Farmaciaprocaccini
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25 juli 2024
In data 9 luglio dopo aver ricevuto conferma della disponibilità e dei 3 giorni per la consegna ordino i prodotti e aggiungo l'opzione a pagamento per essere contattato telefonicamente  prima della consegna. Dopo 48 ore ricevo mail Merce partita con il link di tracciamento. Dopo altri 2 giorni nulla accade e da quel momento in poi per motivi a me ignoti il pacco risulterà in giacenza. Telefonate al servizio clienti, PEC e mails si sprecano comprese  promesse non mantenute da parte del Corriere Liccardi che garantisce per ben 2 volte una consegna che non avverrà. Sollecitato da Farmacie Procaccini finalmente dopo 10 giorni una mattina ricevo una telefonata dall'addetto alla consegna quando è di fronte a casa mia. Non essendo presente a casa do indicazioni per consegnare il pacco a un vicino. Non capisco cosa si intende come Servizio di chiamata che pagai ...che senso ha telefonare quando sei sotto casa....Mah!!!! Farmacia Procaccini, pur comprendendo il mio punto di vista, risponde solo che come promesso il pacco è stato spedito in 48. In passato era andato tutto bene, capisco che un'eccezione può confermare la regola, ma per garantire i tempi di consegna promessi, chi vende deve appoggiarsi a un corriere decente perché questi episodi oltre al cliente danneggiano anche il Fornitore. In conclusione: terapia farmacologica interrotta, arrabbiatura e tempo perso per attendere consegne farlocche. Anche se l'interlocutrice si è più volte scusata per un problema che riteneva non dipendere da loro, passerà un po' di tempo prima che ritenti l'esperienza.
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Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto e la ringraziamo per il feedback fornito. Purtroppo, come comunicato via email, il corriere Liccardi ha avuto, nel suo caso specifico, qualche problema di consegna dovuto a rallentamenti di evasione nella sua filiale di zona. Speriamo voglia comunque restare nostro gradito cliente. Cordiali saluti
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24 juli 2024
Ottimi prodotti. Velocità spedizione, prezzi giusti
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24 juli 2024
Esperienza ottima, nel complesso, e qualche disguido è stato dovuto soltanto a un mio errore nel fare l'ordine, e a problemi del corriere locale che ha ritardato di qualche giorno la consegna.
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22 juli 2024
Precisi, puntuali e spesso trovo ottimi prezzi. Molto bene!
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5
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22 juli 2024
Facilità e semplicità nell'ordine on line, comunicazione via email perfetta, consegna in tempi rapidissimi, campioncini apprezzatissimi presenti nel pacco! Grazie
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22 juli 2024
Rapida ed economica
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22 juli 2024
Acquisto andato a buon fine ma tempi di consegna poco attendibili
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21 juli 2024
Veloci, precisi, affidabili. Molto consigliato
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20 juli 2024
FARMACIA MOLTO SERIA Prezzi estremamente competitivi, seri , affidabili , l'ordine è stato eseguito rapidamente in 3 giorni. Ottima la tracciabilità della spedizione con aggiornamenti in tempo reale. Assolutamente da consigliare per la professionalità
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5
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19 juli 2024
Buonasera Mi sono mi sono trovata bene la spedizione splendida grazie
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5
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19 juli 2024
Bravi e veloci oltre ad un ottimo prezzo !
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4
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19 juli 2024
Esperienza positiva, sia per la velocità di spedizione, che come prezzo dell'articolo. Pienamente soddisfatto.
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5
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19 juli 2024
Ottimo
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19 juli 2024
Spedizione puntuale come sempre. Prodotto Rilastil ottimo con incluso altro in omaggio
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4
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18 juli 2024
La mia esperienza di acquisto con la Farmacia Procaccini è stata positiva, sia perché è stato uno dei pochi venditori presso cui ho trovato il prodotto che cercavo e al prezzo più competitivo sia perché l'ordine è stato evaso in tempi rapidi. Purtroppo non è stata altrettanto positiva l'esperienza con il vettore utilizzato per la consegna. Il pacco è stato dichiarato "consegnato" alle 13.57 di martedì 16 luglio mentre in realtà è stato abbandonato al sole presso la postazione del portiere.
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Bollino Feedaty
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Farmaciaprocaccini (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Diocleziano 208,
Napoli
Italy
BTW-nummer 07313471216
Tel. 081 762 7528

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