Farmaspeed
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20 setembro 2021
Indubbiamente i prezzi sono veramente competitivi ma il servizio è troppo lento, ho dato una seconda possibilità per vedere se il ritardo del primo ordine fosse un caso ma anche questa volta ho dovuto sollecitare e la merce è arrivata dopo più di 10 giorni, se non avete fretta va benissimo ma per me no
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati. Per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico. Da diversi giorni in home page c’è un avviso rispetto all’impossibilità per alcuni ordini di rispettare i tempi di spedizione per cause non imputabili alla nostra operatività. Il nostro servizio clienti certa sempre di essere disponibile e cordiale, ci spiace immensamente non essere riusciti ad accontentarla. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione: ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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19 setembro 2021
Semplice effettuare ordini e pagamento, consegna veloce ed articolo ben imballato.
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19 setembro 2021
Tempi di consegna un pochino lunghi ma tanta cortesia e grande cura nella preparazione dei pacchi
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19 setembro 2021
Acquisto fatto 10 giorni fa e non ancora arrivato…ho ricevuto un rimborso su un articolo che a loro dire era esaurito ma risulta presente ed acquistabile……
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati. Per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione: ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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19 setembro 2021
purtroppo la consegna non è avvenuta in 48 ore. Del possibile ritardo sono stata informata solo in seguito a mia telefonata per avere spiegazioni. Lo scontrino è stato emesso senza C.F. pertanto non detraibile. L'ho fatto presente ma non mi hanno risolto il problema. Di tre prodotti ne hanno consegnati solo due. Per lo meno il rimborso di quello mancante è avvenuto in modo rapido.
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18 setembro 2021
Ho annullato l'ordine per mancanza di certezza sulla partenza dei prodotti dopo 8 giorni dall'ordine.
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18 setembro 2021
buoni prezzi ma consegna un pò lunga (10 gg)
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5
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17 setembro 2021
Veloce preciso conveniente ….pure imballato bene!!!!
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4
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17 setembro 2021
La consegna non è stata molto rapida
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3
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17 setembro 2021
La consegna non è rapidissima
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17 setembro 2021
Dopo 8 giorni dall'acquisto non avevo ricevuto nessuna informazione sulla spedizione. A fronte di una mia chiamata al servizio clienti (che ha risposto subito, bisogna dirlo) mi dicono che c'era stato un problema tecnico sul sistema e la merce non risultava in realtà in magazzino. Mi hanno rimborsato subito dopo ma è inaccettabile ricevere l'informazione dell'assenza del materiale a magazzino solo dopo mio interessamento (e comunque dopo oltre una settimana). Personalmente non comprerò mai più da tale sito.
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5
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16 setembro 2021
Ritardo eccessivo nella spedizione del prodotto.
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4
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16 setembro 2021
Buono in tutto.... ma ci vuole una settimana buona perché avvenga la consegna.
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16 setembro 2021
Pessima esperienza! ho effettuato un ordine il 1 settembre ed ancora oggi non è arrivato nulla. Nonostante le ripetute chiamate al servizio clienti la risposta è sempre la stessa “ci scusavamo per il ritardo ma il pacco è in transito”. Sta impiegando ben 3 settimane per arrivare, quasi due settimane impiegate per elaborare il pacco e un’altra per la spedizione. Non mi era mai successo… bah. Sconsiglio vivamente a chi non vuole aspettare un eternità.
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15 setembro 2021
Consegna effettuata dopo 10 gg, Richiesto delucidazioni via email e nessuna risposta ricevuta. Chiamato tel 2 volte e dicono che non hanno il prodotto ( segnalato presente sul sito) e non ho ricevuto nessun avviso in proposito. Telefonicamente mi dicono che spediscono in giornata, ma in realtà non succede. Alla seconda tel dopo qualche gg, mi dicono in un modo scortese che sarà spedito in giornata. Esperienza con Farmaspeed negativa
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