Farmacievigorito
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6 januar 2026
Riepilogando questa esperienza: ho ricevuto la mail di valutazione ma non ho ancora ricevuto l’ordine. Ordine fatto il 19 dicembre e al 6 gennaio non è ancora arrivato. L’ordine è stato elaborato solo dopo un mio sollecito, sicuramente non è stato visto. Il corriere inoltre inserisce aggiornamenti dell’ordine prima ancora della data di aggiornamento (esempio: oggi giorno 6 ho un avviso per domani 7 gennaio che informa di non aver ancora ricevuto la spedizione nella mia città). Il servizio clienti mi ha risposto dicendomi che il corriere ha subito ritardi, non mi è stata fornita una spiegazione dettagliata degli intoppi di tutta questa storia. In tutto questo parte dei prodotti ordinati non mi saranno neanche più utili quando arriveranno.
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato la sua esperienza e comprendiamo pienamente la frustrazione e il disagio derivanti dal non aver ancora ricevuto l’ordine a fronte della richiesta di valutazione. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa prolungata, per le criticità riscontrate nel tracciamento della spedizione e per la percezione di una gestione non sufficientemente chiara della situazione. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente elaborato e affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati rilevanti disservizi da parte dei corrieri legati a scioperi e alle festività, che hanno causato rallentamenti e aggiornamenti non sempre coerenti nei sistemi di tracciamento. Comprendiamo che le informazioni ricevute possano essere risultate poco esaustive e ci rammarichiamo se la comunicazione non è stata all’altezza delle sue aspettative, soprattutto considerando che parte dei prodotti potrebbe non esserle più utile al momento della consegna. Il suo feedback è per noi estremamente prezioso e rappresenta uno spunto concreto per migliorare sia il monitoraggio delle spedizioni sia la chiarezza delle informazioni fornite in situazioni complesse. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più trasparente, puntuale e soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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6 januar 2026
Nonostante i solleciti all’assistenza clienti il pacco non è mai arrivato
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e comprendiamo pienamente il Suo disappunto per la mancata ricezione dell’ordine nonostante i solleciti effettuati al nostro servizio clienti. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per la frustrazione che questa situazione può averle causato. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti e che, nonostante i significativi disservizi verificatisi nel periodo interessato a causa di scioperi e delle festività, dai riscontri risulta correttamente consegnato. Siamo consapevoli che le informazioni ricevute possano non essere state sufficientemente chiare e comprendiamo il senso di incertezza che ciò può aver generato. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti in situazioni straordinarie. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore verifica o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più puntuale e trasparente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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6 januar 2026
sono soddisfatto, grazie
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6 januar 2026
Farmacia perfetta! Purtroppo chi gestisce le consegne: zero totale. Ordine eseguito il 21.12 ancora in transito..
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6 januar 2026
Una stella, solo perchè zero non se ne possono dare. Ordine effettuato il 21 dicembre, (140€ circa) ancora non pervenuto, ma fin qui, puó anche capitare, ci mancherebbe. Il peggio è che l’assistenza è inesistente, sto provando a chiamare da giorni, sia di mattina che di pomeriggio (esclusi i festivi ovviamente), non ho mai ricevuto una risposta. Dopo minuti di attesa riagganciano, con la voce automatica che ti dice che sono tutti momentaneamente occupati e tu non hai alcuna possibilità di chiedere nulla, neanche il rimborso. P.S: se invii una mail ti rispondono con una risposta automatica. Ancora peggio!!! Attenderó i miei prodotti, sperando che arrivino, altrimenti ci perdo pure i soldi. Grazie Farmacia Vigorito
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo forte disappunto, sia per il ritardo nella consegna di un ordine di importo rilevante, sia per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per la frustrazione che questa situazione le ha causato. Desideriamo rassicurarla sul fatto che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti e che, nonostante i rilevanti disservizi verificatisi nel periodo interessato a causa di scioperi e delle festività, risulta ora correttamente consegnato. Per quanto riguarda l’assistenza, comprendiamo le difficoltà incontrate nel contatto telefonico: in periodi di forte afflusso il centralino può risultare congestionato, mentre le comunicazioni via email vengono comunque prese in carico dal nostro team, anche se i tempi di risposta possono allungarsi. Il suo feedback è per noi estremamente prezioso e ci aiuta a individuare aree concrete di miglioramento, in particolare sul fronte della comunicazione e dell’accessibilità del servizio clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più fluida, puntuale e in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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6 januar 2026
Il mio primo acquisto è stato un pò lento. Il secondo DEL 29/11 nonchè ultimo lo reputo pessimo in quanto ad oggi ancora non ho ricevuto nulla e il tracking di GLS dice alla data del 05/01/2026: "La spedizione non e' ancora arrivata presso la sede GLS destinataria."
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il Suo disappunto per i tempi di consegna riscontrati, soprattutto considerando che si tratta del Suo secondo acquisto. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per l’attesa prolungata che sta ancora caratterizzando la spedizione. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati significativi disservizi da parte dei corrieri, legati a scioperi e alle festività, che hanno causato rallentamenti e aggiornamenti non sempre puntuali nel tracciamento. Comprendiamo quanto la situazione descritta dal tracking possa generare ulteriore insoddisfazione e frustrazione. Il suo feedback è per noi molto prezioso e rappresenta uno spunto concreto per migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione verso i clienti in situazioni straordinarie. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi aggiornamento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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6 januar 2026
Ancora dopo 3 settimane non ho ricevuto il mio ordine. Ho più volte scritto al servizio clienti e mi è stato risposto che era un problema del corriere e che l’ordine in transito, ho scoperto invece che non era ancora stato consegnato al corriere. Pessima esperienza, non ordinerò mai più da loro.
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente la sua delusione per quanto accaduto. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato, sia per i tempi di attesa prolungati sia per la percezione di informazioni non coerenti ricevute nel corso delle comunicazioni con il servizio clienti. Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati rilevanti disservizi legati a scioperi e alle festività che hanno causato forti rallentamenti nella presa in carico e nel transito delle spedizioni. Comprendiamo come la mancanza di aggiornamenti chiari possa aver generato ulteriore frustrazione e ce ne rammarichiamo. Il suo feedback è per noi estremamente prezioso e rappresenta uno spunto concreto per migliorare ulteriormente la gestione delle comunicazioni e il coordinamento con i nostri partner logistici. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore verifica o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più trasparente e in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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1
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6 januar 2026
Pessima esperienza. Ho acquistato i prodotti il 21 dicembre, siamo al 6 gennaio e non è ancora stata spedita la merce. Vergogna. Mai più!
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto per quanto accaduto. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione e nella spedizione dell’ordine e per il disagio che questa situazione Le ha causato. Nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto si sono verificati rallentamenti eccezionali legati alle festività e ai successivi disservizi logistici, che hanno inciso anche sulle tempistiche di preparazione e affidamento degli ordini al corriere. Siamo consapevoli che l’attesa prolungata non rispecchia i nostri standard abituali e comprendiamo la sua reazione. Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta uno spunto concreto per migliorare ulteriormente l’organizzazione e la comunicazione nei periodi di maggiore criticità. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più puntuale e soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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3
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6 januar 2026
La farmacia Vigorito è un' ottima azienda,ha una vastissima gamma si prodotti e applica prezzi Molto competitivi ma si perde la credibilità quando I medicinali vengono consegnati con colpevole ritardo. consiglio da utente e: cambiare corriere per le spedizioni!
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/5
6 januar 2026
Anche stavolta il pacco non è ancora arrivato
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1
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6 januar 2026
ordine fatto più di una settimana fa e ancora non è arrivato
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna dell’ordine. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per l’attesa prolungata rispetto alle Sue aspettative. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati disservizi legati a scioperi e alle festività che hanno causato rallentamenti nelle consegne. Siamo consapevoli che tali circostanze non rispecchino gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti in situazioni straordinarie. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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2
/5
6 januar 2026
Tempi di consegna troppo lunghi. Se necessito di un farmaco non posso asepttare piu' di 15 giorni
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1
/5
6 januar 2026
Spedizione effettuata dopo 10gg dall’acquisto su mio sollecito. Sono trascorsi più di 15gg e ancora non ho ricevuto la merce. FORSE verrà consegnato domani solo dopo che ho aperto un reclamo con GLS
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per il disagio che ha dovuto affrontare. Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente spedito e risulta ora consegnato; tuttavia, la consegna ha subito rallentamenti significativi a causa dell’elevato volume di spedizioni nel periodo natalizio e di scioperi presso alcune sedi operative del corriere GLS. Ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più fluida e pienamente soddisfacente. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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1
/5
6 januar 2026
Sono quasi 10 giorni che ho acquistato e ancora non ho ricevuto nulla allucinante
Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo che ha riscontrato nella consegna del suo ordine. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e il disagio causato da un’attesa che le è apparsa eccessiva. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti e risulta ora consegnato; tuttavia, la consegna ha subito rallentamenti a causa dell’elevato volume di spedizioni nel periodo natalizio e di scioperi presso alcune sedi operative del corriere GLS. Si è trattato di una situazione eccezionale che non rispecchia i nostri standard abituali di servizio, per la quale ci scusiamo nuovamente. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il coordinamento logistico e la qualità complessiva del servizio. Ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza tramite il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
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5
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5 januar 2026
Prezzo conveniente e spedizione rapida ed accurata

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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