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23 juli 2025

Pessimi in tutto.Aspettato una settimana per poi scoprire che mancava un articolo.Rimborsato dell'articolo mancante Senza spiegazione e servizio clienti assente.SCONSIGLIATO!

23 juli 2025

E da circa 2/3 anni che mi servo da loro persone molto gentili qualunque problema ai chiami e ti spiegano tutto per me penzo che di meglio non si trovi 100 % positivo

23 juli 2025

Tutto perfetto Spedizione veloce Siamo rimasti molto contenti 👍🏼

21 juli 2025

Effettuo un ordine online di 3 articoli, uno dei quali necessita di essere conservato in frigo, motivo per cui acquisto una borsa termica per la spedizione. Ordine effettuato l'8/07, spedito l'11/07 ma dopo 7 giorni ancora nessuna traccia del corriere. Chiamo diverse volte la farmacia per chiedere informazioni, soprattutto visto che uno dei prodotti necessita di mantenere la catena del freddo, mi dicono che il pacco risulta in transito e che se ci fossero stati problemi avrebbero effettuato il rimborso dell'ordine (70 euro) e di ricontattarli in caso venga consegnato. Il 18 consegnano l'ordine, chiamo la farmacia e mi dicono di ricontattarli il lunedì seguente. Giunto il lunedì, richiamo la farmacia e mi dicono che avrei dovuto rifiutare la consegna (cosa non detta dai colleghi), che manderanno un corriere a ritirare l'ordine ma a MIE spese, sottraendo l'importo della spedizione dal mio rimborso. In conclusione, la mia esperienza è senza dubbio NEGATIVA, ho atteso in totale 18 giorni dall'ordine e mi ritrovo non solo senza i prodotti ma con un'ulteriore spesa di spedizione per una problematica non causata da me. Per quanto gli operatori con cui abbia parlato siano stati gentili e a modo, trovo assolutamente scorretto non effettuare il rimborso in modo integrale, visto il disagio creato e viste le informazioni discordanti fornitemi (se mi fosse stato comunicato di rifiutare la spedizione durante una delle diverse telefonate, le spese non sarebbero state a mio carico). Ora attendo che il corriere venga a ritirare l'ordine e che elaborino il rimborso, sperando non ci siano problematiche anche in queste fasi.

21 juli 2025

Ho ordinato proibitivi, le altre farmacie spediscono con ghiacetto, in quanto devono stare al fresco,quindi prodotto da buttare,non comprerò più da voi, buona giornata

19 juli 2025

Ho fatto già acquisti in precedenza e continuano ad essere professionali, consiglibili

19 juli 2025

Personale gentile e disponibile. Consegna non velocissima ma accettabile.

19 juli 2025

Sempre perfetti e puntuali ! Ottimo servizio

18 juli 2025

Pacco in ritardo in confronto a quanto dichiarato nel sito, importante perché nei giorni aggiuntivi ha fatto più caldo. Nessun campioncino nel pacco e nessuno sconto extra.

18 juli 2025

prodotti come da descrizione e consegna veloce

18 juli 2025

Ok soddisfacente

17 juli 2025

Acquisto corretto, buoni prodotti come da descrizione

17 juli 2025

Semplicità, consegna veloce, prezzo giusto

17 juli 2025

Tutto ok

16 juli 2025

Ottima esperienza di acquisto.

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