Farmaspeed
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Sistema pagamento
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Modalità consegna
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18 setembro 2020
Davvero professionali e veloci.
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4
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17 setembro 2020
Ottimo
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5
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16 setembro 2020
completamente soddisfatto
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16 setembro 2020
Pessimo servizio ! Dopo 2 settimame di attesa viene comunicato che il prodotto non è disponibile !
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Resposta do vendedor
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere ad rimborso parziale o totale dell’ordine Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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16 setembro 2020
Ho fatto l ordine il 2 settembre è stato spedito dalla farmacia il giorno 9 di SPEED non c'è stato nulla!
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Resposta do vendedor
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Veniamo da mesi difficili, pertanto abbiamo avuto ritardi sulle consegne di magazzino e diversi disagi da gestire. Ci scusiamo nuovamente del disservizio certi della sua comprensione. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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1
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16 setembro 2020
Ordinato prodotto di cui avevo bisogn o , solo dopo 15 giorni mi fanno sapere che non è più disponibile e che mi rimborsano la spesa. La loro segnalazione è arrivata solo dopo mio sollecito in merito allo stato dell'ordine. Pessimo servizio clienti.
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico, nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Veniamo da mesi difficili, pertanto abbiamo avuto ritardi sulle consegne di magazzino e diversi disagi da gestire. Ci scusiamo nuovamente del disservizio certi della sua comprensione. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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5
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3 setembro 2020
Ho contattato la farmacia tramite mail e ho prontamente ricevuto risposta per risolvere un problema che non era conforme. Ho ricevuto qualche giorno dopo il reso il rimborso della somma pagata per l'acquisto. Molto professionali, disponibili e cordiali
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2
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25 agosto 2020
mi avete spedito delle mascherine senza valvola , io avevo ordinato le ffp2 con valvola come da foto sul vostro sito , vedete se riuscite a risolvere la situazione senza alcun onere e obbligo da parte mia , se non riuscite va bene lo stesso significa che prendo atto e non acquisteremo mai piu' dal vostro sito . Grazie
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5
/5
25 agosto 2020
Consegna veloce, prezzi convenienti. Consigliato.
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5
/5
25 agosto 2020
Farmaspeed e' un'azienda Eccellente!! spedizioni veloci all'estero nel giro di una settimana. Prodotti ottimi.
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5
/5
23 agosto 2020
Ottimo venditore, molto disponibile.
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5
/5
22 agosto 2020
Tutto bene! Veloce consegna!
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5
/5
22 agosto 2020
Mi sono trovata benissimo, consegna veloce, ottimi prezzi e ottima scelta di prodotti, ho trovato anche l'introvabile. Grazie
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5
/5
21 agosto 2020
Spedizione veloce e prodotto integro
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1
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21 agosto 2020
Il prodotto risultava ordinabile. Dopo alcuni giorni di attesa, non ricevendo nulla, IO ho provveduto a chiamare al numero indicato e mi hanno detto che c'era stato un errore ed il prodotto in realtà non c' era e che mi avrebbero restituito i soldi!! Prestate attenzione soprattutto se avete bisogno di un prodotto necessario in breve tempo...il sito non è attendibile!
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Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere ad rimborso parziale o totale dell’ordine Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

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