Farmacievigorito
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30 dezembro 2025

Questa è la terza volta che ordino prodotti da Farmacievigorito e il mio giudizio resta favorevole nei loro confronti. Meno soddisfatto per quanto riguarda il trasporto che mi ha fatto tribulare, scontato che nel periodo natalizio ci potessero essere dei problemi per la consegna, comunque l'assistenza si è prodigata presso il corriere sollecitandolo.

30 dezembro 2025

Dal 22 della partenza fino ad oggi il pacco non mi è arrivato

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo il Suo disappunto. Desideriamo precisare che l’ordine, effettuato il 21 dicembre, è stato regolarmente spedito il 22 dicembre. Purtroppo il corriere GLS ha registrato forti ritardi nelle consegne a causa di scioperi e del periodo festivo, come da loro stessi comunicato, circostanze indipendenti dalla nostra volontà. Ci rammarica che questo abbia inciso negativamente sulla sua esperienza e Le porgiamo le nostre scuse per l’attesa prolungata. Il nostro servizio clienti resta sempre a disposizione per fornire assistenza e chiarimenti. Cordiali saluti, Farmacie Vigorito

30 dezembro 2025

tempi di consegna troppo lunghi tra ordine e consegna

30 dezembro 2025

Sempre tutto perfetto articoli e consegne

30 dezembro 2025

Ottimi prezzi, vasta scelta Un po' di ritardo con le consegne Nel complesso sono soddisfatta

30 dezembro 2025

Il pacco ci ha messo un pò troppo tempo ad arrivare ma è arrivato come doveva essere

30 dezembro 2025

A 13 giorni dall’ordine devo ancora ricevere il pacco. Mai più Vigirito.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto per il ritardo nella consegna. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa prolungata e per il disagio arrecato dal nostro corriere. Desideriamo rassicurarla che l’ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti, purtroppo, a causa di ritardi del corriere legati a scioperi e alle recenti festività, la consegna ha subito rallentamenti non dipendenti dalla nostra volontà. Il suo feedback è per noi prezioso e rappresenta uno stimolo concreto per migliorare ulteriormente il coordinamento logistico e la comunicazione verso i clienti. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia con un prossimo ordine, offrendole un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento tramite il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

29 dezembro 2025

Sito chiaro e veloce per ordinare. Avrei preferito avere più celermente qualche informazione in più sulla data di spedizione d di conseguenza di arrivo del mio ordine.

29 dezembro 2025

Pessima esperienza. Avevo scritto in modo incompleto l indirizzo di consegna, ma il giorno stesso dell’ordine me ne ero accorto e avevo inviato una email per correggerlo, ma questo messaggio era rimasto senza risposta. Avevo allora cercato ripetutamente di chiamare al telefono ma al numero indicato sul sito non risponde mai nessuno e non è nemmeno possibile lasciare messaggi. A 15 giorni dall’ordine il pacco non è arrivato. Direi che è meglio evitare assolutamente.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio e la frustrazione che ci descrive. Comprendiamo pienamente il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla sul fatto che l’ordine è stato affidato al corriere nei tempi previsti. La sua segnalazione relativa alla modifica dell’indirizzo è stata regolarmente presa in carico: l’indirizzo è stato corretto e il nostro servizio clienti Le ha inviato una comunicazione di conferma via email. Purtroppo, la consegna ha subito un ritardo a causa di scioperi del corriere GLS, circostanza che ha inciso negativamente sui tempi, pur non rispecchiando i nostri standard abituali di servizio. Ci scusiamo inoltre se, in un periodo di elevato afflusso di richieste, il contatto telefonico non è risultato immediatamente disponibile. Il suo feedback è per noi estremamente prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente sia la comunicazione con i clienti sia il coordinamento con i partner logistici. Ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più fluida e pienamente soddisfacente. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore esigenza o chiarimento. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

29 dezembro 2025

Prodotti consegnati in pochi giorni

29 dezembro 2025

Gentili veloci e comunicativi. Ottimo, dall'ordine al ricevimento del pacchetto. Lucio Zironi

29 dezembro 2025

Esperienza ottima, veloce e puntuale

29 dezembro 2025

Ho effettuato un acquisto sul vostro sito e dopo 17 giorni non ho ancora ricevuto nessuna merce. I tempi di consegna sono esagerati non effettuerò mai più acquisti!!!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto e il disagio causato da tempi di attesa prolungati. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente consegnato; tuttavia, la spedizione ha subito rallentamenti a causa di scioperi del corriere GLS, circostanza che ha inciso negativamente sui tempi di consegna. Pur trattandosi di fattori esterni stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il coordinamento logistico e la comunicazione verso i clienti in situazioni analoghe. Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta un prezioso spunto di miglioramento. Ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento tramite il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

29 dezembro 2025

Sono profondamente deluso per il ritardo nei tempi di consegna. E’ in accettabile che un prodotto ordinato (e pagato!) il 15 dicembre arrivi dopo 2 settimane. Posso capire la festività ma il ritardo mi sembra eccessivo. Non è la prima volta che ordino prodotti farmaceutici on line a diverse aziende e i tempi di consegna non hanno mai superato i 4 giorni lavorativi. Essendo stato il 15 dicembre un normalissimo lunedì, non mi è sembrato esagerato aspettarmi l’arrivo del pacco prima delle festività natalizie. Avete perso un potenziale cliente. Franco

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del Suo ordine. Comprendiamo pienamente la Sua delusione, soprattutto considerando le aspettative legittime maturate sulla base di precedenti esperienze di acquisto online. Desideriamo precisare che l’ordine è stato affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo indicato, il corriere GLS ha segnalato rallentamenti significativi dovuti sia a scioperi sia all’elevato volume di spedizioni legato alle festività natalizie. Siamo consapevoli che tali circostanze non attenuano il disagio subito. Per questo motivo stiamo lavorando per rafforzare il coordinamento logistico. Il suo feedback è per noi estremamente prezioso e rappresenta un importante spunto di miglioramento. Ci dispiace apprendere di aver perso la Sua fiducia e ci auguriamo di poterle dimostrare, con una futura occasione, un servizio più rapido e pienamente allineato ai nostri standard. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o chiarimento tramite il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

29 dezembro 2025

Prezzi competitivi, ordine e spedizione ok, ottima anche l'assistenza telefonica

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Farmacievigorito (Utilizador Ativado)
Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italy
Número de IVA 06573351217
Tel. 08119371104

Categoria: Salute e medicina

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