Farmacia Reale Firenze
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27 febbraio 2026
Uno dei prodotti ordinati, uno nebulizzatore nasale, è in prossimità di scadenza (poco più di 4 mesi) e questa "anzianità" si nota anche dallo stato dalla confezione. Ho scritto un reclamo via whatsapp ma non ricevuto alcuna risposta. Anche con il corriere utilizzato, InPost, ho avuto dei problemi.
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5
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27 febbraio 2026
Per sevizio e prodotti benissimo!! Peccato BRT non ha lasciato a destinazione ma ha costretto ad andare a un punto di ritiro Una volta era un valore aggiunto ora pessimi!!
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27 febbraio 2026
Ho ricevuto un prodotto sbagliato, ho scritto una mail due giorni fa e non ho ricevuto nessuna risposta. ..
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27 febbraio 2026
Complicazioni e prodotto non integro. Ho effettuato un ordine con pagamento immediato tramite carta di credito, confidando nei tempi di evasione di 24–48 ore lavorative indicati sul sito. Trascorso il termine senza spedizione e senza risposta ai tentativi di contatto (anche via WhatsApp), ho inviato una PEC chiedendo tracking o rimborso, poiché il mancato riscontro risultava poco rassicurante per un acquisto online. Mi è stato risposto via email che l’ordine non era stato spedito per rallentamenti logistici, legati al sistema di spedizione utilizzato, rivelatosi poi diverso da un corriere espresso. Ho quindi comunicato la risoluzione del contratto e chiesto il rimborso, ma l’ordine è stato comunque spedito dopo tale PEC. Per evitare ulteriori complicazioni ho accettato il pacco, ma uno dei due prodotti cosmetici è arrivato con la linguetta aperta e liquido già presente nella pompetta! Dopo un’esperienza del genere, è difficile consigliare questo negozio a chi cerca un acquisto sereno.
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5
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26 febbraio 2026
Più veloci del previsto! Ottimi i prezzi e moto professionali
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26 febbraio 2026
Prezzi vantaggiosi e buoni tempi di consegna. Non molto veloci a rispondere alle mail.Lo consiglio
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5
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26 febbraio 2026
Ottima esperienza: spedizione accurata e celere, prezzi competitivi, cortesia.
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1
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26 febbraio 2026
Cambierei assolutamente corriere
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il servizio di consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le assicuriamo che stiamo valutando attentamente la situazione con il nostro corriere per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di servirla nuovamente in futuro con un servizio ottimizzato. Cordiali saluti, Farmacia Reale- Staff
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5
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26 febbraio 2026
Ottimi prezzi e velocità delle spedizioni!
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5
/5
26 febbraio 2026
puntuali e precisi
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5
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26 febbraio 2026
tutto ok grazie spedizione veloce
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4
/5
25 febbraio 2026
Servizio abbastanza rapido. Prezzi ottimi. L'unica pecca è la mancanza di tracciabilità del pacco.
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5
/5
25 febbraio 2026
Tutto ok , prodotti-consegna..
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5
/5
25 febbraio 2026
ottima
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5
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25 febbraio 2026
Perfetto in tutto, vasto assortimento di prodotti a prezzi concorrenziali. Consigliato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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