Farmaspeed
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25 mei 2016

servizio pessimo.sono cliente già da diverso tempo e l'attenzione al cliente è calata molto.ho effettuato il mio ordine lunedì 16, ed è partito solo venerdì 20 per non disponibilità di un prodotto(che il sito dava disponibile).sarebbe bastata una telefonata e magari al posto di quel prodotto avrei privilegiato altro per rendere più veloce la spedizione, visto che il prodotto che ha rallentato il tutto era un alimento per bambini non necessario. infine hanno sbagliato l'indirizzo omettendo la frazione di consegna e modificando il cap indicato all'ordine.conclusione, pacco arrivato dopo 10 giorni, e dopo numerose telefonate.inoltre dopo una mia telefonata per sapere della disponibilità di un prodotto lo stesso è stato aumentato di prezzo.manovra molto scorretta a mio parere

Seller's reply

Le chiediamo scusa dei disagi che ha avuto, speriamo rimanga nostro cliente, è un periodo in cui ci stiamo riorganizzando e speriamo che i nostri sforzi correggano questi disservizi. Grazie

13 april 2016

Aggiungerei extra sconti per i clienti che comprano più speso

30 maart 2016

Ho effettuato molti acquisti su FarmaSpeed e negli ultimi mesi il servizio, che prima era soddisfacente, è diventato PESSIMO: prodotti che arrivano costantemente danneggiati, tempi di consegna lunghissimi. Adducono come scusante che hanno dovuto traslocare, ma lo dicono da tre mesi ormai! Le numerose mail di sollecito per sapere se hanno spedito i prodotto rimangono tutte senza risposta. Al telefono le risposte sono superficiali e poco educate. L'unico lato positivo è che hanno molta scelta. Se decidete comunque di effettuare acquisti, consiglio di ordinare prodotti che non si possano rompere, e, quando ricevete il pacco, di controllare sempre TUTTO, APRENDO LE CONFEZIONI. A me è capitato di accorgermi solo dopo alcuni giorni che un flacone in vetro (chiuso nella sua confezione di cartone) era rotto, e ho avuto parecchie difficoltà per ottenere la sostituzione del prodotto. In generale, comunque, assolutamente sconsigliato.

26 maart 2016

Ottimo

22 maart 2016

Purtroppo da un po di tempo non è piu" possibile acquistare con carta mastercard ma solo con paypal. Vi ho contattato anche per telefono ma il problema rimane.

Seller's reply

Abbiamo girato il problema a PayPal, speriamo di risolvere. Grazie

22 maart 2016

Dopo aver aggiornato con codice fiscale il miei dati, ho proceduto ad acquisto di prodotti e presidio medico detraibile. Purtroppo nella fattura non è stao registrato il codice fiscale ed alla richiesta di chiarimenti mi è stato risposto con una email rivolta ad un'altro cliente (manovra chiaramente diversiva!). Ad altri solleciti, nessuna risposta.

Seller's reply

Gentile cliente, abbiamo controllato il suo profilo, non ci risulta che lei abbia registrato il suo codice fiscale, per il secondo problema può girare la mail "rivolta ad un altro cliente.." al seguente indirizzo: clienti@farmaspeed.it, così da capire cosa sia davvero accaduto nella speranza di risolvere i problemi. Grazie

21 maart 2016

Sito pratico e veloce per la ricerca dei prodotti. Qualche problema nella fase di pagamento, ho perso un po di tempo per far accettare la carta di credito

19 maart 2016

Massima serietà e rapidità di evasione, questo se la merce è subito disponibile, altrimenti è normale attendere qualche giorno (max tre) in più. Qualora i prodotti ordinati non fossero disponibili sul mercato l'importo viene prontamente restituito sul canale di pagamento. Consigliata.

18 maart 2016

Servizio ottimo, consegna veloce.

18 maart 2016

servizio impeccabile

18 maart 2016

Buono il prezzo

17 maart 2016

Gentili, disponibili e professionali! Attenti alle esigenze degli acquirenti! Accurati nel fornire ogni tipo di assistenza! Tre ordini su tre andati tutti perfettamente. Prezzi davvero competitivi. Tornerò a fare acquisti presto! Grazie

17 maart 2016

È un'ottima opportunità poter fare acquisti comodamente da casa e con prezzi così convenienti!

17 maart 2016

Serio ed affidabile.

17 maart 2016

Tutto ok, sia la merce che i tempi di consegna

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