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26 março 2025
Tutto ok
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25 março 2025
Più che buona… molto professionale.
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25 março 2025
completamente soddisfatto per tutto l'iter per l'acquisto
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25 março 2025
Tutto perfetto
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25 março 2025
Tutto perfetto...
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24 março 2025
Prodotto perfettamente confezionato
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24 março 2025
Top sia il prezzo che la spedizione
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5
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24 março 2025
Facilità nel formulare l'ordine. 36 ore tempo intercorso tra invio ordine ed arrivo prodotto a casa. Prodotto in linea con quanto ordinato. Esperienza decisamente positiva.
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5
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24 março 2025
Buoni prezzi e veloci nello spedire
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5
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24 março 2025
Affidabilità e puntualità nella consegna
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23 março 2025
Ottima, ho apprezzato il consiglio di un nipote e sono soddisfatto
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23 março 2025
Ottimo venditore corretto (ricevuto un rimborso per un articolo mancante)
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23 março 2025
Vasto assortimento a prezzi competitivi
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21 março 2025
Ottima
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21 março 2025
Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho ordinato 3 prodotti, anche per, lo ammetto, arrivare alla spedizione gratuita, ma in realtà avevo urgenza solo di uno dei tre. Ho fatto l'ordine, ho pagato e non ho avuto aggiornamenti sull'invio del pacco fino a 5 giorni dopo, quando vengo avvisata che uno dei prodotti (quello che mi serviva) era risultato non disponibile dal controllo magazzini. Così mi hanno effettuato il rimborso. Ma il pacco con i due prodotti è arrivato dopo ben 9 giorni. L'assistenza è stata molto presente e si sono scusati, però, considerato che non credo di ripetere l'esperienza, mi sento di consigliare per prima cosa un controllo più preciso dei prodotti a magazzino, una comunicazione più veloce nei confronti del cliente di eventuali disservizi, e anche di prendere in considerazione modalità di spedizioni più veloci (allineate alla media di altre aziende), anche perchè, perdonatemi, ma di "speed" non c'è molto... Inoltre considerato l'accumularsi di questi aspetti negativi avrei cercato di tenermi il cliente, non soltanto con le scuse, ma anche con un buono sconto di consolazione. Sarebbe stato un pensiero gentile. Vi saluto e vi auguro comunque buon vento per il futuro.
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