Farmacialoreto
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12 fevereiro 2026

Ottima qualità e prezzo, assistenza senza problemi. Complimenti

12 fevereiro 2026

Non sono soddisfatta dei tempi di consegna. Rispetto alle 24-72 ore indicate all'acquisto, l'ordine è stato spedito dopo 4 giorni e mi è stato consegnato dopo 8 giorni, a seguito di mia segnalazione avvenuta a 7 giorni dall'ordine.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per il Suo feedback, per noi importante per valutare i nostri processi e migliorarli laddove necessario. Ci dispiace non averla soddisfatto e ci scusiamo per il disagio, tuttavia è doveroso precisare che l'articolo da Lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore lavorative. Il Suo ordine infatti è stato evaso entro questo intervallo di tempo e consegnato nel rispetto dei tempi indicati nelle condizioni di vendita (da 1 a 5 giorni lavorativi). Il Suo ordine è stato consegnato dopo 4 giorni dall'avviso di spedizione e non 8. Il chiarimento è mirato a rendere sereno il Suo eventuale acquisto futuro. Ci auguriamo di riaverla ancora tra i nostri Clienti. Cordiali Saluti

12 fevereiro 2026

Tutto bene!!

12 fevereiro 2026

Ho già utilizzato questa azienda. Prezzi in linea con il mercato on line, consegna abbastanza veloce. Catalogo prodotti abbastanza vario. Non male.

12 fevereiro 2026

Una valida farmacia online. Vasta gamma di prodotti a prezzi concorrenziali.

12 fevereiro 2026

Purtroppo la mia esperienza con questa farmacia è stata negativa. L’ordine è stato eseguito il 29 gennaio e il 31 gennaio ho ricevuto un’e-mail in cui mi veniva comunicato che il pacco era stato affidato al corriere Liccardi Trasporti. Tuttavia, il corriere ha preso effettivamente in carico la spedizione solo il 3 febbraio, con consegna il 4 febbraio. Capisco che il 31 fosse sabato e il 1° febbraio domenica, ma il ritiro avrebbe potuto e dovuto avvenire il 2 febbraio. Ritardi di questo tipo non sono accettabili, soprattutto quando si tratta di prodotti farmaceutici che possono essere necessari con urgenza. Non parliamo di acquisti su piattaforme qualsiasi, ma di articoli legati alla salute, per cui tempi e organizzazione dovrebbero essere una priorità. Per questo motivo, non mi sento di affidarmi nuovamente a questa farmacia.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la Sua esperienza di acquisto e per il disagio causato dall'attesa, tuttavia in fase di acquisto ha selezionato la consegna standard, che prevede, come indicato nelle condizioni di vendita, che la spedizione sia consegnata da 1 a 5 giorni lavorativi. Le suggeriamo di valutare la fattibilità della consegna fast o ritiro immediato, così da ricevere i parafarmaci dopo poche ore dall'aver effettuato l'ordine. Cordiali Saluti

12 fevereiro 2026

prodotto acquistato dall'estero: recapitato in perfette condizioni e tempi rapidi.

12 fevereiro 2026

La mia esperienza con Loreto Gallo è stata, e credo sarà sempre ottima, ma non posso dire altrettanto della consegna con INPOST, da cui le 4 stelle di valutazione, dicono che non ti trovano a casa per la consegna, e ti lasciano il pacco nel più vicino posto di ritiro, anche se sei a casa, quindi, credo, mai passati veramente, e anche altre testimonianze ricevute mi danno ragione per credere ciò. Quindi spero vivamente che chiariscano la situazione con la ditta di consegne, perchè risulta alquanto poco professionale e deludente.

12 fevereiro 2026

Buon servizio, prezzi buoni, consigliatissimo

12 fevereiro 2026

Comodo e veloce sono diventata cliente:)

12 fevereiro 2026

Ordine arrivato a distanza di 9 giorni, mi aspettavo tempi più celeri (vedendo la concorrenza) Ottimo prezzo, molto competitivo e conveniente Peccato che dei 7 prodotti ordinati uno sia arrivato fallato/rotto, quindi da buttare (impossibile da conservare) Mi rendo conto possano succedere questi inconvenienti ma la politica di reso e/o rimborso è un po' troppo macchinosa, quindi ho preferito lasciar stare.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, grazie per aver sottolineato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. Ci teniamo a fornirle alcune precisazioni per ricostruire correttamente l'accaduto: L’ordine è stato affidato al corriere con puntualità. Il tempo di attesa complessivo è derivato da un tentativo di consegna fallito per assenza del destinatario, che ha reso necessario un secondo passaggio. Monitoriamo costantemente le partenze dai nostri magazzini e possiamo confermare che i prodotti vengono spediti integri; il danno segnalato è purtroppo riconducibile a un imprevisto durante il trasporto. Il nostro team ha fornito riscontro il primo giorno lavorativo utile, avviando subito la pratica di reso. Tuttavia, nonostante la nostra esplicita raccomandazione di conservare l'articolo per le verifiche necessarie, lei ci ha comunicato di averlo già smaltito. Questo passaggio, purtroppo, ha impedito la corretta chiusura della procedura standard e creato quella percezione di "macchinosità" da lei menzionata. Siamo spiacenti che l'esperienza non sia stata fluida come desiderato, ma le nostre indicazioni hanno proprio l'obiettivo di tutelare il cliente in caso di danni causati dal vettore. Per qualsiasi ulteriore assistenza, il servizio clienti resta a sua completa disposizione Cordialmente Farmacia Loreto Customer

12 fevereiro 2026

Era la prima volta che compravo dalla farmacia Loreto. Ho comprato i prodotti che compro di solito e che ho trovato facilmente e a buon prezzo. La confezione è stata accurata e il corriere gentile. Ho patito un un po' l'attesa: 7 giorni lavorativi... Per il resto ok

12 fevereiro 2026

Prodotti arrivati a destinazione dopo 10 giorni ! Acquisto eseguito il 26 gennaio, arrivato a destinazione il 5 Febbraio. Non per colpa del corriere !!! Saluti e buona giornata.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per i tempi di attesa superiori alla norma: teniamo a precisare che si è trattato di un episodio sporadico dovuto a una circostanza eccezionale. Di norma le nostre spedizioni sono molto più rapide e stiamo già lavorando affinché non si ripeta. Grazie per la pazienza e buona giornata Farmacia Loreto

11 fevereiro 2026

Spedizione rapida e ottimo prezzo di vendita del prodotto

11 fevereiro 2026

ottimo prodotto ottima consegna

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Número de IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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