Farmacialoreto
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15 janeiro 2026
Soddisfatta per prezzi e offerte, ma tempi di spedizione troppo lunghi. Ordinato 01/01, arrivato oggi 15/01. Peccato..
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua recensione. Terremo conto del Suo feedback per miglioraci sempre di pù. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane.
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1
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15 janeiro 2026
Ordine fatto 15 giorni fa, ancora non ricevuto
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo, non corrispondente al nostro standard qualitativo. Desideriamo informarla che il Suo ordine è stato spedito e che presto lo riceverà. Saremmo felici se ci desse un'altra opportunità, così da mostrarle la nostra celerità. Cordiali Saluti
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4
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15 janeiro 2026
Prodotti ottimi, prezzi spesso concorrenziali, da rivedere completamente i metodi di spedizione: non si può assolutamente aspettare 9 giorni per ricevere dei farmaci!
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1
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15 janeiro 2026
Per un ordine del 31 dicembre a distanza di 15 giorni la spedizione non è ancora in consegna. Trattandosi di farmaci ovviamente nel frattempo ho dovuto provvedere in altro modo. Inaccettabile
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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2
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14 janeiro 2026
Questa vokta purtroppo ho dovuto apettare 15 giorni prima di ricevere l'ordine a seguito di sollecito.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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1
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14 janeiro 2026
Pessima, ordine effettuato il 31/12, spedito il 13/01
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace per l'evasione tardiva. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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4
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14 janeiro 2026
Ordine arrivato in ritardo. Ma per il resto tutto ok. Anche il servizio clienti mi ha risposto in breve tempo. Il prodotto ha rispecchiato quello che ho acquistato
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5
/5
14 janeiro 2026
venditore perfetto, veloce la spedizione consigliato
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4
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14 janeiro 2026
Tutto bene . A volte gli ordini vanno sollecitati ma in genenerale arriva quasi tutto. A volte le confezioni sono schiacciate, forse perché stanno in giro un po'. Comunque tutto bene anche il servizio clienti è rapido .
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5
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14 janeiro 2026
Tutto ok
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14 janeiro 2026
Esperienza pessima. Ordine effettuato 31 dicembre. Solo oggi che è 14 gennaio viene spedito. Nel frattempo provo a contattarli, telefonicamente non risponde mai nessuno, su whatsapp sempre molto gentili. Chiedo che se l’ordine non viene spedito entro il 12 avrebbero potuto anche annullarlo perché ero costretta ad acquistare i prodotti altrove, l’ordine non viene annullato, e quando arriverà a casa lo riporteranno indietro. Fortunatamente avevo scelto il contrassegno altrimenti di avrei perso 50 €
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Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per il ritardo, tuttavia ci ferisce leggere la Sua recensione. Nel caso in cui avesse effettuato il pagamento anticipato e non volesse più voluto ricevere il Suo acquisto, Le sarebbe stato effettuato il rimborso di quanto pagato, pertanto non avrebbe perso assolutamente niente. Cordiali Saluti
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1
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14 janeiro 2026
La mia ultima esperienza è stata molto molto negativa!! Dopo 2 settimane la merce non mi è ancora stata recapitata!! D'accordo che l'ordine l'ho fatto il 31 dicembre, che peraltro è lavorativo, ma nessuno si è mai degnato di rispondere ai miei messaggi. Customer care pari a zero!! Assolutamente da evitare, non ordinerò più nulla da loro.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per la spedizione tardiva del Suo ordine. Il nostro customer care è attivo omnia canale e sempre disponibile verso tutti i Clienti. E' nostro interesse fornire riscontro, pertanto non comprendiamo come mai Lei non l'abbia ricevuto. Il Suo ordine è in transito e presto lo riceverà. rinnoviamo le nostre scuse. Cordiali Saluti
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5
/5
14 janeiro 2026
Una azienda molto seria,i prodotti che spediscono arrivano bene imballati. Continuerò ad acquistare altri prodotti
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5
/5
14 janeiro 2026
Per ora buona speriamo che continui cosi contenendo i prezzi competitivi ,grtaszie
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5
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14 janeiro 2026
Arrivato nei tempi previsti quanto ordinato. Tutto perfetto
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