Farmacialoreto
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13 fevereiro 2026
come sempre tutto bene il prodotto è arrivato subito. il vantaggio del ritiro in farmacia permetti di non dover pagare le spese di spedizione
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5
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13 fevereiro 2026
Prezzo ottimo, spedizione precisa e pagamento alla consegna ( per me imprescindibile) scadenza lontana molto gradita in un acquisto multiplo
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3
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13 fevereiro 2026
Buona l’assistenza, ma la consegna lascia molto a desiderare, oltre 10 giorni dalla data dell’ordine
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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4
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13 fevereiro 2026
Prodotti ok, un po' lunghi i tempi di consegna
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5
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13 fevereiro 2026
Tutto ok
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5
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13 fevereiro 2026
Acquisto rapido e trasparenza nelle operazioni di tracking dell’ordine
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5
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13 fevereiro 2026
Ottima scelta di prodotti. Ben fornito.
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5
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13 fevereiro 2026
Fast delivery, very good products! Trustworthy! Grazie mille!
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4
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13 fevereiro 2026
Io mi trovo molto bene ad acquistare su Farmacialoreto, è molto conveniente con un ampia gamma di prodotti. Unica pecca le consegne, con vettori poco attenti ai pacchi.
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4
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13 fevereiro 2026
Ottimi i prezzi. Farmacia abbastanza fornita. Sono soddisfatta
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5
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13 fevereiro 2026
Ottimo servizio
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1
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12 fevereiro 2026
L’ordine, come già accaduto in precedenza, non è stato consegnato entro le 72 ore massime pubblicizzate sul sito. Ho ricevuto il solito messaggio standard relativo a generici “problemi logistici”. Al quinto giorno l’ordine risultava ancora non preparato. Dopo un mio sollecito, il giorno successivo mi viene comunicata la spedizione, accompagnata però da un’ulteriore email che informa della mancanza di alcuni prodotti ordinati. Il pacco è arrivato dopo 11 giorni "UNDICI GIORNI" dall’ordine, con articoli mancanti e senza alcun preavviso sulla reale indisponibilità dei prodotti, che al momento dell’acquisto risultavano regolarmente disponibili sul sito. Sarebbe stato corretto, vista la loro indisponibilità sopraggiunta, offrirmi la possibilità di annullare l’intero ordine oppure di ricevere i prodotti mancanti successivamente, senza costi aggiuntivi. L’errore nella gestione delle disponibilità non è imputabile al cliente. Inoltre avevo utilizzato uno sconto: ora, per riacquistare gli articoli mancanti, dovrò pagarli a un prezzo più alto. Servizio poco affidabile sia nei tempi sia nella gestione delle disponibilità e dell’assistenza post-vendita.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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5
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12 fevereiro 2026
Ordine perfetto, prodotti ben conservati, consegna veloce e prezzi molto competitivi
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5
/5
12 fevereiro 2026
Ottima qualità e prezzo, assistenza senza problemi. Complimenti
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2
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12 fevereiro 2026
Non sono soddisfatta dei tempi di consegna. Rispetto alle 24-72 ore indicate all'acquisto, l'ordine è stato spedito dopo 4 giorni e mi è stato consegnato dopo 8 giorni, a seguito di mia segnalazione avvenuta a 7 giorni dall'ordine.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, grazie per il Suo feedback, per noi importante per valutare i nostri processi e migliorarli laddove necessario. Ci dispiace non averla soddisfatto e ci scusiamo per il disagio, tuttavia è doveroso precisare che l'articolo da Lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore lavorative. Il Suo ordine infatti è stato evaso entro questo intervallo di tempo e consegnato nel rispetto dei tempi indicati nelle condizioni di vendita (da 1 a 5 giorni lavorativi). Il Suo ordine è stato consegnato dopo 4 giorni dall'avviso di spedizione e non 8. Il chiarimento è mirato a rendere sereno il Suo eventuale acquisto futuro. Ci auguriamo di riaverla ancora tra i nostri Clienti. Cordiali Saluti

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