Farmacialoreto
Recensioni: 118.067

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4,5
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Calcolato su 11.113 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 2.306 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 714 recensioni)

87,2%

102.988 recensioni

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4.021 recensioni

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11.058 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 12 maggio 2025
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2 maggio 2025
Non mi hanno consegnato i tappi richiesti, ma altri simili, di altro materiale, per me inutilizzabili. Ho ordinato tre flaconi di gocce oculari, tutte e tre consegnate con scadenza inferiore a sei mesi: ne avevo comprato un flacone due mesi fa in farmacia con scadenza a quattro anni! Servizio lento ed approssimativo, per me la prima ed ultima esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per aver portato la Sua esperienza alla nostra attenzione. Siamo spiacenti se all'apertura del Suo ordine abbia trovato articoli differenti da quelli ordinati. Per poter gestire al meglio il Suo reclamo, Le chiediamo di inviarcene una foto, assicurandosi che il codice a barre, il lotto e la scadenza siano ben visibili Questo ci aiuterà ad identificare e risolvere il problema in modo efficace e garantirle un’adeguata risoluzione. Restiamo in attesa di sue
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2
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1 maggio 2025
Prodotti acquistati ma poi comunicato che erano mancanti. Spedizione molto lenta nonostante indicato sul sito spedizione in 24/72h. Non comprerò più da voi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, a ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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2
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1 maggio 2025
Non si può aspettare cosi tanti giorni per fare arrivare i medicinali a casa.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace se la consegna standard selezionata non sia stata effettuata nelle 72 ore lavorative previste. Anche se abbiamo sforato di 24 h, ci scusiamo per il disagio arrecato. Terremo conto del Suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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29 aprile 2025
solitamente mi trovo molto bene. Arriva tutto e in tempi brevi. I prezzi sono anche competitivi. Sono rimasta delusa dal servizio clienti, ho scritto e non ho mai ricevuto risposta anche dopo un sollecito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace contraddirla, le abbiamo fornito riscontro, ma siamo a disposizione qualora necessitasse di ulteriore supporto.
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2
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29 aprile 2025
L’ultima esperienza è stata un bagno di sangue, tra il pacco che non arrivava più e il servizio cliente a dir poco lentissimo (per nn dire altro). Aspettavo un pacco con dei medicinali che mi serviva per un viaggio, alla fine sono dovuto andare in farmacia fisica a pagare il doppio.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti se il vettore abbia smarrito la sua spedizione, le abbiamo fornito supporto in privato confermandole il rimborso dell ordine, augurandoci di beneficiare della sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla in seguito
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2
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28 aprile 2025
Consegne disastrose per ol resto tutyo ok
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Gentile cliente, ci dispiace , La invitiamo a contattarci per offrirle assistenza qualora avesse riscontrato difficoltà o problemi , siamo a sua completa disposizione.
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28 aprile 2025
La merce spedita da Napoli il 18 aprile 2025 ad oggi non risulta ancora consegnata dopo aver chiamato per ben 3 volte il corriere. Se non volete perdere clienti la prima cosa da fare è non affidarvi più a Liccardi trasporti perché la merce arriva prima dalla Cina che da Napoli
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è in consegna oggi, ci dispiace per il ritardo del vettore Restiamo a sua disposizione
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2
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28 aprile 2025
I prezzi sono convenienti, il regalo una truffa è arrivato uno scatolo vuoto e la spedizione in 11 giorni!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la gift box non è un regalo, ma una scatola vuota utile a contenere i suoi regali. Non sono previsti omaggi al suo interno e le dimensioni sono indicate sul sito. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna
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2
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27 aprile 2025
Ho ricevuto una mail da parte di Poste Italiane che il mio ordine sarebbe sato consegnato dopo la mia partenza per le vacanze; ovviamente il giorno dopo mi reco in farmacia per acquistare gli stessi prodotti che mi servivano anche in vacanza; arrivo a casa e trovo il Vostro pacco consegnato! Forse è il caso di controllare il servizio.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace se il servizio di notifica non si sia aggiornato in tempo reale. E' necessario controllare il tracking dal sito del vettore. Restiamo a sua disposizione per assistenza
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2
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26 aprile 2025
Spedizione troppo lenta
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Gentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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2
/5
26 aprile 2025
BCAA prossimi alla scadenza, agosto 2025, se l'avessi saputo non ne avrei acquistato 3 confezioni
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Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l' accaduto, La invitiamo a fornircene una foto, siamo a sua disposizione per il reso o la sostituzione.
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2
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26 aprile 2025
È passata una settimana e non ho ricevuto il prodotto ordinato!!
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Gentile cliente, La informiamo che ha scelto come metodo di spedizione il ritiro immediato, pertanto il suo ordine può essere ritirato entro 2 h dalla conferma d acquisto. La invitiamo a recarsi in farmacia.
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2
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26 aprile 2025
Ricevere medicinali a distanza di sette giorni dalla data dell'ordine è come ordinarli dalla Cina. E se il vettore sostiene di essere passato da casa e di non aver trovato alcuno, non gli credete. E' Falso!
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Gentile cliente, ci dispiace constatare che abbia riscontrato problemi con il vettore per la consegna, siamo a disposizione qualora le necessitasse assistenza.
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2
/5
25 aprile 2025
I prodotti che ho ordinato non mi sono arrivati tutti non ho ricevuto il rimborso e pure in ritardo
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Gentile cliente, l' evasione parziale le è stata comunicata prima della spedizione del suo ordine, con la conferma di rimborso. Lo stesso in base al metodo di pagamento usato può avere tempistica differente per la contabilizzazione. Restiamo a disposizione per assistenza.
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24 aprile 2025
Consegna troppo lunga rispetto a quello che è segnato. Il tracking del pacco arrivato solo il giorno stesso
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Gentile cliente, ci dispiace se il tracking per errore informatico, non si sia aggiornato, siamo lieti abbia ricevuto la sua spedizione, restiamo a disposizione per assistenza.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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