DocFarmacia.com
Recensioni: 2.305

star-rating
4,9
/5
Calcolato su 15 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 3 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 1 recensioni)

97,2%

2.240 recensioni

1,0%

23 recensioni

1,8%

42 recensioni

2.015
225
23
11
31
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 7 maggio 2024
star-rating
1
/5
9 febbraio 2021
Non posso esprimere un commento xchè l ordine mi è stato annullato senza motivazione. Immagino io, forse i prodotti non erano disponibili. Sarebbe cosa gradita capire come mai.
Risposta del venditore
Salve, le abbiamo inviato questo messaggio alla sua mail il giorno 05/02/2021 alle ore 13.00 : "Gentile cliente rimborsiamo l'ordine per prodotti esauriti. Ci scusiamo per il disagio. Il rimborso totale dell'ordine verrà effettuato sul suo stesso metodo di pagamento. Cordiali saluti, Docfarmacia.com" La invitiamo a controllare, le chiediamo inoltre se possibile di modificare la recensione con almeno 3 stelle, siccome abbiamo effettuato il rimborso tempestivamente. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
star-rating
1
/5
13 gennaio 2021
Il prodotto non è mai arrivato. Contattati al numero whatsapp indicando numero di ordine e specificando l'accaduto, non ho ricevuto risposta. Nessuna risposta neanche dal corriere di riferimento. L'ordine risulta in giacenza, all'indirizzo indicato non si è mai presentato nessuno nè tantomeno ho ricevuto avvisi al numero di telefono o via mail. Attendo risposta per altre 24h.
star-rating
1
/5
22 settembre 2020
Sono alquanto stupito, ho pagato per intero la consegna e mi hanno spedito metà della merce ordinata, ho mandato la mail chiedendo spiegazioni visto che non hanno segnalato in bolla e nel sito, dopo una settimana ancora aspetto risposta, va be penso che li dovrò chiamare sempre che rispondano
star-rating
1
/5
10 luglio 2020
Non assolutamente soddisfatta!!! Ho acquistato un prodotto ( protezione 50 ISDN ). Sul sito della farmacia era riportata la dicitura 100 ml CREMA protettiva e in omaggio l' acqua micellare di 50 ml .Quando il pacco arriva a casa scopro che era esattamente il contrario.La crema ( che era il prodotto che mi interessava!) era 50ml e l'acqua 100ml. Ho mandato una mail alla farmacia per far presente che la descrizione nel sito è ingannevole , come risposta non ho ricevuto manco delle scuse. Si sono giustificando dicendo " è un errore dell'azienda del prodotto, possiamo offrirle un codice sconto ". Io ho accettato e il codice sconto non mi è MAI stato mandato. Professionalità, rispetto per il cliente e credibilità PARI A ZERO .A MAI PIÙ
star-rating
1
/5
20 aprile 2020
Ordinato 122 Euro di farmaci a Dic 19. Arrivato scontrino il 17 Dic senza Cod Fiscale per problemi durante l' iscrizione sul sito. Chiamato e scritto molte volte ma mai arrivato lo scontrino corretto come promesso !!! .....prima dell' emergenza COVID
star-rating
2
/5
14 febbraio 2020
Il 12 gennaio ho acquistato è pagato con PayPal delle striscette per misurare la glicemia. Dopo un mese mi rispondono che il corriere vuole i suoi tempi nonostante ho pagato la spedizione è l'arrivo era previsione in 2 o 3 giorni.
star-rating
1
/5
18 gennaio 2020
Non proprio è arrivato un sacchetto non rigido e il medicinale mezzo maculato le confezioni con il barattolo dello scrub lesionato.. Il mio consiglio è che queste consegne vanno fatte in scatolette rigide.
star-rating
2
/5
3 dicembre 2019
Ho ordinato per la prima volta, ordine consistente, un prodotto è arrivato rotto e non utilizzabile. Ho contattato il servizio clienti (solo via email non c'è un telefono) sono stato subito contattato telefonicamente con la promessa di una sostituzione ma a distanza di quasi un mese e dopo ulteriori solleciti ancora niente. Peccato
star-rating
1
/5
21 novembre 2019
Esperienza negativa, avevo ordinato un farmaco che la confezione doveva essere da 45 pastiglie, invece mi è arrivato da 20....... Sono delusa.
star-rating
1
/5
24 ottobre 2019
Ho dovuto rimandare indietro la merce. Si trattava di un prodotto deperibile e il trasportatore l'ha consegnata con estremo ritardo. Correttamente mi sono stati restituiti i soldi, tuttavia non mi sento di consigliare questo venditore.
star-rating
1
/5
24 ottobre 2019
Mi è stato consegnato un profumo da donna anzichè da uomo come da me acquistato, ho chiesto più volte sia telefonicamente che via mail la sostituzione senza risultato, alla fine ho dovuto chiedere il rimborso a Paypal.
star-rating
1
/5
1 ottobre 2019
Ho ordinato e pagato un prodotto il 16/09, il giorno 30/09 mi hanno mandato un rimborso perchè il prodotto non c'era...... 15gg sono anche troppi, le giacenze andrebbero aggiornate giornalmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 09 Feb 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Doc Farmacia è una farmacia online di uno dei più grandi gruppi farmaceutici d'Italia. Ciò che ci distingue come Farmacia è senz’altro la cura a 360° che abbiamo per i nostri clienti: La nostra Mission : Il nostro scopo è sempre stato quello di offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile, garantendo qualità e professionalità. Il cliente viene sempre ascoltato e aiutato, venendo indirizzato verso il miglior acquisto. Usiamo il web come mezzo di condivisione di esperienze di professionisti della salute con persone da tutto il mondo. Il Blog come fonte di spiegazioni, L' e-commerce come punto di riferimento, Instagram e Facebook per chi vuole scoprire le offerte dei prodotti. Pensiamo alla rete come uno strumento per essere raggiungibili e mettere a vostra disposizione la nostra esperienza trentennale, di un gruppo di farmacie, gli studi e tutti gli approfondimenti fatti nel corso degli anni su temi come l'omeopatia, integratori e non ultima l'alimentazione. Il nostro E-commerce ha lo scopo di offrire qualità e rapidità al miglior prezzo possibile!

DocFarmacia.com (Utente Attivo)
Corso pietro Giannone 126-130
81100 Caserta
Italia
Partita IVA 04269530616
Tel. 08231341191