Farmacia Reale Firenze
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30 aprile 2025

Positivissima... L ordine è arrivato in 2 giorni

30 aprile 2025

Tempi brevi di consegna, buoni prezzi, consigliatissimo !

30 aprile 2025

Ho ricevuto qualcosa di completamente diverso in tipologia e quantità rispetto a quanto ordinato. Ora sono in seria difficoltà perché il latte ordinato per mia figlia è difficile reperirlo.

30 aprile 2025

acquistato ArmoLIPID PLUS ottimo prodotto in 6 mesi abbassato colesterolo da 260 a 188 consegna veloce prezzo ottimo anche se il solito prodotto sempre da loro lo trovo con tre prezzi diversi e questo non riesco a capirlo mi piacerebbe sapere il motivo

30 aprile 2025

Tutto molto bene, velocissimi nella spedizione, il pacco arrivato in ottime condizioni. Farmacia seria e affidabile. Gentilissimo il corriere.

30 aprile 2025

Prezzi super competitivi, rapidità di spedizione. Da avere nella lista dei siti preferiti!

30 aprile 2025

Tutto perfetto e spedizione veloce.

30 aprile 2025

Mi sono trovata molto bene... consigliatissima!!!

30 aprile 2025

Tempi di consegna lunghissimi (prodotti spediti dopo la mia richiesta di rimborso), pezzi mancanti (nessuna comunicazione in merito se non dopo la mia segnalazione e richiesta di rimborso) e rimborso non pervenuto per il momento, ho chiesto quando arriverà ma non mi è stata nemmeno data una risposta

Risposta del venditore

Gentile cliente, come le abbiamo spiegato, purtroppo il weekend del 25 aprile ha coinciso con un periodo in cui non eravamo operativi. Abbiamo fatto il possibile per aggiornarla tempestivamente riguardo la mancanza dei prodotti non appena siamo rientrati nel nostro primo giorno lavorativo utile. Ci scusiamo per il disguido e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.

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29 aprile 2025

Ottima , pronta, precisa, e accurata nelle sue forme. puntiale sulla consegna con controllo preciso del corriere e nella tempistica della consegna.

29 aprile 2025

Esperienza ripetuta considerata la precisione e rapidita di consegna

29 aprile 2025

Prodotti conformi alle descrizioni, spedizione molto veloce.

29 aprile 2025

Di solito non mi precipito a scrivere recensioni ma questa volta mi sento in dovere di lasciare la mia opinione perché son veramente colpita dalla professionalità e celerità del servizio di questa farmacia online. Penso di non aver mai ricevuto così in fretta un ordine, nemmeno da parte dei siti che ti promettono spedizioni in 24 ore. Ho trovato i prodotti che cercavo ad un ottimo prezzo, nelle e-mail ricevute erano indicati tutti i contatti da utilizzare in caso di problemi e spedizione ultrarapida. Complimenti per la professionalità

29 aprile 2025

non conoscevo la Vostra azienda e nel confronto con la concorrenza debbo dire che siete estremamente competitivi tanto nel prezzo che nell'assortimento. Complimenti

29 aprile 2025

Inizialmente non è stata una esperienza positiva, dopo aver fatto il bonifico, non partiva l'ordine e non rispondevano alle mie email di chiarimenti, poi comunque è andato tutto a buon fine.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci sembra necessario chiarire che abbiamo prontamente risposto alla sua segnalazione, che ci è pervenuta il 16/04/2025. Le abbiamo spiegato che l’ordine era stato abbandonato a causa di un errore da parte sua e, una volta ricevuta la distinta di pagamento, abbiamo regolarmente ripreso in carico l’elaborazione e il ripristino dell’acquisto. Riteniamo di aver gestito la sua richiesta in modo tempestivo e adeguato. Le chiediamo cortesemente di evitare affermazioni che possano non rispecchiare i fatti, in quanto ci impegniamo sempre a risolvere le problematiche nel miglior modo possibile. Restiamo comunque a sua disposizione per ulteriori chiarimenti e assistenza.

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50122 Firenze (FI)
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Partita IVA 06782860487
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Categoria: Salute e medicina

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