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5 april 2026

Prezzi buoni ma troppo lunghi i tempi. Ordinato il 22/3 ricevuto il 30/03

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace per aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia per il futuro Le suggeriamo di selezionare il ritiro immediato o la consegna FAST, così da entrare ln possesso del Suo acquisto dopo poche ore. Ha invece selezionato la consegna standard, che viene effettuata, come indicato nelle condizioni di vendita presenti sul sito, entro 5 giorni lavorativi. Le ricordiamo inoltre di controllare sempre i tempi di evasione dei prodotti. L'articolo da Lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore. Il Suo ordine del 22/03 è stato evasa il 25/03 e consegnato il 30/03. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

5 april 2026

Tutto preciso e puntuale. Gradito omaggio. Grazie mille.

5 april 2026

Molto professionali e consegna veloce! La consiglio.

5 april 2026

Purtroppo I tempi di spedizione molto lunghi, l'assistenza nei suoi tempi ha sempre risposto in modo preciso e gentile.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo felici ci abbia preferiti per i Suoi acquisti e che il nostro personale si sia mostrato cordiale e preciso. I tempi di consegna purtroppo si sono dilatati, in quanto il Suo ordine non era stato acquisito a sistema regolarmente e ciò ha fatto si che entrasse in lavorazione solo il 24/03, per essere spedito il 26/03 (gli articoli da lei acquistati, come specificato sul nostro sito, hanno un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore) e consegnato il 31/03. Speriamo possa continuare a sceglierci in seguito. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

5 april 2026

Ottimo servizio

5 april 2026

In altre occasioni ho comprato prodotti farmaceutici o integratori ed altro, sempre sodisfatto per la cortesia mostrata, per la celerira' dell'invio dei prodotti, sempre ottimi nonche' per il costo sempre conveniente. OTTIMO PER TUTTO. GRAZIE

4 april 2026

Ottimi prezzi e Consegna rapidissima

4 april 2026

Ordine perfetto. La consegna é avvenuta con qualche giorno di ritardo, dicono x mancato ritiro del corriere…

4 april 2026

Non ordinerò più da questa farmacia. Ho aspettato due settimane altro che 24_72 ore! Ho dovuto comprare in farmacia delle cose già ordinate perché continuavano a non arrivare.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace tantissimo se ha ricevuto il Suo ordine dopo 10 giorni. Un ritardo del genere non è quanto da noi auspicato e non corrispondente ai nostri standard. Ci scusiamo per il disagio arrecato e confidiamo che possa ancora essere tra i nostri Clienti. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

Velocità nella consegna e prezzi dei prodotti acquistati molto competitivi

4 april 2026

Tempi di consegna troppo lunghi per un farmaco, alla fine ho dovuto risolvere diversamente non potendo aspettare più a lungo

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia è doveroso fare delle precisazioni. In fase di acquisto ha selezionato la modalità standard, che prevede che la consegna venga effettuata entro 5 giorni lavorativi, come indicato nelle condizioni generali di vendita presenti sul sito. Il Suo ordine del 21/03 è stato consegnato il 27/03, nel rispetto di tali tempi. Le suggeriamo per il futuro di selezionare la consegna fast o il ritiro immediato, così da essere in possesso degli omeopatici richiesti dopo poche ore. Saluti dal gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

Ottimi prodotti a prezzi competitivi!

4 april 2026

Prezzi competitivi, ed è sicuramente l’unico vero punto positivo. Per il resto, purtroppo, esperienza negativa. Servizio clienti praticamente inesistente: ho provato più volte a contattare i numeri telefonici senza mai ricevere risposta. Anche la gestione dell’ordine lascia a desiderare: consegna avvenuta dopo circa 10 giorni e solo dopo aver inviato diverse email. In tutto questo tempo non è mai stato fornito un tracking della spedizione. Peccato, perché con un servizio migliore sarebbe un’ottima farmacia. Così, invece, esperienza deludente.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane

4 april 2026

COMPLETAMENTE SODDISFATTA, L'UNICO PROBLEMA E, CHE IL CORRIERE NON COMUNICA LA DATA DI CONDEGNA

4 april 2026

Soddisfatto dell'ordine

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
BTW-nummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categorie: Salute e medicina

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