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Andere indicatoren
Producten/Diensten
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Esperienza acquisto
4,4 /5
Sistema pagamento
4,6 /5
Modalità consegna
4,3 /5

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09-17-2021
FATER SpA PANNOLINI QUADRIPACK PAMPERS PROGRESSI MIDI 108 PEZZI
FATER SpA PANNOLINI QUADRIPACK PAMPERS PROGRESSI MIDI 108 PEZZI
Dopo 8 giorni dall'acquisto non avevo ricevuto nessuna informazione sulla spedizione. A fronte di una mia chiamata al servizio clienti (che ha risposto subito, bisogna dirlo) mi dicono che c'era stato un problema tecnico sul sistema e la merce non risultava in realtà in magazzino. Mi hanno rimborsato subito dopo ma è inaccettabile ricevere l'informazione dell'assenza del materiale a magazzino solo dopo mio interessamento (e comunque dopo oltre una settimana). Personalmente non comprerò mai più da tale sito.
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati. Per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione certi della sua comprensione: ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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