Farmacia Reale Firenze
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1 maggio 2025
Ho effettuato ordini in passato e mi sono trovata bene, ma quest'ultima volta no, oltre ad evadere in tempi lunghi il mio ordine, ho ricevuto un articolo mancante, senza essere avvisata e a tutt'oggi non ho neanche ancora ricevuto il rimborso direi delusa dal servizio fornito.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la informiamo che il rimborso risulta correttamente effettuato in data 29/04 e, come da sua richiesta, le abbiamo anche inoltrato la distinta di pagamento. Da quanto ci ha comunicato, sembrava vi fossero problemi relativi al suo conto corrente, motivo per cui abbiamo cercato di fornirle tutta l’assistenza possibile. Ci dispiace se non siamo riusciti ad essere tempestivi come desiderato, ma le chiediamo di considerare il lungo ponte festivo e la conseguente chiusura aziendale, che hanno inevitabilmente rallentato alcune operazioni. In ogni caso, abbiamo dato priorità all’attivazione immediata della pratica di rimborso, e sarebbe stata comunque contattata al più presto.
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1 maggio 2025
Beh che dire il pacco non è ancora arrivato
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1 maggio 2025
Prima volta che compro qualcosa da loro. Precisi e puntuali con il prodotto con scadenza lunga. Così si può fare una bella scorta senza preoccuparsi della scadenza. Bravi
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1 maggio 2025
Farmacia fornita e puntuale nelle spedizioni
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5
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1 maggio 2025
Ottima organizzazione,velocità,cordialità. Grazie. Antonella.
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30 aprile 2025
Positivissima... L ordine è arrivato in 2 giorni
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30 aprile 2025
Tempi brevi di consegna, buoni prezzi, consigliatissimo !
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30 aprile 2025
Ho ricevuto qualcosa di completamente diverso in tipologia e quantità rispetto a quanto ordinato. Ora sono in seria difficoltà perché il latte ordinato per mia figlia è difficile reperirlo.
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5
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30 aprile 2025
acquistato ArmoLIPID PLUS ottimo prodotto in 6 mesi abbassato colesterolo da 260 a 188 consegna veloce prezzo ottimo anche se il solito prodotto sempre da loro lo trovo con tre prezzi diversi e questo non riesco a capirlo mi piacerebbe sapere il motivo
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5
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30 aprile 2025
Tutto molto bene, velocissimi nella spedizione, il pacco arrivato in ottime condizioni. Farmacia seria e affidabile. Gentilissimo il corriere.
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5
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30 aprile 2025
Prezzi super competitivi, rapidità di spedizione. Da avere nella lista dei siti preferiti!
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5
/5
30 aprile 2025
Tutto perfetto e spedizione veloce.
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30 aprile 2025
Mi sono trovata molto bene... consigliatissima!!!
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1
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30 aprile 2025
Tempi di consegna lunghissimi (prodotti spediti dopo la mia richiesta di rimborso), pezzi mancanti (nessuna comunicazione in merito se non dopo la mia segnalazione e richiesta di rimborso) e rimborso non pervenuto per il momento, ho chiesto quando arriverà ma non mi è stata nemmeno data una risposta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come le abbiamo spiegato, purtroppo il weekend del 25 aprile ha coinciso con un periodo in cui non eravamo operativi. Abbiamo fatto il possibile per aggiornarla tempestivamente riguardo la mancanza dei prodotti non appena siamo rientrati nel nostro primo giorno lavorativo utile. Ci scusiamo per il disguido e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.
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5
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29 aprile 2025
Ottima , pronta, precisa, e accurata nelle sue forme. puntiale sulla consegna con controllo preciso del corriere e nella tempistica della consegna.
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