Farmacialoreto
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31 maio 2026
Ottimo prezzo. Corriere imbarazzante, ha abbandonato il pacco nell’androne del palazzo accanto . Recuperato per puro caso.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua valutazione, abbiamo avviato un reclamo con il vettore. Il quale non è stato da noi autorizzato a lasciare il pacco incustodito. Restiamo a sua disposizione
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4
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31 maio 2026
Ottimi prezzi e scelta
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2
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31 maio 2026
Esperienza surreale. Tempi molto lunghi (avvisato del ritardo dopo parecchi giorni dall'acquisto: se non avete merce segnalatelo prima che uno effettui il pagamento, così da decidere liberamente se fare l'acquisto o no), corriere che ha tentato più volte di farmi accettare che il pacco fosse lasciato al locker, anche se poi ha consegnato nel giorno indicato (comunque diversi giorni dopo aver avuto la merce e senza mai indicare un tracking). Pacco in ordine e contenuto in buone condizioni.
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Resposta do vendedor
Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard
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4
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31 maio 2026
Do solo 4 stelle non per la qualità e il prezzo dei prodotti ma per il ritardo elevato di consegna è la prima volta che mi capita in anni e devo dire che l'assistenza al cliente non è stata all'altezza dell'azienda . problemi logistici senza nessuna azione attiva almeno di informazione. Si può fare di più
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1
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31 maio 2026
Assolutamente pessima, dieci giorni per arrivare i prodotti per un ordine di quasi 90€ è assurdo! Tralaltro sollecitato perchè chissà quando sarebbe arrivato. Mai più!
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
/5
31 maio 2026
Prodotto arrivato in scatola completamente rotta e con una settimana e mezza di ritardo con comunicazioni minime su quando sarebbe stato consegnato il pacco.
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Gentile cliente, ne siamo davvero dispiaciuti. La invitiamo ad inoltrarcene le foto, saremo lieti di offrirle una rapida risoluzione, restiamo a sua disposizione
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1
/5
31 maio 2026
Ho pagato un extra per ricevere il pacco in 24 ore e mi è arrivato dopo 96/120 ore. Ho chiesto spiegazioni a al Customer Care via email e non ho mai ricevuto risposta
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ha pagato un extra perchè ha deciso di sdoppiare la consegna del suo ordine, non per riceverlo in tempi brevi, ad ogni modo ci scusiamo per il ritardo. Restiamo a sua disposizione
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5
/5
31 maio 2026
Questa è la seconda volta che faccio un ordine, posso dire che sono molto soddisfatta. Tutto perfetto, molta serietà e correttezza.
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4
/5
31 maio 2026
Merce arrivata con un paio di giorni di ritardo ma il resto più che ottimo.Prezzi ottimi, pacco ben confezionato , vasta scelta nel catalogo, farmacia da consigliare
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3
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31 maio 2026
Negli ultimi due acquisti risalenti alla prima metà dell’anno 2026 il servizio di logistica e spedizione è molto peggiorato rispetto al passato quando in due tre giorni ricevevo la merce.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
31 maio 2026
Assortimento e prezzi eccellenti ma la consegna è diventata un problema: 10 giorni dal momento dell'ordine per tutti articoli indicati in stock e con consegna in 24-72 ore... di ore ne sono passate 240 un po' troppe... Fino a pochi mesi fa consegnavano davvero in quei tempi, evidentemente hanno cambiato logistica ma offrendo un servizio peggiore. Da usare solo per prodotti di cui non si ha urgenza
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
31 maio 2026
Ottimi prodotti e prezzi competitivi
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5
/5
31 maio 2026
Tutto perfetto!
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2
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31 maio 2026
Troppo lenti a spedire e zero comunicazioni. Dall’ app adesso risulterebbe prodotto consegnato in farmacia ma non ho mai ricevuto mail di conferma e dall’assistenza dicono di aspettare la mail. Ho ordinato due settimane fa.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
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31 maio 2026
Buongiorno, i prezzi sono buoni, ma ci sono sempre problemi con la spedizione. Grazie
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Grazie per il feedback, utile al fine di migliorare il nostro servizio. Restiamo a sua disposizione

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