Farmaciaprocaccini
Recensioni: 5.609

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 1.001 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 210 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 67 recensioni)

Filtra per voto:

5.049
425
53
22
60
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 7 novembre 2024
star-rating
2
/5
21 ottobre 2023
spedizione con gls pessima (arrivato pacco in ritardo)...dicono sempre che sono passati e non hanno trovato nessuno, ma non è vero
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace non sia soddisfatto dei tempi di consegna. Di norma Gls consegna in 24/48 h lavorative. Nel suo caso notiamo che il corriere ha tentato la consegna due volte non trovandola in casa. Inoltre, cliccando sul link ricevuto tramite email e sms, può accordarsi direttamente con il corriere per un giorno/luogo di consegna a lei più congeniale. Restiamo a disposizione, cordiali saluti
star-rating
2
/5
3 ottobre 2023
non rispettati i tempi di consegna promessi
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace non sia rimasto soddisfatto del servizio, tuttavia il suo ordine ci risulta consegnato in 72 h lavorative che è il tempo previsto dal nostro e-shop, restiamo a disposizione per ulteriori info, cordiali saluti
star-rating
2
/5
12 luglio 2023
Spedizione troppo lenta, quasi una settimana, chiesta una borsa mare avene in omaggio perché acquistato due solari e niente, nessuna risposta e neanche qualche campioncino omaggio. Tra l’altro con la spedizione pagata…meglio la concorrenza…
Risposta del venditore
Gentile cliente, per quanto riguarda la borsa mare, la promo a cui fa riferimento era già terminata al momento del suo acquisto, per questo motivo non è stata inserita nel pacco. Per quanto riguarda la spedizione, i nostri ordini sono evasi in 24/48 h lavorative, può capitare di rado un piccolo ritardo solo se effettuati a ridosso del weekend. Ci dispiace non sia rimasta soddisfatta del suo ordine, le invieremo un coupon per ricevere uno sconto al suo prossimo acquisto se vorrà essere ancora nostro gradito cliente, restiamo a sua disposizione, cordiali saluti
star-rating
2
/5
14 aprile 2023
Pacco arrivato completamente sballato per uso scatola riciclata. Metà barattoli accartocciati. Disponibile foto. Saluti.
star-rating
2
/5
13 novembre 2022
Prodotto e arrivato puntuale ,peccato che non mi è arrivato quello che ho ordinato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, come spiegato anche telefonicamente c'è stato un aggiornamento del packaging da parte dell'azienda, le abbiamo comunque proposto il reso dell'articolo che lei ha rifiutato, restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, cordiali saluti, Team Farmacia Procaccini
star-rating
2
/5
30 luglio 2022
Veloci nella spedizione ma pacco inappropriato per spedire. Infatti i biscotti ordinati flavis cookies, i grissini e i crostini una volta aperti erano tutti rotti. La pasta ok
star-rating
2
/5
5 novembre 2021
Efficienti e buon prezzo. Peccato la disponibilità o meno dei prodotti non era perfettamente sincronizzata. Mi è stato comunicato solo dopo aver pagato e inviato l’ordine che uno degli articoli ‘centrali’ del mio acquisto non c’era. L’accredito è stato fatto prontamente, ma sicuramente esserne informata prima avrebbe cambiato le mie scelte di acquisto. Paola

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Farmaciaprocaccini (Utente Attivo)
Via Diocleziano 208,
Napoli
Italia
Partita IVA 07313471216
Tel. 081 762 7528