Farmacievigorito
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24 dezembro 2025

Purtroppo esperienza negativa, ho dovuto sollecitare più volte l'invio dei prodotti ordinati. Non so se la responsabilità sia vostra o del corriere. Fatto sta che dal confezionamento all'inoltro ci avete messo moltissimo. Due settimane per ricevere prodotti necessari alla salute mi sembrano eccessivi. Mi dispiace ma non mi avrete più tra i vostri clienti seppure siate concorrenziali a livello di costi. Cordiali saluti. A.Ferioli

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo pienamente le Sue osservazioni. Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente consegnato; tuttavia, la spedizione ha purtroppo subito ritardi significativi da parte del corriere GLS, come da comunicazioni ricevute dallo stesso vettore. Si è trattato di circostanze indipendenti dalla nostra gestione, che hanno inciso sui tempi di consegna nonostante l’ordine fosse stato correttamente evaso. Ci rammarica che l’attesa abbia compromesso la sua fiducia e le porgiamo le nostre scuse per l’esperienza complessiva. Il nostro impegno resta quello di garantire professionalità, qualità e la risoluzione rapida di eventuali criticità. Ci auguriamo di poterLe dimostrare, in una futura occasione, l’attenzione e l’efficienza che contraddistinguono abitualmente Farmacie Vigorito. Cordiali saluti, Farmacie Vigorito

23 dezembro 2025

Ottima transazione

23 dezembro 2025

Complessivamente non ci si può lamentare, prodotti conformi e scadenze lunghe come richiesto. Prezzi molto buoni. Darei una stella in meno per i tempi di consegna un po' lunghi (10gg dall'ordine) ma voglio dargli fiducia e verificare al prossimo ordine se si è trattato di un episodio sporadico dovuto all'eccessiva mole di lavoro del periodo festivo (Natale).

23 dezembro 2025

acquistato il 14 spedito il 22 dopo il mio sollecito. Tempi di spedizione da migliorare

23 dezembro 2025

Prezzi competitivi ma scarsa celerità... Può capitare nel periodo delle feste con la mole di oridni, però... Ordine effettuato il 16 dicembre, ad oggi ancora non ho ricevuto il mio ordine che vedo in transito... Domani è vigilia di natale e poi il susseguirsi di giorni festivi...almeno il servizio clienti funziona, nulla da dire al riguardo.

23 dezembro 2025

Okokok

23 dezembro 2025

Ottimo servizio.. 👍

23 dezembro 2025

Continua con soddisfazione l'esperienza di acquisti con Farmacievigorito. Seri e professionali. Soddisfatto anche nel supporto a richieste di informazioni. CONSIGLIATA!!!!!

23 dezembro 2025

Acquisto semplice, consegna un po in ritardo

23 dezembro 2025

Esperienza più che positiva.Sempre aggiornata sulla spedizione. Prodotti arrivati in perfetto stato.

23 dezembro 2025

Gentili, veloci, professionali

23 dezembro 2025

Buongiorno ad oggi non mi è arrivato nessuno pacchetto ordine del 9 dicembre.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo pienamente il suo disappunto: l’ordine effettuato il 9 dicembre è stato effettivamente consegnato, ma con tempistiche più lunghe del previsto a causa di significativi rallentamenti nella gestione delle spedizioni da parte del corriere. Pur trattandosi di una criticità esterna, ci assumiamo la piena responsabilità del servizio e siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere aggiornamenti puntuali e consegne nei tempi attesi. Il Suo feedback è per noi prezioso e rappresenta uno stimolo concreto per migliorare ulteriormente il coordinamento con i nostri partner logistici e la comunicazione verso i clienti. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

23 dezembro 2025

Sto ancora aspettando la consegna

23 dezembro 2025

Buongiorno, ho fatto il mio ordine il giorno 15 dicembre, con la promessa che il tutto mi sarebbe stato recapitato prima di Natale, ad oggi (22 dicembre), ancora nulla. Successivamente, nonostante abbia fatto le mie rimostranze scritte, poiché a telefono non rispondeva nessuno, mi viene detto che il problema era il corriere che riscontrava ritardi. In realtà, sincerandomi col tracking la merce non è mai partita dal loro deposito. Pertanto, sono deluso e invito voi altri a non acquistare da questo sito!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il forte disagio e la delusione che questa situazione le ha causato, soprattutto in un periodo così delicato come quello natalizio. Comprendiamo pienamente la sua frustrazione, il suo ordine che risulta consegnato, è stato regolarmente evaso e spedito il giorno 16 dicembre, tuttavia ha subito rilevanti ritardi da parte del corriere incaricato, che in quei giorni ha riscontrato un sovraccarico eccezionale delle spedizioni. In tali circostanze può purtroppo accadere che il tracking non venga aggiornato tempestivamente, dando l’impressione che la merce non sia partita dal deposito, pur essendo già affidata al circuito logistico. Ci scusiamo inoltre se non è riuscito a contattarci telefonicamente: nei periodi di forte afflusso il centralino può risultare congestionato, mentre il canale email resta sempre attivo e monitorato. Siamo consapevoli che quanto accaduto non rispecchia i nostri standard abituali di servizio e La assicuriamo che il Suo feedback è per noi estremamente prezioso per migliorare ulteriormente la comunicazione e il coordinamento con i nostri partner logistici. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza d’acquisto più serena e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

22 dezembro 2025

Esperienza insoddisfacente per trasparenza e comunicazione! Inoltre il corriere (GLS) a cui è stata affidata la spedizione in data 15 dicembre, ha consegnato solo oggi (22 dicembre) il pacco che attendevo.

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Farmacievigorito (Utilizador Ativado)
Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italy
Número de IVA 06573351217
Tel. 08119371104

Categoria: Salute e medicina

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