Dr.Max
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24 maj 2026

I prodotti non vengono discussi , ma il servizio consegna pessimo il pacco aperto e tutto rovinato vi consiglio di richiamare chi fa le consegne Grazie

Sælgers svar

Gentile Julien, ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Abbiamo subito preso in carico la tua segnalazione e provvederemo a condividere quanto accaduto con il corriere per approfondire la gestione della consegna ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Se i prodotti all'interno dovessero risultare danneggiati o non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti. Saranno felici di darti supporto. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è fondamentale per migliorare la qualità delle nostre consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max

24 maj 2026

Perfetto veloce

24 maj 2026

Il prodotto che ho acquistato è arrivato senza problemi ed è conforme a quanto richiesto. Ottimo

23 maj 2026

Super!! Esperienza ottima. Consegna direttamente al locker di in Inpost super veloce. Servizio impeccabile! Grazie

23 maj 2026

Ottima il prodotto e' stato spedito subito purtroppo il corriere ha impiegato molto per consegnarlo

23 maj 2026

Tutto perfetto servizio perfetto.... prodotti e tante offerte Ottimo ☺️

23 maj 2026

I am very disappointed in my recent experience with Dr. Max, although in the past this has not been the case. There was no customer service to respond when I immediately notified them that there might have been a double order...since when I had to go back and complete payment I then received two different order numbers. I wrote IMMEDIATELY to say please be sure not to duplicate this order. I got an automatic response. The next day I was advised of two separate deliveries for two orders that were exactly the same. I had even provided the order number of the mistake order. Now I have two of the same order arriving and. you have charged my credit card twice and you have not even responded to my second request for help. Very disappointed in this version of customer service to someone who. has been a consistent customer.

Sælgers svar

Dear Customer, we are sorry for the inconvenience and for the experience you had with your recent order. We understand how disappointing it must have been to promptly report the duplicate order issue and not receive timely support. Our goal is always to provide clear communication and reliable assistance, especially for loyal customers such as yourself. We sincerely apologize that in this case the handling of your request did not meet expectations. We kindly invite you to contact our Customer Service again with the order numbers involved so that we can verify the situation and support you with the duplicate order and related refund request as quickly as possible. Thank you for sharing your feedback, as it helps us improve our service and customer experience. Kind regards, Team Dr. Max

23 maj 2026

Consegna in pochissimi giorni. Prodotto integro. Ho acquistato per la prima volta la crema della bionike e l'ho trovata un ottimo prodotto. Sicuramente ripeterò la mia esperienza con Dr. Max. Grazie!

23 maj 2026

Soddisfatta per la precisione per la serietà mi hanno anche rimborsato in brevissimo tempo un prodotto che si era rovesciato nel pacco. Un applicazione semplice e veloce.

23 maj 2026

Più che soddisfatta consegna del prodotto super celere addirittura anticipata !

23 maj 2026

precisi nella consegna dell'ordine, difficoltà a reperire la fattura

Sælgers svar

Gentile Patrizia, ci dispiace per la difficoltà riscontrata nel recuperare la fattura del tuo ordine. Ti informiamo che è possibile scaricare il documento commerciale dal tuo account Dr. Max nella sezione "i miei ordini". Se è stato inserito il codice fiscale, potrai recuperare il documento richiesto, che sarà disponibile entro 30 giorni dall'acquisto. Nel caso in cui riscontrassi ulteriori difficoltà, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua completa disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00 alle 20:00 al N° 800 171 161 o all'indirizzo email supporto@drmax.it. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, ci aiuta a capire dove migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

23 maj 2026

Ordine veloce, prodotto conveniente

23 maj 2026

La mia esperienza è ottima i prodotti sono arrivati puntuali e il risparmio molto buono , l'unico spunto che non ho la ricevuta per scaricare ma va bene, grazie

23 maj 2026

Ottima esperienza,ordine arrivato nei tempi previsti.

23 maj 2026

ottima esperienza d'acquisto, merce arrivata nei tempi previsti ad ottimi prezzi.

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