Farmacialoreto
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3 abril 2026
Ottimo servizio e prezzi buoni
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3 abril 2026
Pessima esperienza Una settimana per la consegna e difficilissima la relazione con l' assistenza clienti. Non ordinerò più nulla.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sue recensione negativa e ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia ci preme precisare che la modalità di consegna da Le selezionata è standard ed il Suo ordine di venerdì 20/03 è stato consegnato entro i 5 giorni lavorativi come previsto per la tipologia selezionata ed indicato sul sito nelle condizioni generali. In merito all'assistenza ci dispiace leggere che ha trovato difficilissimo l'interazione. E' stata assistita ad ogni Sua richiesta si attraverso i social che per email. Ci dispiace che abbia pensato di aver selezionato la consegna FAST. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Tutto perfetto come previsto. Offerte più che convenienti.
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3 abril 2026
Non ho ricevuto il mio ordine e non riesco a contattare il servizio clienti per assistenza . Non farò più acquisti
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, come da email del nostro customer care abbiamo avviato un reclamo con il vettore per capire dove sia la sua spedizione. Seguiranno aggiornamenti, al termine delle verifiche in corso. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Tutto ok. Piccolo disguido un prodotto acquistato non era presente. Hanno aggiustato tutto subito. Compensando con un omaggio.
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3 abril 2026
Dopo circa 18 GG , due email ,e aver scritto sul sito che consegnano in2-3 GG. Mi hanno scritto che nn avevano disponibile il prodotto. Pessima esperienza
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Gentile Cliente, La preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse per le problematiche che si sono susseguite con il suo ordine. Non era nostra intenzione deluderla e confidiamo nella Sua comprensione. Buona Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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1
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3 abril 2026
1 mese quasi e ancora non ho quanto ordinato...fate voi
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace leggere che ad oggi a distanza di 14 gg non abbia ancora ricevuto il Suo ordine del 20/03. Abbiamo prontamente avviato delle verifiche per indagare sul motivo. Il nostro customer care è a Sua disposizione per una nuova spedizione o per il rimborso. Buona Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 abril 2026
Nonostante I problemi di ordinazioni e spedizione all’estero è proseguito tutto perfettamente non poteva essere dí meglio, Grazie!
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3
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3 abril 2026
I tempi di consegna sono troppo lunghi e alcuni articoli sono quasi a prezzo pieno
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la Sua opinione. Terremo conto del suo riscontro, per offrire un servizio migliore. Buona Pasqua da Gruppo Farmacie Italaine
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3 abril 2026
Tutto ok !
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4
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3 abril 2026
Ottimo servizio
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3
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3 abril 2026
Tempi di consegna questa volta troppo lunghi
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Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Serena Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Ahahaha...il pacco ordinato il 19 marzo ancora deve arrivare e nn la prima volta ...sempre avuto problemi con voi
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Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione, dal momento che il Suo ordine del 19/03, come da comunicazioni intercorse con il servizio Clienti, è stato sbloccato non appena ci ha fornito il Suo account Klarna e precisamente in data 26/03, perché era tra i mancanti in quanto non associato al pagamento. Dal 26 ad oggi (giorno in cui Le è stato consegnato) sono trascorsi 6 giorni lavorativi tra allestimento e consegna. CI dispiace per il ritardo e La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensionee. Buona Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
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3 abril 2026
Come sempre sui prodotti tutto bene. Ma le ultime consegne sono state in notevole ritardo. L'attuale riorganizzazione non mi pare funzioni al meglio. Cordialità. Anna .
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Buona Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 abril 2026
Acquisto da un paio d'anni e mi sono sempre trovata bene. Azienda seria ed affidabile. Ottimi prodotti e tante offerte. Consiglio vivamente
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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