Farmacialoreto
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3 abril 2026
Ottima
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3 abril 2026
Ho riscontrato diverse problematiche tra cui: - parziale evasione dell’ordine: un prodotto mi è stato indicato come esaurito ma nel sito lo trovo disponibile - tempistiche lunghe per l’invio della merce - vettore che segnala falsi tentativi di consegna. Non credo che riacquisterò .
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci scusiamo per le problematiche che hanno interessato il Suo ordine. Ne terremo conto per rivedere i nostri processi. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e i averla ancora tra i nostri Clienti I migliori auguri dal Gruppo Farmacie Italiane
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3 abril 2026
Utizzando la consegna con ritiro in farmacia, mi semplifica gli acquisti
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2
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3 abril 2026
Spedizione degli articoli andata ben oltre le 48/72 ore. Arrivati dopo due settimane Decisamente da migliorare
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Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. I migliori auguri di una serena Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
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3 abril 2026
Per la seconda volta non c'era un prodotto che era disponibile sul sito. Da migliorare.
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori auguri di una serena pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 abril 2026
Esperienza positiva,sia come spedizione,che qualità del prodotto
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5
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3 abril 2026
Prezzi sempre molto convenienti e spedizioni veloci.
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5
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3 abril 2026
Trovo sempre prodotti di difficile reperimento altrove e ottimi sconti sulle quantità. Spedizione in tempi accettabili e possibilità di scelta di un punto ritiro invece della spedizione al proprio indirizzo.
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5
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3 abril 2026
ottimo acquisto, molto precisi e prodotti di qualità
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5
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2 abril 2026
Ottima,e altrettanto i prodotti 😽
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1
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2 abril 2026
Ordinato 3 settimane fa il farmaco, sollecitato già due volte , pronta per chiedere il rimborso … inpost ha consigliato di inoltrare reclamo
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Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. I migliori auguri di buona Pasqua dal tema Gruppo Farmacie Italiane
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3
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2 abril 2026
Consegna in ritardo dopo circa 7 giorni
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Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condivider il Suo feedback e per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace che il corriere Le abbia consegnato il pacco in ritardo. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori auguri di una serena Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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2 abril 2026
Acquisto un prodotto che trovo solo da loro. Prezzo vantaggioso e velocità di spedizione.
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2
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2 abril 2026
mi sono sempre trovata bene con loreto gallo. peccato che ora si sono tolti da tutti i siti di cashback, sono diventati lentissimi a spedire, non puoi dire che il pacco arriva in 72 ore e dopo tre giorni lo devi ancora spedire, e adesso usano inpost come corriere che è terribile.
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Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
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1 abril 2026
Je suis mécontente car ma commande est arrivée endommagée. J'avais commandé des petits pots pour bébé et ils sont arrivés renversés.
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Resposta do vendedor
Cher client, nous sommes désolés que votre commande ait été endommagée et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous n'avons reçu aucune demande d'assistance de votre part et venons seulement d'être informés de l'incident. Notre service client est à votre disposition pour vous aider par tous les moyens. Nous vous invitons à le contacter en lui fournissant des photos des dommages afin que nous puissions traiter votre réclamation au mieux. Cordialement, l'équipe de Gruppo Farmacie Italiane.

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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80122 Napoli
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Tel. 081.761.32.03

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