Farmacia Reale Firenze
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19 giugno 2025
Mi dispiace dover recensire negativamente ma non si può fare un ordinativo e poi risultare prodotti mancanti, se i prodotti mancano non devono poter essere ordinati.
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Risposta del venditore
Buongiorno, comprendiamo la sua frustrazione ma purtroppo non possiamo prevedere determinate dinamiche. E' stato un errore da parte dei nostri fornitori - di cui ci assumiamo le piene responsabilità - ma speriamo nella sua comprensione, sicuramente capirà che non abbiamo alcuna abilità nella previsione del futuro.
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19 giugno 2025
Dopo 6 giorni dall’avvenuta spedizione non ho ancora ricevuto l’ordine
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19 giugno 2025
Non posso dare stelle!!! Ho fatto un ordine con un importo importante… non mi è stato messo un farmaco da me pagato. Se non lo facevo presente io nessuno ha detto nulla quindi non integratore mancante! Ho chiesto gentilmente di spedirmelo.. mi è stato fatto il rimborso… ora mi toccherà ordinarlo di nuovo pagando le spese di spedizione! Avrebbero dovuto farlo loro! NON VOLEVO IL RIMBORSO!!! Mai più! E farò recensioni pessime!!!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci sentiamo di dissentire da quanto da lei riportato perché avrebbe ricevuto comunicazione in merito al prodotto mancante il prima possibile. Inoltre, come già a lei anticipato, avevamo già attivato la procedura di rimborso e in merito a ciò, avrebbe comunque ottenuto quanto le spettava con o senza una sua anticipata segnalazione! Purtroppo queste sono le nostre procedure aziendali, il prodotto era mancante e non possiamo lasciare un cliente in sospeso sul rientro della merce: preferiamo sempre emettere un rimborso, per correttezza.
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5
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19 giugno 2025
Buoni prezzi, consegna veloce e comunicazione tracking perfetta
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1
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19 giugno 2025
Pessima … arrivato Yovis 1 g con busta termica pagata … in 6 giorni, prodotto da tenere in frigo , arrivato caldo mal conservato
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5
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19 giugno 2025
Prezzi ottimi, spedizione e consegna molto celeri
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5
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18 giugno 2025
Ottimo prezzo e consegna celere ,soddisfatta
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5
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18 giugno 2025
Sono soddisfatto dell' acquisto, i prodotti sono arrivati puntuali e come richiesti, le offerte sono molto buone.
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18 giugno 2025
Pacco arrivato con notevole ritardo perché Il corriere non trovava il mio Cognome sul citofono del mio stabile con 40 appartamenti. Infatti chi aveva impostato la spedizione, aveva scritto come destinatario: Carmelo P., e non Piccitto Carmelo come dovuto. Non sapendo che "Carmelo" è un nome comune. Mettete al servizio spedizione qualcuno più attento!.
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Risposta del venditore
Il suo ordine è atterrato, come da lei compilato, con "Carmelo P". Ci sono stati diversi tentativi di contatto per risalire al suo cognome, ma tutti miseramente falliti. La preghiamo di porre maggiore attenzione al modo in cui compila la scheda relativa alla sua anagrafica, nel momento in cui elabora un acquisto!
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5
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18 giugno 2025
Ho acquistato più volte Acqua gel Nestlè da Farmacja Reale. Prodotto è ottimo per disfagici. Il fornitore è seri, preciso e puntuale. Prezzo molto competitivo. Continuerò ad acquistare da Farmavia Reale.
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/5
18 giugno 2025
esperienza positiva. Ricevuta spedizione nei tempi previsti.
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2
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18 giugno 2025
NON SONO RIUSCITO A SELEZIONE I PRODOTTI SCONTATI PROPOSTI IN AGGIUNTA ALL' ORDINE. inoltre NON E ARRIIVATO IL PRODOTTO GRATUITO OFFERTO CON L'ISCIZIONE
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5
/5
17 giugno 2025
La mia esperienza d’acquisto è stata eccellente. Tempi di spedizione reali a quelli indicati. Tutto perfetto
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5
/5
17 giugno 2025
Buono il prezzo e veloce la spedizione
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5
/5
17 giugno 2025
La velocità della spedizione
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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