Farmacievigorito
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22 dezembro 2025

A piu di una settimana dall’ordine non ho ancora ricevuto nulla, ho contattato il servizio clienti per sapere quantomeno lo stato dell’ordine e dopo aver ricevuto il numero di tracking ho controllato sul sito della gls i quali mi informano che ancora non hanno ricevuto la merce dal mittente.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che l’ordine è stato correttamente consegnato, seppur con tempistiche più lunghe del previsto. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e l’attesa causati dai ritardi verificatisi durante la fase di spedizione, dovuti a rallentamenti operativi del corriere nel periodo di riferimento. Comprendiamo quanto tali situazioni possano generare incertezza e frustrazione. Il Suo riscontro è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il monitoraggio delle consegne e la comunicazione con i clienti. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

22 dezembro 2025

Unico inconveniente... consegna con molto ritardo.... molto probabilmente legato al periodo natalizio

22 dezembro 2025

Ottimi prezzi e un Buon servizio vendi online.

22 dezembro 2025

Un po’ in ritardo la merce

22 dezembro 2025

Prodotto consegnato in tempi adeguati e ben imballato.

22 dezembro 2025

Facilità di acquisto, rapida la consegna. Da notare la precisione e la professionalità.

22 dezembro 2025

Pessimo servizio! Non ho ancora ricevuto la merce, nonostante i solleciti!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio e l’insoddisfazione che questa situazione le ha causato. Comprendiamo pienamente il suo disappunto: l’ordine ha purtroppo subito ritardi durante la fase di consegna a causa di rallentamenti operativi del corriere GLS. Desideriamo tuttavia rassicurarla che la spedizione risulta regolarmente consegnata. Siamo consapevoli che l’attesa, nonostante i solleciti, possa aver generato comprensibile frustrazione e ce ne scusiamo. Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta uno spunto concreto per migliorare ulteriormente il coordinamento con i nostri partner logistici e la comunicazione con i clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più positiva e soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

22 dezembro 2025

mi si chiede recensione su merce non ancora arrivata dopo 8 giorni dall'ordine EFFETTUATO. Sul sito risulta evasa ...contatterò il servizio clienti prima di altre eventuali azioni - Esperienza negativa.

21 dezembro 2025

Ma state scherzando? Ordine del 14 -12, già pagato, MEDICINALI e .... non si sa dove sia!!! Una stella perché meno non si può!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la s ua esperienza Ci scusiamo sinceramente per il disagio e l’ansia che questa situazione Le ha causato. Siamo consapevoli di quanto l’attesa possa risultare inaccettabile: l’ordine effettuato il 14 dicembre è stato regolarmente consegnato, seppur con un ritardo dovuto a significativi rallentamenti operativi del corriere GLS nel periodo di riferimento. Pur trattandosi di una criticità esterna, ci assumiamo la piena responsabilità dell’esperienza complessiva e comprendiamo il suo disappunto per la mancanza di informazioni chiare durante l’attesa. Il suo feedback è per noi estremamente importante e ci aiuta a migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i nostri clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un servizio più affidabile e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dezembro 2025

Buoni prezzi, ma servizio pessimo. Ho effettuato l'ordine 7 giorni fa e sto ancora aspettando che venga spedito. Giudicate voi...

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il riscontro sui nostri prezzi, che apprezziamo. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e il ritardo nella gestione del suo ordine. l’ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti e indicati sul nostro sito. Purtroppo, successivamente alla spedizione, si sono verificati rilevanti rallentamenti da parte del corriere incaricato, dovuti a scioperi e a un eccezionale sovraccarico di spedizioni, che hanno inciso negativamente sui tempi di consegna e sugli aggiornamenti di tracking. Comprendiamo quanto questa situazione possa aver influito sulla sua percezione del servizio e ce ne scusiamo. Il suo feedback è per noi prezioso e rappresenta un importante spunto per migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dezembro 2025

A una settimana dall'acquisto nessun aggiornamento sullo stato della spedizione. Mandata una mail di richiesta informazioni na nessuno ha ancora risposto. Vediamo se arriverà l'ordine.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l’attesa e per la sensazione di mancanza di aggiornamenti che ha riscontrato. Comprendiamo il suo disappunto: l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nelle tempistiche previste sul nostro sito; tuttavia, a causa di scioperi e di un forte sovraccarico di spedizioni da parte del corriere GLS, si sono verificati rallentamenti nella presa in carico e negli aggiornamenti dello stato della spedizione. Desideriamo inoltre rassicurarla che il nostro servizio clienti ha risposto alla Sua email. Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta un prezioso spunto per migliorare ulteriormente la comunicazione e il monitoraggio delle spedizioni. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più trasparente e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dezembro 2025

Non ho ricevuto l'ordine

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. Comprendiamo il suo disappunto: l’ordine ha purtroppo subito ritardi durante la fase di consegna a causa di rallentamenti operativi del corriere incaricato. Desideriamo tuttavia rassicurarla che la spedizione risulta regolarmente consegnata. Siamo consapevoli che le tempistiche più lunghe del previsto possano aver generato comprensibile preoccupazione e ce ne scusiamo. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio. Ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dezembro 2025

VERGOGNOSO Ho ordinato una settimana fa i farmaci,mai arrivati,al telefono nessuno risponde e la voce guida ti dice di scrivere tramite mail. Spero solo di poter recuperare almeno i soldi già prelevati ovviamente

21 dezembro 2025

pacco arrivato con tutto ciò che doveva contenere, spedizione un po' lenta, ma essendo periodo natalizio ci può stare

21 dezembro 2025

Bongiorno, a tutt'oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato

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Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italy
Número de IVA 06573351217
Tel. 08119371104

Categoria: Salute e medicina

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