Dr.Max
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17 mei 2026

Ottimo servizio puntuale Bene

17 mei 2026

Siete il 🔝 sempre molto soddisfatta grazie mille ☺️

17 mei 2026

L'azienda si è comportata correttamente, il prodotto è arrivato nei tempi previsti, sono soddisfatto.

17 mei 2026

Sedizione veloce, prodotti di qualità, prezzi bassi

17 mei 2026

Tutto ok

17 mei 2026

Ottima esperienza !

17 mei 2026

La mia esperienza è stata molto positiva, sono estremamente soddisfatta

17 mei 2026

Ottima esperienza e consegna perfetta con InPost

17 mei 2026

Il pacco è stato abbandonato sulla porta di casa e aveva un lato accessibile!!! Per fortuna c'era tutto.

Antwoord van de verkoper

Gentile Paolo, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Il pacco non dovrebbe mai essere lasciato incustodito, soprattutto in modo da comprometterne l’integrità. La tua segnalazione verrà condivisa con il corriere per le opportune verifiche. Se i prodotti risultano danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti, sarà felice di darti supporto. Ti ringraziamo per il feedback: è fondamentale per migliorare la qualità delle consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 mei 2026

Sono vostra cliente da tanto tempo mi avete cancellato due prodotti e restituito i soldi e fino a qui nulla da dire anche se un prodotto mi serviva urgente… ma la cosa che mi ha lasciata molto perplessa è che il prodotto risulta ancora disponibile

Antwoord van de verkoper

Gentile Giuseppina, Ti informiamo che, come indicato nella FAQ sul sito online, un ordine può essere annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli non risultino conformi ai nostri standard di integrità e qualità. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danneggiamenti dovuti a movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. In tali situazioni interveniamo in via precauzionale per evitare la spedizione di prodotti non idonei. Il cliente viene informato tramite email e il rimborso viene disposto automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Trattandosi di casi isolati, l'articolo risulta ancora disponibile. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 mei 2026

Ottima

17 mei 2026

Molto bene, come sempre. Rapidità nella consegna. Azienda affidabile

17 mei 2026

Puntuali nella consegna. Buona l'offerta sul prodotto che ho acquistato

17 mei 2026

Eccellente esperienza, quanto ordinato consegnato in tempi brevissimi! Una garanzia

17 mei 2026

Uno degli ordini effettuato non è mai arrivato non sappiamo dove sia finito e ho dovuto scrivere molte email e svariate telefonate per avere aggiornamenti senza risultato.

Antwoord van de verkoper

Gentile Sara, ci dispiace molto per il disguido verificatosi con la consegna del tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione nel non aver ricevuto quanto aspettavi e per le difficoltà nel ricevere aggiornamenti. In seguito alla mancata consegna da parte del corriere, il Customer Service ha provveduto ad accogliere e gestire la tua richiesta di rimborso. Ti ringraziamo per la recensione: il tuo feedback è prezioso per migliorare il servizio. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max