Farmacialoreto
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4 abril 2026
Fatto ordine e pagato il venerdì, lo stesso mi è stato consegnato dopo dieci giorni. Una mail ricevuta il lunedì successivo all'ordine, mi annunciava ritardi per non precisati problemi logistici. I corrieri utilizzati non sono quelli pubblicizzati sul loro sito ma un corriere di napoli impossibile da contattare.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per il ritardo nella consegna del Suo ordine. La ringraziamo per la segnalazione, che terremo in considerazione per migliore il servizio. Il corriere utilizzato è tra quelli pubblicizzati e presenti nelle condizioni di vendita presenti sul sito. Ci dispiace non lo abbia notato. Le ricordiamo che a prescindere dal corriere siamo a disposizione omnia canale per assistenza in caso di mancata o tardiva consegna di una spedizione. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
I prodotti sono fantastici ma i tempi di spedizione sono molto lunghi non vengono rispettati i tempi di 48 ore, sono circa 10 gg.
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Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a recensire la Sua esperienza con noi. Il Suo ordine del 20/03 è stato purtroppo consegnato il 27/03. Ci dispiace per l'attesa. Lavoreremo per rivedere i nostri processi e rendere migliore la Sua futura esperienza di acquisto. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Tutto perfetto, come da descrizione e con un gradito omaggio! Vivamente consigliato.
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3 abril 2026
Ho ricevuto un prodotto per bambini liquido che si è parzialmente versato nella scatola. Mi è stato inviato subito un nuovo prodotto ma anche il secondo non era pieno.
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Gentile Cliente, siamo lieti di leggere che il nostro servizio assistenza Le abbia fornito il giusto ed immediato supporto, che a Sua disposizione per ulteriore assistenza. Rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Facilità di acquisto - prezzi - assistenza clienti - tutto perfetto
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3 abril 2026
Ho acquistato ed acquistero'ancora dalla farmacia Loreto .ottimi prezzi e grande cortesia e professionalità .giànni gerussi arta terme .Udine .
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3 abril 2026
Consegna veloce
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3 abril 2026
Dalle mie esperienze non lo consiglio poco affidabili e soprattutto non hanno idea di come si trattino i clienti .
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Gentile Cliente, Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il feedback negativo. Ci farebbe piacere capire cosa ha reso negativa la sua esperienza. Siamo a disposizione per assisterla. Saluti dal Gruppo Farmacie Italiane
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2
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3 abril 2026
Purtroppo questa volta la spedizione è stata davvero molto lunga
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Gentile Cliente, siamo profondamenti dispiaciuti per il ritardo subito dal Suo ordine Voglia accettare le nostre più scuse. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Ho aspettato 22 giorni per ricevere il mio ordine nonostante ho attivato il servizio clienti alle mie ripetute inail non è stato risolto il problema .incompetenti a mai più !!!!
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Gentile Cliente, il Suo ordine del 20/03 è stato consegnato il 31/03 e precisamente dopo 11 giorni. Si, in ritardo e rinnoviamo le nostre scuse. Ciò che ci ferisce non è un raddoppiare i giorni di attesa, ma è leggere dell'incompetenza del servizio Clienti, che si è adoperato per individuare il pacco molto probabilmente smarrito e rispondendo ad ogni Sua richiesta. Il nostro personale è sempre attendo alle esigenze di tutti i Clienti e ne andiamo fieri. Serena Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
12 giorni di calendario per avere il prodotto a casa nel 2026 non è accettabile. E' il terzo ordine che faccio ed i tempi sono stati sempre questi, purtroppo in futuro ordinerò da altri shop online.
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Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo e per averla soprattutto delusa. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Ottimo servizio e prezzi buoni
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3 abril 2026
Pessima esperienza Una settimana per la consegna e difficilissima la relazione con l' assistenza clienti. Non ordinerò più nulla.
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Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sue recensione negativa e ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia ci preme precisare che la modalità di consegna da Le selezionata è standard ed il Suo ordine di venerdì 20/03 è stato consegnato entro i 5 giorni lavorativi come previsto per la tipologia selezionata ed indicato sul sito nelle condizioni generali. In merito all'assistenza ci dispiace leggere che ha trovato difficilissimo l'interazione. E' stata assistita ad ogni Sua richiesta si attraverso i social che per email. Ci dispiace che abbia pensato di aver selezionato la consegna FAST. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Tutto perfetto come previsto. Offerte più che convenienti.
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3 abril 2026
Non ho ricevuto il mio ordine e non riesco a contattare il servizio clienti per assistenza . Non farò più acquisti
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Gentile Cliente, come da email del nostro customer care abbiamo avviato un reclamo con il vettore per capire dove sia la sua spedizione. Seguiranno aggiornamenti, al termine delle verifiche in corso. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane

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