Farmacialoreto
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5 fevereiro 2026

Due prodotti su tre ordinati sembravano disponibili ma in realtà non lo erano, ho ricevuto subito il rimborso, il pacchettino con l'unico prodotto arrivato ci ha messo una settimana da Napoli a Ischia. Sono cliente da molti anni e per la prima volta il servizio è appena sufficiente.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio arrecato. Come ha avuto modo di constatare il nostro servizio è qualitativamente migliore. CI auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e rivederla al Suo prossimo acquisto. Cordiali Saluti

5 fevereiro 2026

Ho acquisto per la terza volta con questa farmacia tutto ok consegna veloce e contenuto integro

5 fevereiro 2026

Semplice ed efficace

5 fevereiro 2026

velocissimi

5 fevereiro 2026

Molto soddisfatta degli acquisti fatti, non dò 5 stelle perché purtroppo la soglia per avere la spedizione gratuita è alta a svantaggio degli sconti che vengono proposti. Per il resto tutto bene.

4 fevereiro 2026

Troppa lentezza nelle spedizioni.ho dovuto sollecitare 2 volte.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

4 fevereiro 2026

Mi è stata chiesta la recensione, ma il pacco non mi è stato ancora consegnato. Non funziona più come tempo fa. Questo corriere non esegue le consegne nel tempo prestabilito né aggiorna il tracking in modo preciso e costante. Molto delusa.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, siamo davvero rammaricati per questa situazione. Come anticipato dal nostro Customer Care, abbiamo già avviato la pratica ufficiale di disconoscimento della firma con il corriere, dato che il pacco risulta consegnato ma non è nelle sue mani. Purtroppo, questa procedura richiede alcuni giorni lavorativi perché il vettore deve verificare internamente l'accaduto e fornire prova della consegna. Sarà nostra cura aggiornarla non appena avremo il riscontro definitivo per risolvere la questione e accordare con lei la giusta risoluzione. Il customer resta a sua completa disposizione

4 fevereiro 2026

tempi lunghissimi per la consegna 12 gg sembra l'abbiano spedito dalla cina fa prima a consegnare . prwzzi nella media.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il rallentamento nella lavorazione del Suo ordine e ci scusiamo per eventuali difficoltà arrecate. Il motivo del ritardo è stato verificato e risolto. Siamo certi di poterle offrire il nostro migliore servizio al prossimo acquisto. La ringraziamo per averci preferiti, Cordialmente Il team di Farmacialoreto.it

4 fevereiro 2026

Prodotto conforme alla descrizione, tempi di consegna un po' lenti.

4 fevereiro 2026

Mi trovo benissimo con questa farmacia online già da anni. Tutti prodotti sono originali. I prezzi vantaggiosi, soprattutto quelli in offerta. Ampia scelta, trovo praticamente tutto. A volte le consegne sono molto rapide, a volte no. Ma ci sta, non vedo nessun problema anche perché in farmacia normale tutto costa tanto di più. È un bel risparmio e quindi si può aspettare un po. Se per caso mancano i prodotti dell'ordine effettuato, mi mandano mail e fanno rimborso. Sono molto disponibili e bravi. La consiglio!

4 fevereiro 2026

La spedizione, dato che la vendita era in Italia, è stata lunga!!!

4 fevereiro 2026

Buon rapporto qualità prezzo soddisfatta

4 fevereiro 2026

Ho provato a ricevere cinque stelle. I prodotti sono competitivi come altre farmacie online, il vostro problema è la logistica. Riuscito mai a rispettare i termini che tanto decantate

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback. Siamo felici che apprezzi la competitività dei nostri prodotti, ma ci scusiamo sinceramente per il mancato rispetto dei tempi di consegna. Purtroppo, il periodo in cui ha effettuato l'ordine è coinciso con condizioni di forte maltempo che hanno causato criticità alla rete dei trasporti nazionale. Sebbene si tratti di eventi imprevedibili, stiamo lavorando per migliorare la nostra resilienza logistica. Ci auguriamo di poterle dimostrare la nostra reale efficienza in una prossima occasione. Cordialmente Farmacia Loreto Customer

4 fevereiro 2026

Ottima farmacia, farmaci e integratori prezzo ok..

4 fevereiro 2026

È da tempo che acquisto da loro con consegna a domicilio e mi sono sempre trovato bene, nonostante le tempistiche non siano celerissime. Questa volta ho voluto provare a farmi consegnare i prodotti presso una delle farmacie in collaborazione, avendo bisogno in meno tempo e dando la disponibilità di ritiro in 24/48 ore. Una parte dell'ordine non è stata evasa per indisponibilità e mi hanno rimborsato e già il disguido per l'errore di giacenza può passare. Il problema è stato col secondo ordine fatto quando ho saputo dell'indisponibilità del primo prodotto e da lì ho aspettato un'altra settimana. Se l'avessi saputo avrei ordinato la consegna a domicilio.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per il disagio causato dall'indisponibilità di un prodotto nel primo ordine, situazione che abbiamo cercato di risolvere immediatamente con il rimborso. Ci teniamo a precisare che la spedizione è stata consegnata celermente presso la sede scelta, rispettando le tempistiche previste. Il ritardo nel ritiro è stato causato da un eccesso di zelo della farmacia partner che, per garantire l'integrità del prodotto, lo aveva riposto correttamente in frigo; questo ha generato un momentaneo malinteso al momento della sua richiesta. Il nostro Servizio Clienti è intervenuto prontamente per risolvere l'inconveniente contattando la struttura e sbloccando la situazione. Siamo lieti che il problema sia stato risolto e restiamo a disposizione per ogni futura esigenza. Cordialmente Farmacia Loreto

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Número de IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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