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2 maart 2020

Mi aggiungo alla marea di persone con esperienza pessima.Ritardi nella spedizione più di 6giorni, ho chiamato tutti i giorni sperando che arrivassero da un giorno all'altro perche avevo urgenza e aspettando malgrado tutto ma poi leggendo le altre recensioni negative ci ho ripensato e scritto mail per annullare ordine.Il giorno dopo la mia richiesta di annullamento ordine si sono affrettati a spedirmi tutto e mi é arrivata la loro mail di avvenuto invio allora ho tel subito per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che la mail di annullamento ordine non l'avevano letta in tempo e malgrado ho comunicato in forma scritta di non volere più i prodotti me li hanno spediti lo stesso ed ho dovuto mandargli bonifico di 12euro per le spese di spedizione da loro sostenute per l'invio.Mai più.

2 maart 2020

Esperienza assolutamente negativa, visto il ritardo nella spedizione che dicono essere in 36/48 ore e non ricevendo notizie ho provato a contattarli prima via chat del sito (Che non essendo online mi diceva che mi avrebbero ricontattato via mail) e poi anche sul numero del centralino….sempre occupato o quando libero suonava a vuoto fino a cadere la linea. Ho aperto una contestazione con PayPal e finalmente il giorno successivo mi su questa dicendomi che sono dispiaciuti ma non avendo il prodotto in casa sono serviti più giorni per la spedizione che sarebbe avvenuta il giorno dopo….il messaggio terminava in grassetto invitandomi a chiudere la contestazione una volta ricevuto l'ordine…. scortesia alla massima potenza. Ordine del 16/02/2020 ricevuto il 27/02/2020

2 maart 2020

Dopo 9 gg dall'acquisto il materiale non era ancora stato spedito e sono stata costretta a disdire l'ordine

2 maart 2020

Servizio puntuale e professionale

1 maart 2020

Tempi di inoltro molto lunghi rispetto ad altre farmacie a cui mi sono rivolta.

1 maart 2020

Quando si fa un ordine e si paga con carta, si gradsce avere, oltre alla conferma ordine, anche a una data di consegna. Inoltre non si riceve alcuna risposta alle mail.

1 maart 2020

Sono soddisfatta del servizio. Spedizione rapida, imballaggio curato. Grazie.

1 maart 2020

Tanti prodotti tutti disponibili che poi in realtà non lo sono e bisogna aspettare 15 giorni. In più la chat non funziona e non rispondono alle mail e al telefono x avere informazioni. Personalmente non acquistero più.

29 februari 2020

Questa volta, a differenza di altri ordini, sono passati 11 giorni, di calendario, dalla data dell'ordine, un lunedì, al giorno di spedizione il venerdì della settimana seguente.

29 februari 2020

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio e della cordialità, molto seri e disponibili.. ho acquistato online e il prodotto e il formato da me scelto non era più in commercio mi hanno contattata e mi hanno consegnato il formato in commercio scontato e mi hanno rimborsato subito la differenza... spedizione velocissima.. Bravi Bravi!

28 februari 2020

Ordinato Serplus calm in bustine ; ricevuto Serplus calm in compresse. Per ricevere la sostituzione ho dovuto fornire foto del prodotto ( tre volte perché le mail risultavano non pervenute, mentre a me risultavano spedite ). Inoltre ero agli sgoccioli con il Serplus e preoccupato dì rimanere senza Serplus. Devo dire che una volta esaurita questa lunga burocratica trafila, il Serplus è arrivato molto rapidamente..

28 februari 2020

Prodotti a buon prezzo, non ci siamo con le consegne. Non è possibile che una società che venda tramite internet impieghi otto giorni per spedire un pacco di prodotti disponibili! Ho effettuato l'ordine di giovedì, il pacco è partito il giovedì successivo, non mi sembra corretto.

28 februari 2020

Al telefono non rispondono e Quando rispondono che lasciano parlare da sola e a l'email non rispondono subito se tu mandi un'email oggi rispondono domani hanno un servizio di bassa qualità e poi fai l'ordine e aspetta le sorprese o viene cancellato una parte dell'ordine o ritardo della consegna.....

28 februari 2020

Ho fatto un ordine e dopo 15 giorni il pacco non risulta nemmeno spedito. Tutti i tentativi di contatto sono andati vani: via mail, telefono e social

28 februari 2020

Ho ordinato la merce il 10 febbraio 2020 e pagato mezzo bonifico il giorno 11 Febbraio. Ad oggi mi ritrovo senza sapere nulla sulla consegna e non riesco a contattere il venditore sia telefonicamente sia mezzo fax e mail. Mi sono fatto una idea, questo venditore, che non risponde neanche a chi, nelle recensioni parla di dove sia finito il prodotto ordinato, mi fa solo pensare che sia un disonesto. Consiglio vivamente di non acquistare da questo venditore.

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