Farmacialoreto
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Calcolato su 10.715 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 5 luglio 2025
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26 giugno 2025
10 giorni per la consegna del pacco
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo che ha subito il suo ordine. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo acquisto.
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26 giugno 2025
Sono un cliente abituale, ma negli ultimi due acquisti ho riscontrato notevoli problematiche sia nella ricezione dell'ordine sia nella richiesta di assistenza sia tramite whatsapp sia tramite sistema assistenza del sito
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25 giugno 2025
Prodotti ottimi e prezzi competitivi... Tuttavia il servizio di logistica è troppo lento e per ottenere risposte e tracciabilità ci vogliono giorni! Peccato!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine.
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25 giugno 2025
Prodotto conforme e qualità prezzo ottima. Tempi di consegna biblici.
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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25 giugno 2025
Ordinato tre oggetti, ne ho ricevuto uno soltanto, gli altri due non erano disponibili. Con conseguenti perdite di tempo. Adios!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l evasione parziale del suo ordine, non era nostra volontà non soddisfare le sue esigenze, ma si è verificato un errore di giacenza. Ci auguriamo di soddisfarla al suo prossimo acquisto, qualora volesse.
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2
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24 giugno 2025
Ho ricevuto il pacco dopo 10 giorni
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Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine.
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24 giugno 2025
Ritardi nella consegna
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Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine.
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24 giugno 2025
Il mio ordine è arrivato dopo ben 9 giorni. Anche se ho inviato dei messaggi su whatsapp chiedendo informazioni sul mio pacco non ho mai ricevuto risposta. Inoltre nonostante la cifra spesa non è stato inserito alcun campioncino, cosa che di solito accade con altre farmacie. Mi dispiace ma non credo che farò altri acquisti online in questa farmacia.
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Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine e di porre rimedio.
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2
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24 giugno 2025
Spedizione pessima ordinato il 10-06-2025 arrivato il 18-06-2025 altro che 24/48 ore. Contattato servizio clienti, nessuno ha risposto!!!! PESSIMI!
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Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine.
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2
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24 giugno 2025
Un prodotto solare Avene ricevuto è diverso da quello indicato nella foto del sito....Peccato!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la invitiamo a fornircene una foto. Siamo a disposizione per una verifica
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23 giugno 2025
Tempi di consegna non rispettati, 9 gg lavorativi contro le massimo 72 ore promesse. Mancavano tre prodotti mai ricevuti. Lo storno dei soldi comunque mi è arrivato non appena l ho segnalato
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Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback, possono capitare errori di giacenza, dei quali ci scusiamo, ma che vengono prontamente corretti. Restiamo a disposizione per assistenza, se necessaria
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23 giugno 2025
Arrivato dopo 1 settimana
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Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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/5
23 giugno 2025
tempi consegna molto lunghi
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Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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23 giugno 2025
Tutto ok tranne i tempi di spedizione troppo lunghi ovvero 1 settimana. Immagino ci sia stato un problema poiché negli ordini precedenti non ho mai avuto questo problema
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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23 giugno 2025
Purtroppo questa esperienza non è stata come le altre, i tempi di consegna di 24/72 ore non sono stati rispettati e ci sono voluti 9 giorni per la consegna, tant'è che ho dovuto provvedere in altri modi. Mi sarei aspettata nella scatola almeno qualche campioncino per "scusarsi" e invece nemmeno quello.
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Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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