Farmacialoreto
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17 janeiro 2026

Ottimo servizio assistenza e post vendita

17 janeiro 2026

Tutto ok. Spedizione veloce

16 janeiro 2026

Ho acquistato prodotti per il mio pet ed ho risparmiato notevolmente.

16 janeiro 2026

Purtroppo sono molto deluso fatto un'ordine il 5 dicembre ad oggi mai arrivato..Fatt il secondo il 31 dicembre ad oggi ancora niente.. Molto molto deluso.. Prima mai successo ..Nn capisco cosa stia succedendo..

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo avviato delle immediate verifiche con il corriere che ha i carico entrambe le spedizioni. Sarò nostra cura aggiornarla al termine delle verifiche. Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

È la prima volta che mi avvalgo di quest'azienda, sono partito con poca convinzione e qualche perplessità, poi strada facendo mi sono ricreduto. Sono molto attenti al cliente, ti seguono passo passo. Anche quando ci sono alcuni intoppi, in questo caso dovuto alle festività natalizie, sono premurosi nel tenerti informato. Anche nel giorno della consegna sono stati presenti informandoti sulla tracciabilità dell'ordine. Se c'è convenienza del prezzo sicuramente procederò a nuovi ordini.

16 janeiro 2026

Ordine effettuato il 02-01-26 ad oggi ancora in attesa se i prodotti non sono disponibili basta segnalarlo

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come comunicato per email, il Suo ordine è in transito. CI scusiamo per la tardiva evasione dipesa da rallentamenti logistici e non dalla disponibilità dei prodotti. Rinnoviamo le nostre scuse e siamo a disposizione per il reso gratuito. Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

Molto facile fare acquisti sul sito,spedizione veloce e consegna impeccabile

16 janeiro 2026

Purtroppo ho ricevuto il pacco 15 giorni dopo aver effettuato l'ordine. Tempistiche di spedizione così lunghe sono un problema dato che servizi simili - con prodotti a pari prezzo - garantiscono una maggiore tempestività. Non lo utilizzerò più.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

Da Farmacia Loreto ho acquistato uno scrub corpo Nuxe. La Farmacia offre un eccellente scelta di prodotti di qualità a prezzi competitivi. Il servizio di spedizione è veloce e affidabile, tracciamento puntuale. La consiglio.

16 janeiro 2026

Pessima, non mi sono stati consegnati tutti i prodotti ordinati e non sono stata ancora rimborsata. Introvabili al numero di contatto.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente ci scusiamo se non siamo riusciti a spedire uno dei Suoi prodotti acquistati. Non era nostra intenzione deluderla. Le confermiamo la corretta esecuzione del rimborso relativo. I tempi di accredito dipendono dl Suo Istituto di Credito. Siamo a disposizione per ulteriore assistenza Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

Ho fatto l'ordine il 2 gennaio e il 16 devo ancora riceverlo. Il tracking mi dice da 2 gg che il corriere deve ancora ritirare il pacco. Sicuramente sono stato sfortunato, come primo ordine mi aspettavo molto meglio, anche a livello di comunicazione.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo se non abbiamo purtroppo potuto rispettare gli abituali tempi di spedizione. Capiamo che possa rappresentare per lei motivo di insoddisfazione. L'ordine presto entrerà nella reste InPost per raggiungere il Locker scelto. Terremo conto del Suo feedback e lavoreremo per migliorare gli aspetti nevralgici. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi altra informazione o necessità. Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

Pessima ho ordinato un prodotto nel sito mi hanno inviato il prodotto sbagliato!il servizio clienti mi ha detto che il prodotto era uguale l ho aperto per provarlo e non ho potuto fare il reso . Si scusano e mi hanno offerto uno sconto del 5%per il prossimo acquisto wow che fortuna ora dovrò usare un prodotto che non ho scelto io nonostante il problema e’che sul sito era sbagliato Neanche un rimborso parziale nonostante l errore era il loro!!! pessimi

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace abbia ricevuto un prodotto non corrispondente a quanto acquistato, tuttavia Le è stato scritto che si trattava di un errore di inserzione sul sito e che poteva, se voleva, avvalersi del diritto di recesso. Reso non possibile nel Suo caso, avendo utilizzato il prodotto. Le ricordiamo che un prodotto oggetto di contestazione non può essere gettato o utilizzato fino a risoluzione del reclamo. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

Consegna immediata e costantemente tracciata. Molto soddisfatto!

16 janeiro 2026

Pessimo. Arrivato tardi e non ho avuto la possibilità di fare il reso di un guanto per artrosi. Perché nelle loro note praticamente non puoi tenere nulla. Prodotto non aperto integro negato il reso.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione negativa. Le ricordiamo che ha selezionato la consegna standard, che prevede che la spedizione venga recapitata entro max 5 gg lavorativi (il Suo ordine del 02/01 è stato spedito il 03/01 e consegnato il 09/01 nel rispetto dei tempi di consegna standard da Lei selezionata in fase di acquisto ed indicati nelle condizioni generali di vendita presenti sul sito) e che il prodotto acquistato è un dispositivo medico, per i quali, come indicato nelle condizioni di vendita, non è possibile richiedere il reso. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti

16 janeiro 2026

Tutto bene, come sempre, visto che da anni faccio acquisti presso Farmacia Loreto.

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Número de IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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