Farmaspeed
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27 setembro 2021
12 giorni per ricevere notizie del pacco dopo l'acquisto. è stata richiesta fattura e non è stata rilasciata. ho chiamato il numero di telefono diverse volte senza esito. non acquisterò più su questo portale
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27 setembro 2021
Coerenti
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27 setembro 2021
il prodotto dato per presente e disponibile si è rivelato non disponibile dopo il pagamento (comunque rimborsato).
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27 setembro 2021
i tempi di consegna sono stati troppo lunghi e nella spesa alquanto importante non sono stati messi campioni di prodotti cosa che altra aziende fanno abitualmente
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27 setembro 2021
lentissimi... 14 giorni dall'ordine alla ricezione del pacco.
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26 setembro 2021
Dopo aver contattato telefonicamente la farmacia al fine di assicurarmi sull'effettiva disponibilità del farmaco lo acquistavo il 10 settembre. Il 20 settembre contattavo per email la farmacia per avere notizie. Il farmaco veniva spedito il 22. PS È un farmaco difficile da reperire, ne avevo bisogno!
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26 setembro 2021
Di solito mi trovo bene ma Questa volta la spedizione è stata molto lenta, 2 settimane per ricevere l’ordine, e il corriere ha segnato una mancata consegna anche se non è stato ricevuto nessun tentativo presso il luogo di consegna e ho dovuto ricontattar GLS per riaccordarci
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26 setembro 2021
Servizio ottimo. Prodotti arrivati perfettamente. Servizio clienti molto disponibile
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25 setembro 2021
Molto soddisfatta!
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24 setembro 2021
Disponibilità e serietà ai massimi livelli.
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24 setembro 2021
Consegna lentissima
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23 setembro 2021
ordinato farmaco (a magazzino da come descritto)... non spedito.. dopo 7gg mando mail per chiedere chiarimenti, giorno dopo mi arriva il rimborso (senza comunicazione alcuna)
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23 setembro 2021
Ottima
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23 setembro 2021
ottimo ringrazio franco
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23 setembro 2021
Servizio scadente. Ordine effettuato e dopo 10 giorni nessuna notizia della spedizione. Chiamato servizio clienti che ha avuto modi non professionali nel dare risposta.
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Resposta do vendedor
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati. Per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico. Da diversi giorni in home page c’è un avviso rispetto all’impossibilità per alcuni ordini di rispettare i tempi di spedizione per cause non imputabili alla nostra operatività. Il nostro servizio clienti certa sempre di essere disponibile e cordiale, ci spiace immensamente non essere riusciti ad accontentarla. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione: ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

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