Farmacialoreto
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18 mars 2026
Ottima esperienza
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18 mars 2026
grazie al cielo sono riuscita a recuperare il mio pacco dopo 14 giorni... Nonostante avessi selezionato corriere SDA /DHL hanno optato per spedire con Inpost e da li è iniziata l'odissea. Due fantomatici tentativi di consegna che sebbene fossi a casa non sono avvenuti e il deposito a un loocker a 5km da casa mia, quando ce n'era uno a 2 km... FOLLIA PURA
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Gentile Cliente, Le siamo davvero grati per averci segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio. Desideriamo informarla che, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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18 mars 2026
Tutto bene grazie
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18 mars 2026
Non credo comprerò ancora da questa farmacia. Spedizione lentissima, una settimana è davvero troppo. Del mio ordine sono state cancellate due cose per me importanti in quanto sprovvisti.
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Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'evasione parziale del Suo ordine. Abbiamo cercato di gestire la mancanza a danno dei tempi di consegna, tuttavia non siamo riusciti nell'intento e ci dispiace. Ci auguriamo possa comprendere e confidiamo possa continuare a servizi da noi. Cordiali Saluti
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18 mars 2026
Ottima esperienza, veloci e affidabili.
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18 mars 2026
Purtroppo non si può mettere zero stelle. Appena pagato il prodotto, il giorno dopo si è abbassato il prezzo del prodotto. Non è corretto quello che hanno fatto...nn comprate. Sconsigliatissimo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Gentile Cliente, La ringraziamo del Suo feedback e ci dispiace legga come atteggiamento scorretto un ribasso di prezzo dettato da tanti fattori. La vendita, sia essa in negozio fisico che on line, è soggetta a repentini cambiamenti in virtù del suo andamento. Sul sito tra l'altro è attivo il servizio "AVVISAMI SE IL PREZZO DIMINUISCE" Le ricordiamo che il nostro customer care è a disposizione per il reso gratuito nel rispetto delle condizioni di vendita presenti sul sito. Cordiali Saluti
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18 mars 2026
Negativa. Unica cosa positiva è che il prodotto sia arrivato, nonostante tempi non rispettati, né rispetto a quanto esplicitato in home page, ne rispetto a quanto invece indicato nelle FAQ.
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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18 mars 2026
Non è il primo ordine che effettuo ed ogni volta mi è arrivata una mail dove dicevano che ritardavano per problemi logistici. Ogni volta sará possibile questa cosa?? Solo per questo non ho dato 5 stelle
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Gentile Cliente, il nostro standard prevede l'evasione degli ordini entro certi termini. Quando questi tempi non vengono rispettati, in automatico il Cliente viene allertato del rallentamento logistico, affinché possa fare le opportune valutazioni. La ringraziamo del feedback e grazie per averci scelto. Cordiali Saluti
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5
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18 mars 2026
Sempre puntuali ed efficenti nel gestire l'ordine e la spedizione.
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5
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18 mars 2026
sono soddisfatta dei prezzi che vengono applicati, continuate così!!!!!
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4
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18 mars 2026
Per quanto riguarda l’ articolo da me acquistato nessun problema. Ancora una volta però il corriere, nonostante fossimo in casa, ha lasciato la merce senza nessun avviso, lasciando il pacco sotto la pioggia.
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18 mars 2026
Personale cordiale e spedizione puntuale.
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3
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17 mars 2026
Ultimamente i pacchi vengono consegnati in ritardo di 7-10 giorni sulla data prevista e non avvisano di quanti giorni sarà il ritardo. Essendoci dei farmaci questo è un grosso problema! Peccato perché in passato era meglio di così!
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Gentile Cliente, grazie per aver segnalato il ritardo. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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5
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17 mars 2026
Ottima
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17 mars 2026
Perfetto!!!
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