Farmacialoreto
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26 februari 2026
Positiva
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26 februari 2026
Assolutamente esperienza negativa! Ordine fatto e pagato l'ho Febbraio ,spedito il 26 dopo diversi solleciti.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto e ci dispiace che sia stata negativa, tuttavia è doveroso fare una precisazione. Come comunicato dal nostro customer care tramite tramite whattsapp il 23/02 il Suo ordine era tra i mancanti, ossia non acquisito regolarmente a sistema, sebbene il pagamento fosse andato a buon fine ed è stato manualmente sbloccato e mandato in lavorazione come da Sue disposizioni il 23/02. Uno degli articoli da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore lavorative, quindi il suo ordine è stato evaso entro questo intervallo di tempo, ossia il 26/02. Rinnoviamo le nostre scuse. Cordiali Saluti
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26 februari 2026
adeguatamente positiva
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26 februari 2026
Ho già fatto acquisti e mi sono sempre trovata bene.
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26 februari 2026
C è scritto 24/48 ore la consegna. Invece arriva dopo una settimana. Esperienza pessima.
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Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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5
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26 februari 2026
Tutto come da programma. Prodotti arrivati senza problemi.
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26 februari 2026
Sono abbastanza contenta sia per i prezzi sia per come arrivano i prodotti. Unico neo i giorni per la consegna sono troppi...l' Umbria non e' ben servita e mi ritrovo a rinunciare ad ordinare alcuni prodotti perche' sono urgenti.
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26 februari 2026
Tempo di consegna lunghissimo 1 settimana
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Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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2
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26 februari 2026
Ho ordinato un collare per il mio cane ma me ne è arrivato uno stessa marca ma modello più basico. Zero risposta alla mia contestazione. Servizio post vendita inesistente. Sconsiglio di acquistare da questo venditore.
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Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto, tuttavia non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione in merito, sebbene il nostro customer care sia attivo per assistenza omnia canale. La invitiamo ad inoltrare per email foto di quanto ricevuto, avendo cura che il codice a barre del prodotto sia ben visibile. Questo ci aiuterà a capire cosa è successo e ad intervenire nel migliore dei modi. Cordiali Saluti
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5
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26 februari 2026
Prezzi super competitivi, e spedizione veloce
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5
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26 februari 2026
Ho fatto vari acquisti da Farmacialoreto ed ho sempre avuto un riscontro positivo, sia come organizzazione che come tempistica
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3
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26 februari 2026
Abbiamo comprato la lettiera per gatti in quantitativo industriale. Ottimo prodotto! Compreso nel prezzo doveva esserci un regalo che probabilmente non ci stava negli scatoloni.
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Gentile Cliente, ci dispiace apprendere la mancata ricezione dell'omaggio tramite recensione e senza aver ricevuto alcuna segnalazione. CI scusiamo per il disagio arrecatole. Il nostro customer care è a Sua disposizione per assistenza omnia canale. Cordiali Saluti
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5
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26 februari 2026
Tutto bene anche questa volta, infatti ora mi sono registrato e i prossimi ordino li farò come "cliente " e non più come utente occasionale.
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25 februari 2026
Tip la migliore
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25 februari 2026
"Sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine su Farmacia Loreto. In passato la soglia per la spedizione gratuita era di 29,90€, mentre ora è stata alzata a 49,90€. Inoltre, trovo assurdo che non sia più possibile utilizzare un codice sconto insieme alla spedizione gratuita: o si sceglie il risparmio sul prodotto, o quello sulla consegna. Ma la cosa più grave è stata la logistica: ho effettuato l'ordine il 06/02 ed è arrivato solo il 16/02. Aspettare 10 giorni per dei prodotti farmaceutici è inaccettabile. Purtroppo il servizio non è più all'altezza delle aspettative."
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Gentile Cliente, grazie per il Suo feedback. CI dispiace non condivida la soglia minima stabilita per le spese di spedizione gratuite e che rimane tale a prescindere dall'utilizzo di un coupon o meno. Ci scusiamo per il ritardo della consegna del Suo ordine, non corrispondente ai nostri standard, tuttavia Le ricordiamo che uno degli articoli da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore lavorative, incidendo sui tempi di gestione dell'ordine. Cordiali Saluti

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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