Farmacialoreto
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7 julho 2026
Ordine arrivato dopo quasi 2 settimane, assurdo!!! Il servizio con i clienti ottimo ma inutile dato che l’ordine è arrivato tardissimo . Mi dispiace ma non ordinerò mai piu da voi.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 julho 2026
Tutto ok, ottima la possibilità di usare il punto di ritiro.
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7 julho 2026
Tre ordini effetuati sempre in ritardo.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, grazie per la Sua recensione e ci scusiamo per il disagio arrecatole, tuttavia è doveroso fare delle precisazioni. In fase di acquisto ha selezionato la modalità di consegna standard, che, come indicato nelle condizioni di vendita presenti sul sito, viene effettuata entro 5 giorni lavorativi dall'ordine. Le ricordiamo che la Sua zona è coperta dal servizio FAST, che Le consente di ricevere i Suoi acquisti entro poche ore dall'ordine. L'ultimo ordine , n. 9220644, è stato consegnato il 6* giorno e c ne scusiamo. I precedenti entro i tempi indicati, come può verificare in autonomia, ma che dettagliamo per trasparenza: L'ordine 8856285 del 07/01/2026 è stato consegnato il 13/01/2026, il 4* giorno, ossia nel rispetto dei tempi dichiarati. l'ordine 8345581 del 23/06/2025 è stato consegnato il 28/06/2025, il 5* giorno, ossia nel rispetto dei tempi dichiarati e nonostante l'articolo acquistato ha un tempo di evasione di 48/72 h come indicato sul sito. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
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7 julho 2026
Non sono affatto soddisfatto.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione, già in carico presso il nostro customer care. CI dispiace e scusiamo per il disagio. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 julho 2026
Tutto bene!
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5
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7 julho 2026
Ottima esperienza. Grazie
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1
/5
7 julho 2026
Sito ottimo. Ma non acquisterò mai più. Tempi di consegna lunghissimi, una volta 3-4 giorni è arrivavano i prodotti adesso più di 12 giorni
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo subito dal Suo ordine e ce ne scusiamo, tuttavia è doveroso chiarire che al rallentamento ha contribuito l'assenza del civico nell'indirizzo di spedizione, che ha causato diversi tentativi di consegna falliti. I migliori saluti dl team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 julho 2026
tutto perfetto
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4
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7 julho 2026
Sono più volte che ordino i miei prodotti a voi. Ma l'ultima volta mi sono arrivati dei fermenti lattici anche molto costosi bollenti. Con un imballo non adeguato al forte caldo di questo periodo.
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5
/5
7 julho 2026
Prodotti arrivati come da ordine e consegnati nella data stabilità. Non è la prima volta e non sarà neanche l'ultima
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2
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7 julho 2026
Purtroppo è la seconda volta che mi inviano un prodotto sbagliato La prima volta lo ho restituito. Dopo la seconda volta che hanno commesso lo stesso errore, non acquisterò più dal loro sito.
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Gentile Cliente, ci dispiace apprendere che abbia ricevuto un prodotto errato, ancor più sapere in questa sede dell'accaduto senza darci la possibilità di fornirle adeguato supporto. Il nostro customer care è a disposizione omnicanale, per gestire quanto segnalato. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 julho 2026
Il servizio è sempre stato ottimo e molto celere. Durante gli ultimi due ordini però c'è stata un po' di confusione. Un prodotto era mancante e un altro è arrivato svitato e svuotato in parte del sui contenuto. Il servizio clienti è recettivo e paziente
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1
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7 julho 2026
Sugli acquisti non ci sono problemi. Il vero, grande problema è la consegna. Per l'ultimo ordine ci sono voluti ca. 10 gg e questo è inaccettabile. Mi pare di capire che sia un problema di Liccardi; se un fornitore non funziona, si cambia. I migliori saluti.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
/5
7 julho 2026
Długi czas dostawy.
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Szanowny Kliencie, Dziękujemy za opinię! Przepraszamy za oczekiwanie. Zdajemy sobie sprawę, że może to być frustrujące i dokładamy wszelkich starań, aby ulepszyć nasze usługi. Cenimy Twoją opinię i dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Z poważaniem, zespół Gruppo Farmacie Italiane
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5
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7 julho 2026
tutto regolare e ben organizzato
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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