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4,4 /5
Sistema pagamento
4,6 /5
Modalità consegna
4,3 /5
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4 maart 2020
Esperienza negativa in quanto ho effettuato l'acquisto di prodotti che in realtà non erano disponibili. Consiglierei l'aggiornamento del sito a tal proposito.
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4 maart 2020
Tempi rapidi! Grazie per la vostra gentile assistenza. Patrizia Rossi
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4 maart 2020
Ho ordinato e pagato pagato un prodotto , ho aspettato per 7 giorni (in 48 ore era prevista la consegna)senza nessuna informazione . Dal 4 giorno ho provato a telefonare decine di volte ad un numero perennemente occupato o fax. Ho inviato due mail di sollecito nessuna risposta ...... Sono riuscito a trovare altro numero della farmacia e dopo 8 giorni sono riuscito a parlare con un addetto che dopo svariate ricerche e passaggi di responsabilità mi avverte che il prodotto è cambiato nella confezione e non lo inviano al prezzo pubblicizzato !!!!!! Tutto questo senza nessuna informazione ..... Ho richiesto la sospenzione dell'ordine e il riaccredito del denaro . Non raccomandabile... poco seri !!!!!!!!!
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4 maart 2020
Acquisto Ok,ma devono migliorare....
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3
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3 maart 2020
Ho ordinato alcuni prodotti che il sito web dava come disponibili, dopo alcuni giorni ho notato che non erano stati spedito, con molta fatica sono riuscito a contattarvi e ho avuto la sgradevole notizia che i prodotti non erano disponibili. Brutta storia.
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3 maart 2020
Ho ordinato tre farmaci il 16 Febbraio. Il 25 chiamo per chiedere dove fossero (considerato che non risultavano nemmeno spediti). Risposta: le abbiamo venduto un farmaco che in realtà non abbiamo. Richiedo un urgente rimborso. Con mille scuse mi assicurano la spedizione entro massimo 48h. Il 2 Marzo richiamo poichè il mio pacco ancora non risulta arrivato. Mi rispondono che non è colpa loro perchè i farmaci sono in transito alla GLS. Mi garantiscono che la mattina seguente mi avrebbe contattata la responsabile degli ordini online, la quale doveva rientrare dopo un periodo di ferie. Il giorno dopo non ricevo alcuna chiamata e ad oggi il mio ordine è ancora ''in consegna''. A ciò aggiungo che il servizio clienti della farmacia per gli ordini online dichiara di essere aperto al pubblico e operativo dalle 9.00 alle 17.00, ma a qualunque ora si provi a chiamare nessuno risponde e viene inserito il messaggio che ricorda l'apertura della linea nei suddetti orari. L' unico modo per parlare con qualcuno è chiamare in negozio. Ritengo che tutto ciò sia decisamente vergognoso, irrispettoso e al limite del ridicolo. Saluti
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5
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3 maart 2020
Merce ricevuta in ottimo stato buono l'imballo - solerti ed esaudienti nelle risposte alle mail - consegna con qualche gg di ritardo rispetto al previsto ma niente di che.
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2
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3 maart 2020
al primo ordine ho dovuto aspettare solo 10 gg. x la spedizione....nonostante i solleciti (terapia farmacologica da effettuare), è inconcepibile bloccare l'invio della merce x la mancanza di 1 prodotto del valore di 0,89....senza alcuna comunicazione. credo che mi rivolgerò altrove in futuro.......
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2
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3 maart 2020
Il prodotto è arrivato dopo molti giorni.
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3
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3 maart 2020
ho atteso più del previsto per il pacco, ma fortunatamente è arrivato, comprerò sicuramente nuovamente da voi buona giornata
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1
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3 maart 2020
hanno impiegato Troppo tempo nella spedizione di un solo prodotto già' indicato come disponibile Grazie per l'attenzione
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1
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3 maart 2020
Pessima esperienza. Ordine mai arrivato, fortunatamente mi hanno restituito i soldi nonostante avessi provato diverse volte a mettermi in contatto con loro, dopo aver effettuato l’ordine, senza nessun riscontro. Telefono sempre occupato, non mi hanno mai risposto alle email e dopo 15gg si sono degnati di restituirmi i soldi sempre senza mettersi in contatto con me. Senza scusarsi, senza avvisarmi, senza niente! Pessima esperienza!!! Mai mai mai più ordinerò da loro!
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3
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3 maart 2020
Efficaci ma spedizione molto lenta
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1
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3 maart 2020
Non sono stato immediatamente avvisato che il prodotto non era piu' disponibile e ho dovuto richiedere rimborso su PayPal di cui ad oggi non sono ancota stato informato
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1
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3 maart 2020
Poca comunicazione.. il prodotto non era disponibile, e nessuno si è degnato di avvisare. Dopo aver fatto tanti tentativi per contattarli, finalmente riesco a parlare con loro e farmi emettere un rimborso.
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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