Farmaconvenienza
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

4.166
551
39
11
15
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,8 /5
Semplicità sito
4,8 /5
Facilità acquisto
4,8 /5
Imballaggio
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (1.060)
5,0 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
3
/5
19 novembre 2025
Ho ordinato un integratore in bustine, ma mi sono arrivate pasticche. La prossima volta accertatevi prima di spedire oppure sentite un parere dell'acquirente. Grazie.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
14 ottobre 2025
Arrivo nei tempi previsti. Le prime consegne mettevano qualche campioncino omaggio… le ultime due non hanno messo più niente
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile acquirente ci spiace molto leggere il suo malcontento, i campioncini vengono sempre inseriti all'interno dei pacchi, può capitare però che in alcuni periodi scarseggino anche nei nostri magazzini. Se vorrà continuare a fare acquisti sul nostro sito saremo lieti di inserirle qualcosa di suo gradimento. Saluti
star-rating
3
/5
6 ottobre 2025
Sulla vostra azienda non ho nulla da dire, ma sul prodotto acquistato ho notato una notevole differenza con lo stesso prodotto acquistato da un’altra azienda. Sono sicuro che questo non è imputabile alla vostra azienda, ma d’ora in poi starò più attento.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
23 settembre 2025
Sui farmaci è consegna tutto bene,ancora devono inviarmi lo scontrino fiscale con cf
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
21 luglio 2025
Bene per quanto riguarda ordine, disponibilita' di prodotti, sconti. Male per i tempi gls che causa sciopero ha consegnato con tempi lunghi e inutilmente ho aspettato i prodotti per metterli in valigia. Purtroppo andata cosi!!
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
17 luglio 2025
Purtroppo i farmaci sono arrivati con un corriere normale, non frigorifero, e lasciati, dallo stesso, sotto il sole. Alcuni di questi farmaci non dovevano superare i 25 gradi. Faccio presente che sono stati spediti a luglio
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile acquirente, ci dispiace sinceramente apprendere del suo malcontento e ci scusiamo per l’esperienza non all’altezza delle aspettative. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante ricevere i propri ordini in condizioni ottimali e nei tempi previsti. Ci teniamo però a precisare che, come indicato chiaramente sul nostro sito, le spedizioni vengono effettuate tramite un servizio di corriere generico (GLS) e non privato. Purtroppo, una volta affidati i pacchi al corriere, non abbiamo la possibilità di gestire le tempistiche o le modalità di stoccaggio nei loro magazzini. Teniamo comunque a rassicurarla sul fatto che ogni ordine viene imballato con la massima cura, utilizzando materiali adatti a proteggere i prodotti durante il trasporto. La ringraziamo per il feedback, che per noi rappresenta sempre un’opportunità per migliorare. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Un cordiale saluto,
star-rating
3
/5
2 giugno 2025
I farmaci sono arrivati esattamente dopo una settimana dall'ordine. Spedizione da migliorare...
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
13 aprile 2025
Non troppo precisi nella battitura dell'indirizzo del destinatario. Ho ricevuto la mail di conferma, tutto esatto. Quando ho ricevuto la mail del corriere, l'indirizzo di consegna era mancante delle ultime lettere. In quel caso il corriere avrebbe rispedito la merce al mittente. Ho dovuto modificare la consegna indicando un punto di ritiro.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Desideriamo informarla che Farmaconvenienza si impegna quotidianamente per evadere tutti gli ordini nel modo più veloce ed efficiente possibile. I dati di spedizione vengono prelevati automaticamente dal box informazioni compilato al momento dell’ordine. Tuttavia, può accadere che il sistema di smistamento del corriere GLS, in presenza di indirizzi non perfettamente riconosciuti (ad esempio per software non aggiornati o strade di recente modifica), adatti automaticamente l’indirizzo a quello più simile presente nel proprio stradario. Siamo consapevoli di quanto questi disguidi possano creare disagio, ed è per questo che il nostro team è sempre a disposizione per offrire supporto e risolvere eventuali problemi nel minor tempo possibile. Il suo feedback è per noi prezioso, perché ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Grazie per la comprensione e per averci scelto. Cordiali saluti, Il Team Farmaconvenienza
star-rating
3
/5
9 aprile 2025
Soddisfacente l'acquisto dei prodotti, ritardi nella consegna con numerosi messaggi di rinvio di consegna slittata fino al pomeriggio del giorno successivo a quello indicato dal corriere
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e ci scusiamo per il disagio arrecato. Farmaconvenienza si impegna ogni giorno per evadere gli ordini nel modo più rapido ed efficiente possibile. Tuttavia, in alcuni periodi dell’anno si possono verificare rallentamenti dovuti a esuberi merci negli hub di smistamento. In queste situazioni, i corrieri lavorano intensamente per riportare la situazione alla normalità nel minor tempo possibile. Apprezziamo il suo feedback, che per noi rappresenta un'importante occasione per migliorare costantemente il nostro servizio. Il team di Farmaconvenienza resta sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità. Grazie per la fiducia. Cordiali saluti, Il Team Farmaconvenienza
star-rating
3
/5
29 gennaio 2025
Buon rapporto qualità prezzo dei prodotti. Tempi di spedizione che si possono migliorare. Imballo primario non sempre perfettamente sigillato.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile acquirente, grazie per la sua segnalazione, il suo ultimo ordine è partito nei tempi stabiliti cioè 24h/48h...considerando che è stato caricato dal sistema il 20 gennaio alle 21:54 e partito il giorno 22 gennaio alle 8:23. Cercheremo nonostante ciò di migliore in tutti i campi! Grazie per aver scelto Farmaconvenienza!.
star-rating
3
/5
16 dicembre 2024
Andata tutto bene!ma non hanno consegnato a mia indirizzo proprio.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile acquirente, ci spiace molto per il problema che il corriere ha procurato, abbiamo segnalato la cosa e se vorrà ancora acquistare sul nostro sito seguiremo la sua spedizione con più attenzione. Grazie per averci scelto!
star-rating
3
/5
13 dicembre 2024
Tutto molto bene tranne la spedizione di fatto mi viene comunicato che il pacco è in ritardo ma non si sa di quanto e quando arriverà è già la seconda volta ....
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
8 settembre 2024
Pro: Prezzi competitivi. Vasta scelta di prodotti. Contro: spedizione arrivata oltre i tempi indicati (non imputabile alla farmacia, ma allo spedizioniere), post vendita non positivo. Un prodotto è arrivato danneggiato, ho inviato segnalazione con foto (prodotto con erogatore = beccuccio erogatore spezzato), e mi è stato proposto coupon da spendere sul sito anziché sostituzione o rimborso dell'oggetto. Ho richiesto rimborso, non ho più ricevuto risposta, tantomeno rimborso.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
star-rating
3
/5
22 agosto 2024
Sicuramente il prezzo concorrenziale dei prodotti e farmaci è un buon incentivo all'acquisto. La delusione deriva dalla scarsa attenzione al cliente e al post vendita. All'arrivo dell'ordine li ho contattati spiegando che lo shampoo da me ordinato nella versione con zolfo (2×6,66 cad) mi è stato inviato in versione detox (prodotto che non compariva nella ricerca sul sito). Avevo acquistato più prodotti per superare i 59,99 e ricevere spedizione gratuita. Nel frattempo lo shampoo di 6,66 era scomparso rimpiazzato dal medesimo a 8,51. Propongo di mantenere i prodotti sbagliati e acquistare nuovamente i prodotti che erroneamente mi erano stati inviati. Tutta la disponibilità si traduce in un buono che copriva la differenza dei prodotti inferiore x 3,70 euro. A tale somma le spese di spedizione sarebbero state a mio carico nonostante l'errore fosse stato commesso dal venditore. Rimango con prodotti detox che non avevo ordinato e insoddisfatto del servizio ricevuto.
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Risposta del venditore
Gentile acquirente, ci spiace davvero tanto per l'accaduto, abbiamo fatto delle ricerche anche tramite la casa madre e il prodotto da lei acquistato "Euphidra con zolfo" è stato sostituito con la nuova versione Euphidra Detox. Di tanto in tanto le case produttrici cambiano l'aspetto dei prodotti e ne migliorano la formulazione. Capiamo il suo malcontento nel trovare un prodotto diverso da quello ordinato e ci scusiamo tanto se non abbiamo saputo accogliere in miglior modo la sua richiesta in fase di assistenza. Saremo ben lieti di farci perdonare se vorrà avere ancora contatti con noi. Restiamo a sua disposizione Saluti
star-rating
3
/5
30 luglio 2024
Non sono mai chiare le scadenze dei coupon offerti Spesso non vengono messe e mai evidenziate Sono scritte sempre in piccolo ed è facile perdersele
Rapporto qualità/prezzo
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
star-rating
Imballaggio/packaging
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

FARMACONVENIENZA nasce dalla decisione di mettere la nostra esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

Farmaconvenienza (Utente Attivo)
Corso Garibaldi, n.88
85040 Rivello (PZ)
Italia
Partita IVA 01732350762
Tel. 3921054225