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24 novembro 2020
Ottima ditta
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4
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24 novembro 2020
La spedizione non è partita subito per la mancanza di un prodotto, dopo la mia telefonata e appena risolto il piccolo inconveniente è stata immediata e celere. I prezzi sono bassi e il servizio assistenza pronto e disponibile.
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5
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24 novembro 2020
Farmacia online al top, sempre rifornito, con personale al telefono gentile e disponibile, spedizioni con tempi tutto sommato tenuto conto del periodo Covid19 accettabili. Complimenti.
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24 novembro 2020
Ottimo acquisto! Professionali e fulminei nella spedizione!!! Grazie
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1
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24 novembro 2020
Solo dopo telefonata, vista la mancata puntuale consegna del farmaco ordinato ed il tempo passato, mi è stato comunicato che il medicinale non era più disponibile ed hanno quindi avviato le procedure di rimborso. Dovevano essere loro d’iniziativa e tempestivamente ad avvisare il cliente.
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Resposta do vendedor
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere ad un rimborso parziale o totale dell’ordine Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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5
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24 novembro 2020
Ho comprato e sono molto soddisfatto grazie
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5
/5
24 novembro 2020
Puntuali e veloci
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4
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24 novembro 2020
Sono contenta l’unico appunto è che i prodotti sono arrivati dopo 10/12 giorni e ho dovuto chiamare per sapere cosa era successo in quanto avevo bisogno dei prodotti. Grazie
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5
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23 novembro 2020
facile acquisto
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5
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23 novembro 2020
Facile ordinazione dei prodotti. Consegna veloce.
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1
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23 novembro 2020
ho acquistato varie volte, i prezzi sono competitivi ma i tempi di consegna sono lunghissimi l'ultimo acquisto è arrivato dopo 13 giorni ma anche i precedenti sono a quel livello, non so se acquisterò di nuovo.
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Resposta do vendedor
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione, abbiamo avuto dei disguidi con le linee telefoniche; ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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4
/5
23 novembro 2020
Transazione regolare, ma i prodotti acquistati sono stati spediti dopo alcuni giorni, il resto ok.
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5
/5
23 novembro 2020
Tutto perfetto, grazie, ho ricevuto i prodotti che uso da tempo. Non serve che valuti i prodotti che già conosco.
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4
/5
23 novembro 2020
Ho acquistato prodotti di buona qualitá ed ho riscontrato un efficiente servizio di vendita.
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1
/5
23 novembro 2020
Spedizione ed elaborazione ordine troppo lenta
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione, abbiamo avuto dei disguidi con le linee telefoniche; ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

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