Farmacialoreto
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5 januari 2026

Tutto perfetto

5 januari 2026

Prodotti arrivati dopo 10 giorni nonostante la dicitura "fast" vicino ad ogni prodotto acquistato e nonostante non ci fosse nessun avviso di rallentamento spedizione causa festività presente sul loro sito. (Perché questa è la giustificazione che hanno addotto). Ma non potete usarla come giustificazione dopo che il cliente ha pagato. Scrivetelo prima sul sito come fanno tante altre aziende così il cliente si regola. O accetta la condizione o acquista altrove. Come se non bastasse i prodotti sono arrivati danneggiati. Theramicotic spray senza sigillo di garanzia, veggiedent con busta bucata, salviette per cani praticamente quasi asciutte perché con pacco semirotto. Si salvano solo i prodotti svr per il corpo e la crema eucerin. Davvero una pessima esperienza.

Säljarens svar

Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Desideriamo informala che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione e saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Buon Anno

5 januari 2026

Buona esperienza

5 januari 2026

Ho ordinato farmaci veterinari importanti il 22 dicembre e non ho ancora ricevuto niente. Pessima esperienza siete notevolmente peggiorati

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto e ce ne scusiamo. Abbiamo avviato immediatamente delle verifiche, al termine delle quali il nostro customer care Le fornirà il giusto supporto. Buon Anno

5 januari 2026

I migliori

5 januari 2026

Non sono soddisfatta, ho effettuato e pagato un ordine il 21 dicembre, dopo 10 giorni non era ancora stato inviato. Ad oggi 5 gennaio non ho ancora ricevuto niente. Capita sempre più spesso che prodotti ordinati e pagati al momento della spedizione non siano più disponibili. Non credo che continuerò a comprare da voi se la politica relativa alle spedizioni non cambierà.

Säljarens svar

Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Buon Anno

5 januari 2026

Acquisto spesso da farmacia Loreto ma ultimamente peccano di poca attenzione,arrivato barattolo rotto e pastiglie per tutta la scatola un barattolo di bagnoschiuma col dosatore rotto perché la merce non era stata ben protetta, qualche ordine fa ho ordinato del dentifricio della Gse ed era in scadenza il mese corrente all acquisto. Delusa sinceramente perché tempo fa erano impeccabili

Säljarens svar

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto e ci scusiamo per il disagio arrecato, tuttavia ci dispiace non ci sia pervenuta alcuna richiesta di assistenza in merito. Le ricordiamo che il nostro customer care è a Sua disposizione omnia canale per sostituzione o reso. Buon Anno

5 januari 2026

Di solito ho sempre avuto un'ottima esperienza, tranne le ultime due volte in cui è mancata parte della merce ordinata perché non presente in magazzino. Inoltre, questa volta alcuni prodotti sono pervenuti con la confezione rotta e i prodotti già aperti.

Säljarens svar

Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Buon Anno

5 januari 2026

Professionali, perfetti, seri puntuali, prodotti ad ottimo prezzo e ben confezionati. Veloci e precisi nei rimborsi da erogare,cosa non da poco. Io compro sempre volentieri da loro senza alcun dubbio o problema. Meritano.

4 januari 2026

Una delusione!! Ho fatto un acquisto in data 28/11...è passato più di un mese e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho provato diverse volte a contattare il servizio clienti (per mail e via telefono) senza nessun successo....solo tramite DM in Instagram mi hanno dato una risposta veloce. Sto ancora aspettando indicazioni per ricevere il mio ordine... non comprerò mai più tramite questa farmacia!

Säljarens svar

Gentile Cliente, nel rinnovare le nostre scuse per l'accaduto, La informiamo che il nostro customer care è in attesa di sapere se preferisce una nuova spedizione o il rimborso, come da email inviata. Buon Anno

4 januari 2026

Ottimo

4 januari 2026

acquistare da farmacia Loreto è sempre una garanzia, semplice, veloce, puntuale con prezzi competitivi.

4 januari 2026

Ottima entro 2 ore trovi l ordine nella più vicina farmacia Loreto e se non è possibile il fast entro 24 ore arrivano i prodotti

4 januari 2026

sono molto deluso. a tutt'oggi 4 gennaio il mio ordine 8820722 del 28.12 non è ancora arrivato.giovanni panero

Säljarens svar

Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti che ad oggi non sia ancora in possesso del Suo acquisto. Avviamo immediatamente delle verifiche, per capire come mai. CI scusiamo per il disagio arrecato. Buon Anno

4 januari 2026

Prodotto come da descrizione. Spedizione veloce e puntuale. Consigliato

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Momsnummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Kategori: Salute e medicina

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