non ripetere.
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Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione negativa non per i tempi di consegna. In fase di acquisto ha selezionato la consegna standard e non fast ed Il Suo ordine Le è stato recapitato nei tempi dichiarati sul sito nelle condizioni di vendita (entro i 5 gg lavorativi per la consegna standard). Ciò che ci ferisce è che ha trovato inutile e quasi inesistente l'assistenza Clienti, nonostante il riscontro ad ogni Sua segnalazione. Il nostro personale è sempre attendo alle esigenze di tutti i Clienti e ci dispiace che questo non Le sia giunto. Ci scusiamo se non si è sentito adeguatamente assistito. Cordiali Saluti
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19 maart 2026
Celerità e precisione
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3
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19 maart 2026
Ordine consegnato nel rispetto dei tempi previsti
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Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua recensione favorevole. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane.
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19 maart 2026
La mia esperienza di acquisto è stata abbastanza positiva. L'unica mancanza è stata la mail di acquisto che non mi è arrivata, ma chiamando ho avuto riscontro, gentilezza e cortesia.
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18 maart 2026
Mi devo lamentare completamente della consegna in quanto il corriere è passato verso le 19 , non ha suonato il campanello ed ha gettato il pacchetto da fuori il cancello dentro al cortile ( lo ha visto mio cognato )
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Gentile Cliente, grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente a causa del comportamento poco professionale del corriere che ha gestito la Sua spedizione. Terremo conto del suo riscontro, per noi molto importante, ed apriremo reclamo formale con il corriere. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali Saluti
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5
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18 maart 2026
Compro sempre da questa farmacia online ed è super conveniente e ricevi la merce subito ! peccato non premino la spesa con i campioncini
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18 maart 2026
Como habitualmente, correu tudo bem com a Farmácia Loreto.
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5
/5
18 maart 2026
Molto bene,acquisterò di nuovo, l'unica pecca sono i tempi di spedizione troppo lunghi ma per il resto mi trovo molto bene
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4
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18 maart 2026
Farmacia responsabile , grazie
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3
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18 maart 2026
Ogni tanto fanno buone offerte, ma se vi servono urgentemente i prodotti, non sono affidabili. Alcune volte hanno impiegato più di una settimana per il ritiro in negozio.
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Gentile Cliente, grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Apprezziamo molto il suo feedback sul nostro servizio e ci auguriamo di rivederla presto! Le ricordiamo di avvalersi del ritiro immediato o della consegna Fast in caso di urgenza, così da poter ritirare o ricevere dopo poche ore il Suo acquisto. Il ritiro da Lei selezionato è standard
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5
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18 maart 2026
Servizio ottimo come sempre. Da tempo ormai ci vuole una settimana per avere l'acquisto. Dovrebbero eliminare la dicitura consegna in 48/72 h o indicare tempi più realistici. Fino a un paio di anni fa erano tempi rispettati, ma ormai non più
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5
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18 maart 2026
Ottima come sempre... e ci sono sempre piacevoli e utili sorprese in omaggio dentro al pacco
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1
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18 maart 2026
Sono Vs cliente da moltissimo tempo e mi sono sempre trovata bene: puntuali onesti veloci.. Da quando avete cambiato vettore è un disastro non sono puntuali non recapitano al destinatario ma aspettano 2 gg per depositarlo al loro locker. Inviano i dati sbagliati del locker con pin zero , quindi si deve telefonare all'assistenza perchè aprano lo sportello. Per l'arrivo della merce bisogna aspettare minimo 5gg dalla spedizione.
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Gentile Cliente, siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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3
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18 maart 2026
Sono cliente da anni ma acquisto sempre meno in questa farmacia perché non ha più i prezzi molto convenienti come in passato. Di recente ho acquistato solo pochi pochi prodotti approfittando di una promozione. Ho notato che i tempi di spedizione si sono parecchio allungati rispetto a qualche tempo fa. Dunque, giudizio sufficiente.
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Gentile Cliente, grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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18 maart 2026
5 stelle!!!
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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