Farmacia Reale Firenze
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29 januari 2025
Tutto perfetto,prezzo ottimo, spedizione nei tempi.Farmacia consigliata.
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29 januari 2025
Consegna super veloce. In 2 giorni ricevuto i prodotti. Personale gentile e disponibile. Rispondono velocemente anche alla mail.
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29 januari 2025
Ordine evaso con precisione e puntualità. Sono soddisfatta
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29 januari 2025
apprezzata la facilità di acquisto e la velocità nell'espletare il servizio
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29 januari 2025
Esperienza ottima consegna velocissima , prezzo conveniente . Descrizioni chiare
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29 januari 2025
Ottima esperienza anche questa volta !
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29 januari 2025
Tutto bene come pensavo che era
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29 januari 2025
Spedizione rapida e puntuale. Prodotti adeguati. Consigliata
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29 januari 2025
Spedizione nei tempi il pacco e arrivato intatto anche le scatole all' interno non erano ben bloccate fortunatamente il contenuto non era fragile per il resto a posto saluti
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29 januari 2025
Prodotti ottimi e consegna veloce come sempre
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29 januari 2025
Prodotti arrivati integri ed in tempi rapidissimi
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29 januari 2025
Ottimo prezzo, prodotto conforme, puntualità nella consegna
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29 januari 2025
Precisi nell'aggiornare le varie fasi dell'ordine e molto celeri nella consegna.
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29 januari 2025
Tutto bene, hanno un ampia scelta di prodotti. La consiglio.
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29 januari 2025
Do un voto basso, SOLO per il fatto che l'iter del servizio clienti é cambiato in peggio negli ultimi mesi. Per quanto riguarda qualità-prezzo sono i migliori. In passato mi é capitato un paio di volte di non aver incluso degli articoli in un ordine ed essermene accorta a distanza di poco (minuti/ore), chiedendo quindi tramite e-mail la possibilità di aggiungerlo al mio ordine per non pagare una doppia spedizione. Sono sempre stati super gentili nel mandarmi un link per il pagamento oppure un codice per non ripagare la spedizione, effettuando un nuovo ordine e inviando poi tutto insieme. L'ultima volta che ho chiesto, visto che l'ordine ancora non era stato evaso, mi é stato risposto che "gli ordini non possono essere modificati una volta conclusi". Sinceramente con tutti i soldi che spendo su questo sito ogni 1-2 mesi, non mi sembra una cosa molto corretta da parte loro.
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Säljarens svar
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per la delusione che ha avuto con il nostro servizio. Da quando abbiamo implementato il sistema automatizzato per la gestione degli ordini, questi vengono presi in carico direttamente da un robot e non sono più preparati manualmente. Questo cambiamento ha migliorato l’efficienza, ma purtroppo rende impossibile apportare modifiche agli ordini una volta che sono stati conclusi. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per il disagio. Siamo comunque sempre a disposizione per ogni altra richiesta e cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfarla in futuro.
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