Farmaciedelsorriso
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Ultima recensione: 30 giugno 2025
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12 giugno 2025
Troppo lenta la consegna, con corriere che rimanda la consegna o non chiama quando non trova nessuno.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio legato alla consegna. Purtroppo, i corrieri non sono tenuti a contattare telefonicamente il destinatario, ma seguono procedure standard basate sul tracking e sulle fasce orarie previste per la zona. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura.
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9 giugno 2025
Ho acquistato da questo sito per la prima volta. Ritardo nella consegna (10 giorni). Ho contattato via Whatsapp per chiedere aggiornamenti ma non mi ha mai risposto nessuno.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna e per la sua esperienza non pienamente soddisfacente. Ci teniamo però a precisare che rispondiamo sempre a tutti i messaggi ricevuti, anche su WhatsApp, seppur talvolta con un po’ di attesa nei momenti di maggiore affluenza. Speriamo possa darci un’altra occasione per offrirle un servizio all’altezza delle aspettative.
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4 giugno 2025
Effettuato il bonifico nessuno mi ha contattato per dirmi prodotto non disponibile ,mi è stato riaccreditato l'importo senza sporgazioni
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4 giugno 2025
il pacco atteso per il 31 maggio 25 alla data del 4 giugno 25 non è ancora arrivato
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19 maggio 2025
Non soddisfacente a causa di un errore del corriere dopo una settimana non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato
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9 aprile 2025
Non sono assolutamente puntuali nella consegna
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31 marzo 2025
L’olio per il corpo è arrivato aperto e in parte rovesciato nel pacco. Prodotti non imballati bene.
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24 marzo 2025
Purtroppo do 2 stelle. In quanto il pacco ad oggi non è ancora arrivato. Quindi non posso dare un giudizio positivo. Il pacco non l'ho ancora visto
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19 marzo 2025
Ordine tutto bene. Poi nell'evaderlo mi viene detto che manca un articolo. Quello tra l'altro che mi serviva maggiormente. È inutile dare la disponibilità di un articolo che non è facile trovare e poi comunicare che non verrà spedito.
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5 marzo 2025
Ho ordinato una crema viso Vichy ma non l'ho ricevuta
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3 marzo 2025
Ho ordinato olio di mandorle ABOCA invece mi è arrivato olio di mandorle ERBAMEA. Spedizione perfetta ma il prodotto da me acquistato non era quello che volevo . Eeditaa di tempo al telefono hanno sempre ragione loro , dicendo che il codice di acquisto era quello io guardo la foto non conosco il codice del prodotto . Brutta esperienza.
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24 febbraio 2025
Tutto ok tranne per il corriere che mi doveva consegnare a me e ha consegnato il mio pacco ad un negozio accanto senza avvisarmi.sono deluso.
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11 febbraio 2025
Ho fatto un ordine perché ero molto attratta dalle offerte e dalla consegna di 24/72 ore. Ho comprato due articoli. Il pacco mi è stato consegnato dopo 6 giorni. Guardando le e-mail, ho visto un rimborso da parte della farmacia senza nessuna spiegazione e non capivo il perché. Arrivatomi il pacco ho visto che mancava uno dei due prodotti ed ho capito il riemborso ma anche lì nessuna spiegazione. Tra l’altro erano le vitamine che mi servivano di più per iniziare un ciclo e ad averlo sapevo mi sarei mossa diversamente.
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29 gennaio 2025
Mi dispiace dare una recensione negativa ,ma i clienti devono essere soddisfatti e ricevere risposta qualora ci sono problemi di ritardo ecc.. dopo 9 giorni attendo ancora risposta del perché il mio pacco non arrivi..infatti blocchero" il pagamento
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24 dicembre 2024
Non una buona esperienza! Crema in tubetto giunta in confezione non integra (1/3 del prodotto mancante). Segnalato via wathsapp il problema all'assistenza clienti che ha risposto con tono di sufficienza: "....I PRODOTTI VENGONO PREPARATI DA UN ROBOT IN UN CENTRO LOGISTICO. E' ALTAMENTE IMPROBABILE UNA MANOMISSIONE". Inoltre, ritengo ingannevole il fatto che il portale descriva in foto un prodotto mettendone in risalto un altro della stessa linea come se fosse in una vendita abbinata ad un prezzo concorrenziale vd. link https://farmaciedelsorriso.it/cetaphil-cr-idrat-100g?utm_source=google&utm_medium=pmax_ag&utm_campaign=gshoppingsmart&utm_content=nc&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIqr2pp-PAigMVPpmDBx01_hDBEAQYAiABEgI4YPD_BwE
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.
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