Farmavola
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20 juni 2025
A distanza di molti giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo informarla che il suo ordine è stato regolarmente spedito giorni fa. Le chiediamo gentilmente di verificare lo stato della spedizione utilizzando il numero di tracciamento che le è stato inviato via email al momento della conferma dell'ordine. Qualora riscontrasse ulteriori difficoltà, la invitiamo a contattarci direttamente; saremo lieti di assisterla per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, farmavola.it
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19 juni 2025
Prezzi convenienti Azienda seria sia sulla qualità di quanto dichiarato sia sulla celerità di spedizione. Tutto ok perché risponde in pieno alle esigenze dei clienti che acquistano in internet. È il top.
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19 juni 2025
Prezzo conveniente e spedizione rapida, tutto perfetto. Peccato non fosse più disponibile il colore delle Birkenstock acquistate, altrimenti avrei lasciato sicuramente 5 stelle. Grazie mille e alla prossima
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19 juni 2025
Spedizione velocissima e ordine ben imballato, tutto come da aspettative
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19 juni 2025
Pacchetto mai arrivato anche se avevo indicato di lasciarlo sotto porta in mia assenza. Presumo che il corriere fosse analfabeta. Contatto ripetutamente servizio clienti Farmavola, almeno 5 mail e whatsapp: tutto inutile mai una risposta e merce persa. Siete vergognosi.
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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato. Desideriamo chiarire che, purtroppo, non abbiamo controllo diretto sulle operazioni del corriere, il quale, per motivi di sicurezza e conformità legale, non può lasciare pacchi incustoditi in assenza del destinatario. Ci scusiamo se il nostro servizio clienti non ha risposto tempestivamente. Stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e risolvere la situazione. La invitiamo a contattarci nuovamente per trovare una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Il team di Farmavola
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19 juni 2025
tutto perfetto, grazie
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19 juni 2025
Spedizione veloce, articoli corrispondenti alla descrizione e prezzo conveniente.
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19 juni 2025
Ho acquistato due Birkenstock, arrivate perfette, nei tempi, con scatola ed involucri originali. Quindi su merce e tempi tutto ok. Un unico appunto: trattandosi di una farmacia, al tel fisso risponde chiunque. Ecco, non ho trovato empatia col cliente.
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19 juni 2025
Ho comprato un integratore risparmiando e l ho ricevuto in pochi giorni
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19 juni 2025
Sito semplice, buoni prezzi, spedizione veloce, ottima informazione sullo stato dell' ordine
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19 juni 2025
VELOCE, PRODOTTO OTTIMO COME DAL SITO, ARRIVATO IN 3 GG
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19 juni 2025
Esperienza pessima, si sono dimenticati di mettere il numero civico e il pacco e rimasto al corriere, non vi dico per contattare il corriere con risponditore elettronico non rispondeva nessuno, mi sono recato direttamente alla ditta GLS che sono stati molto cortesi mi hanno consegnato il pacco. La nota Piu dolente e che ho subito contattato la farmacia e mi hanno detto che per gli acquisti internet di richiamare nel pomeriggio, allora ho scritto un messaggio dettagliato Whostup che ho trovato sul sito ma a tutt' oggi non ho ricevuto risposta e non e' stato neanche letto. Ripeto fortunatamente sono riuscito ad avere il mio pacco per benevolenza del corriere.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo chiarire che l'inserimento del numero civico è a cura del cliente al momento dell'ordine. Inoltre, il nostro ruolo si limita alla preparazione e spedizione del pacco, mentre la consegna è gestita dal corriere. I dati di contatto vengono prelevati automaticamente dal sistema, e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione per evitare disguidi futuri. Siamo lieti che abbia ricevuto il pacco e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Il team farmavola.it
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19 juni 2025
Sempre una garanzia.
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19 juni 2025
Veloci e puntuali
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18 juni 2025
sono molto deluso della spedizione, soprattutto della mancanza di attenzione nell'imballaggio e comunque uno dei spray risulta NON funzionante...oggi ho scritto su whatsapp al numero dedicato ma non ho ricevuto risposta
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Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace apprendere della Sua insoddisfazione riguardo alla spedizione e all'imballaggio. La qualità del nostro servizio è una priorità e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con lo spray non funzionante. La invitiamo a contattarci telefonicamente per un'assistenza immediata. Inoltre, Le chiediamo gentilmente di inviarci foto dettagliate del prodotto difettoso per procedere con una rapida risoluzione. Restiamo a Sua completa disposizione. Cordiali saluti, il team farmavola.it
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Via Mario Torresi, 135
60128 Ancona (an)
Italy
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