Farmaciedelsorriso
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26 março 2026
Ho effettuato un ordine su questo sito (ID ordine: #359136) e, sebbene gran parte dei prodotti sia arrivata intatta, un articolo (DEPUVIS) è giunto a destinazione gravemente danneggiato, con il liquido completamente sversato all'interno della confezione. Un inconveniente durante il trasporto può capitare, ma il vero problema è l'assistenza post-vendita. Ho contattato immediatamente il Servizio Clienti allegando le foto del pacco e del prodotto rotto, chiedendo semplicemente se il liquido rimasto fosse ancora sicuro da consumare o come procedere per un eventuale rimborso/sostituzione. A distanza di più di una settimana, non ho ricevuto la minima risposta. Ignorare un cliente che ha ricevuto merce danneggiata e che chiede supporto è un comportamento inaccettabile e poco professionale. Servizio post-vendita totalmente assente. Purtroppo, a causa di questa mancanza di assistenza, non credo che acquisterò mai più da loro. Sconsigliato.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci è dispiaciuto dell'accaduto ma le abbiamo inviato una mail propondole , per scusarci dell'inconveniente, di un buono sconto da poter utilizzare al prossimo ordine. Ci scusi ancora
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5
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26 março 2026
Serietà e puntualità due elementi fondamentali …
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5
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25 março 2026
Prezzi competitivi consegna rapida
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5
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24 março 2026
Ottimi tempi di ricezione, prodotti eccellenti e a buon prezzo!
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5
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23 março 2026
Medicinali consegnati nei tempi ed in ottimo stato
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5
/5
22 março 2026
È la prima volta che acquisto su questo sito e l'esperienza è stata eccellente. Ottimo prezzo e servizio di predisposizione della merce e consegna veramente velocissimi. Di sicuro farò altri acquisti!!
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5
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22 março 2026
Ottimi prezzi e consegna veloce
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5
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21 março 2026
L'articolo acquistato va benissimo e la spedizione è stata nei giusti tempo
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2
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21 março 2026
Ordinato e arrivato dopo 4 giorni. Purtroppo il beccuccio non è compatibile con il mio Prontex misuratore pressione, è bianco anzichè nero e misura piú grande, non sembra nemmeno il suo originale. Non rispedisco per € 15 come mi è stato proposto ma non sono soddisfatta
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5
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21 março 2026
Non ho parole tutto perfetto spedizione veloce meriterebbe più di cinque stelle ordinerà altre volte.
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5
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19 março 2026
Spedizione celere e prodotti ben confezionati
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5
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18 março 2026
Tutto perfetto
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5
/5
18 março 2026
Precisi e puntuali. Ottimo
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5
/5
17 março 2026
Spedizione veloce e molto curata. Prodotto ad un buon prezzo
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5
/5
17 março 2026
Prezzo conveniente. Sito molto intuitivo. Spedizione rapida e accrata. Consigliato.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.

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