Farmaciaprocaccini
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7 fevereiro 2024

Si dice che il buongiorno si vede dal mattino, e così è stato con la Farmacia Procaccini. Prodotti di qualità molto spesso scontati e gestione della logistica che non ha nulla da invidiare ai big! In 3 giorni ho ordinato e ricevuto la merce! Ottimo servizio!

7 fevereiro 2024

Buona l'offerta affidabili,veloci nella spedizione

6 fevereiro 2024

Bene puntuali e prezzi molto buoni.

6 fevereiro 2024

Questa volta non sono soddisfatta perché mi hanno inviato due confezioni di un prodotto diverso da quello ordinato, senza avermi avvisato. Non acquisterò più questo prodotto da loro.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, come comunicato anche via email, è cambiato solo il packaging, il prodotto è lo stesso. Le abbiamo comunque proposto il reso e il rimborso dell'articolo che ha rifiutato. Restiamo a disposizione, cordiali saluti

6 fevereiro 2024

Spedizione rapidissima, prodotti perfetti. Comprerò di nuovo.

6 fevereiro 2024

Tutto ok! I prodotti sono stati consegnati rapidamente e grazie per il gradito omaggio!

6 fevereiro 2024

Prodotto arrivato integro, consegna anche troppo veloce, la stima era di 7 giorni ma in realtà è arrivato dopo 48 ore. Sicuramente acquisterò ancora

5 fevereiro 2024

Transazione perfetta, come sempre 👍

4 fevereiro 2024

Consegna veloce e massima serietà. Per errore mancava un prodotto ma hanno subito risposto alla mia segnalazione e mi hanno subito riaccreditato l'importo.

4 fevereiro 2024

Tutto perfetto e risparmiato molto

4 fevereiro 2024

Tra l'acquisto e la disponibilità per il ritiro in sede tempistiche veloce... Prezzi molto più convenienti tramite web... Soddisfatta

4 fevereiro 2024

Primo acquisto, ho trovato un prodotto che non è di facilissimo reperimento, è andato tutto come prvisto

4 fevereiro 2024

Sconsigliato. Arrivato ordine mancante di 3 prodotti pagati, 2 colliri antistaminici pagati, sostituiti non si sa bene in base a quale criterio con colliri decongestionanti. 1 scatola di fermenti lattici mancante. Dopo aver chiamato, non si sono nemmeno scusati, palesando una certa "normalità" con questo modo di fare. Attendo risoluzione come promesso via telefono.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace per la sua recensione. Come detto anche telefonicamente, dal suo ordine di 19 prodotti 3 risultavano mancanti momentaneamente per un problema di falsa giacenza di magazzino che le è stato prontamente segnalato e, come d'accordi con lei, abbiamo proceduto a spedire il resto dell'ordine senza aspettare il riordino dei prodotti mancanti. Questi sono stati rimborsati contestualmente alla spedizione. Per quanto riguarda i colliri diversi sono stati da lei inseriti per errore nell'ordine, ci siamo comunque resi disponibili alla sostituzione. Restiamo ancora a sua disposizione per ulteriori informazioni, cordiali saluti.

4 fevereiro 2024

Tutto bene, grazie

3 fevereiro 2024

al banco hanno fatto passare avanti i clienti per gli acquisti farmaci dicendomi che il computer seguiva questo ordine ho dovuto reclamare di essere servito e solo allora hanno fatto finta di forzare l'attesa dopo che avevano gia' servito tre clienti entrati nel negozio dopo di me e che avevano preso il numero dopo di me

Resposta do vendedor

Gentile cliente, le ricordiamo che in farmacia è disponibile una corsia separata per chi deve solo ritirare ordini online e che è sufficiente selezionare all'entrata "ritiro ordine online" per essere chiamati appena il collega addetto è disponibile. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, cordiali saluti