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28 mars 2026

Prodotti ottimi e prezzi competitivi, ma vi chiedo per favore cambiate corriere. Ha sfasciato tutte le confezioni, sbattendole in fondo al camion.

28 mars 2026

I tempi di consegna sono stati molto più lunghi rispetto a ciò che scrivono

Säljarens svar

Gentil Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

27 mars 2026

tutto bene a parte il corriere che è molto vago tutto il giovedì a aspettare poi cera scritto alle 18 che non è venuto poteva venire anche alle 19 detto che era a Cusano 2 passi da casa mia ho dovuto perdere 2 giorni perchè è venuto venerdì alle 18 a aspettare loro scrivono che parte ma non sai se è la mattina mezzogiorno pomeriggio da rivedere il corriere almeno sapere gli orari

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Gentile Cliente, grazie per la segnalazione e per aver condiviso la Sua opinione. Abbiamo in grande considerazione tutti i feedback dei nostri Clienti e La ringraziamo per il tempo dedicato. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

27 mars 2026

Prezzi vantaggiosi, rapida consegna

27 mars 2026

Come sempre servizio veloce e prezzi competitivi.

27 mars 2026

Ho deciso di lasciare questa recensione perché purtroppo non si tratta di un episodio isolato, ma di una situazione che si ripete da tempo. Questa farmacia online pubblicizza spedizioni “fast” entro 24/48 ore, ma nella realtà i tempi sono ben diversi. L’ultimo ordine l’ho effettuato il 13 marzo e, come già successo altre volte, dopo qualche giorno ho ricevuto la classica comunicazione di ritardo per “problemi logistici o del corriere”. Successivamente ho ricevuto ulteriori email il 19 e 20 marzo con lo stesso contenuto, senza informazioni concrete o aggiornamenti reali. Il pacco è stato consegnato solo il 23 marzo, quindi ben oltre le tempistiche promesse. Capisco che possano verificarsi imprevisti, ma quando i ritardi diventano sistematici e le comunicazioni sono sempre le stesse e poco trasparenti, diventa difficile avere fiducia nel servizio. Mi dispiace, ma dopo diverse esperienze simili, non posso più considerare affidabile questa farmacia online.

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Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative. Non avremmo voluto. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi. Ci auguriamo che voglia ancora essere tra i nostri Clienti. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

27 mars 2026

Ottimi prezzi e perfetta organizzazione ed assistenza alla consegna

27 mars 2026

Da non ripetere. Tempi di consegna lunghi , ben oltre a quanto da loro dichiarato. Assistenza clienti veramente scarsa

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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione, tuttavia ci preme specificare che in fase di acquisto ha selezionato la consegna standard entro 5 giorni lavorativi, come indicato nelle condizioni di vendita ed il Suo ordine è stato consegnato nel rispetto di tali tempi. Solitamente siamo più veloci. Ci dispiace che l'abbia ricevuto il quinto giorno lavorativo. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

27 mars 2026

Pessima tempistica di spedizione, sul sito c'era scritto consegna in 24/48 ore garantita e invece sono passati più di 15 giorni. Consiglio di rivolgersi ad un corriere più rispettoso dei tempi anche se magari potrà costare di più

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Gentile Cliente, come comunicato per email e tramite whatsapp, il Suo ordine risultava non tracciabile. Abbiamo dovuto avviare delle verifiche, che purtroppo hanno inciso sui tempi di consegna già compromessa. Rinnoviamo le nostre scuse. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

27 mars 2026

Prezzo molto conveniente , spedizione veloce. Grazie

27 mars 2026

non sono rimasta tanto soddisfatta perchè ho fatto l acquisto dall'app ma poi in realtà li non risultava nessun ordine e ho ricevuto gli aggiornamenti sul medesimo via mail ma dopo un bel pò di giorni , c e stato anche un ritardo. se il prodotto fosse stato molto urgente sarebbe stato un bel problema. scrivendo in chat per avere notizie su 5 volte una sola volta ho ricevuto risposta. ho prenotato la richiamata ma nn mi ha contatta mai nessuno

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Gentile Cliente, ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Desideriamo informarla che l'ordine lo ha effettuato senza loggarsi e per questo motivo non lo ha ritrovato ne in app né nel Suo account. Tutti gli aggiornamenti vengono comunque inoltrati per email, peer ovviare a dimenticanze di questo tipo. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

27 mars 2026

Ho atteso 2 settimane il mio pacco, oggi arriva e scopro che all'interno manca un prodotto! SPERO VIVAMENTE MI RIMBORSINO. Non aggiungo altro. MAI PIÙ!

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Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'errore umano commesso in fase di allestimento ordine. Come comunicato per mail il rimborso è stato emesso sul metodo di pagamento utilizzato. Saluti dal team Gruppo Farmacie Itliane

27 mars 2026

Puntualità, Qualità,Cortesia, Affidabilità.... Tutto ok Raccomandabile

27 mars 2026

Prezzi competitivi…Spedzione un po’ lenta. Comunque ottimi

27 mars 2026

Dopo 15 giorni sto ancora aspettando il pacco...servizio pessimo

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Gentile Cliente, grazie per aver recensito la Sua esperienza di acquisto con noi. La informiamo che il Suo pacco è disponibile per il ritiro presso il punto poste indicato in fase di cambio disposizioni di consegna. Ci dispiace averla delusa confidiamo nella Sua comprensione. Saluti dal tea gruppo Farmacie Italiane

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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80122 Napoli
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Momsnummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Kategori: Salute e medicina

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