Farmavola
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29 julho 2025
È andata maluccio, non saprei però il motivo. L’acquisto effettuato il 23 e aggiornamento primo avvenuto tre gg dopo. Si potrebbe fare meglio anche per quanto riguarda l’assistenza: inutile indicare tutte quelle opzioni e numeri vari se whatsapp non risponde affatto, il fisso funziona solo per 3 ore al gg e mail non interessa proprio. Le scarpe che risultavano disponibili in realtà non ci stavano e nemmeno c’è stata alcuna mail che avvisava di questo. Si sono limitati a fare il reso e con questo hanno fatto.
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5
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28 julho 2025
Spedizione veloce, prodotto ok, se proprio devo trovare un neo si poteva fare un po meglio con l'imballo del pacco ma in generale venditore consigliato
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5
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28 julho 2025
Ottima esperienza.... spedizione velocissima e prezzi ottimi
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5
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28 julho 2025
Mi sono trovato bene con l’acquisto consegna puntuale tutto ottimo consiglio a tutti.
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1
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28 julho 2025
Non mi è stato consegnato nulla, al mio acquisto gli articoli erano disponibili x un massimo di 5 pezzi, ordinati e addebitati, per poi riaccreditarli perché non più disponibili
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1
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28 julho 2025
Esperienza, purtroppo, negativa. Acquisto un paio di Birkenstock Arizona a buon prezzo e, per ottenere la spedizione gratuita, aggiungo altri prodotti al carrello, spendendo in totale più di 100 euro. Due giorni dopo ricevo direttamente un rimborso di 67€ (prezzo delle scarpe) su PayPal, senza una spiegazione o una mail di scuse per l’accaduto. Contatto il servizio clienti e parlo con una ragazza che si occupa delle vendite online. Chiedo gentilmente come mai sono stata rimborsata, dato che le scarpe da me scelte sono ancora disponibili per l’acquisto sul sito e lei mi risponde con sufficienza che evidentemente ci sono stati più ordini del previsto e che io non ero la prima in lista ad averle acquistate. Nemmeno una parola gentile per scusarsi dell’imprevisto. Faccio allora presente che la scarpa è ancora disponibile sul sito e la signora mi risponde in maniera molto sgarbata che non sa più in che modo “dircelo” (il che mi ha fatto capire che molte altre persone si sono lamentate dello stesso problema), ma le scarpe non sono disponibili in magazzino e il software impiega alcune ore per aggiornarsi e che, se ho problemi, può anche rimborsarmi tutto l’ordine e non spedire nulla. A quel punto le faccio presente che il suo non è il modo di rivolgersi a una cliente, che sta lecitamente chiedendo spiegazioni. Insomma, morale della favola: le scarpe sono rimaste disponibili per altri due giorni prima di essere eliminate dal loro sito. Unica nota positiva è che la spedizione degli altri prodotti è stata davvero veloce. Per il resto, ho trovato solo arroganza e maleducazione. Ormai per lavorare online bisogna essere competitivi non solo con i prezzi, ma soprattutto nel post vendita. Quello che il cliente cerca, in primis, è una buona assistenza clienti. Infine, suggerisco a chi non è predisposto per lavori che implichino il contatto con il pubblico di fare altro nella vita.
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5
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28 julho 2025
Prezzi ottimi e servizio assistenza clienti da cinque stelle in quanto mi hanno risolto prontamente un disguido con l'ordine che avevo segnalato. Tutto perfetto.
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5
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28 julho 2025
Semplice,pratica,funzionale ed economica Consigliata
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5
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28 julho 2025
Articolo perfetto, spedizione imballo e consegna super veloce. Soddisfatta
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5
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28 julho 2025
Ottima esperienza prezzi eccezionali spedizione veloce
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2
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28 julho 2025
Ad oggi ancora non arriva e c’è un medicinale a temperatura
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5
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28 julho 2025
Completamente soddisfatto dei prodotti acquistati, consegna avvenuta nei termini dichiarati. venditore consigliato.
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5
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27 julho 2025
Tutto OK
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5
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26 julho 2025
consigliato
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5
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25 julho 2025
Ottima

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

 

Farmavola (Utilizador Ativado)
Via Mario Torresi, 135
60128 Ancona (an)
Italy
Número de IVA IT02395430420


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