FasterPrint
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4

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10 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Velocità prezzo precisione

4

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10 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

La voglia di accontentare il cliente anche dopo un imprevisto che ha portato ad un ritardo di consegna. A volte si da per scontato che il cliente sappia tutto sulla sulla stampa, tralasciando la differenza magari tra l'ordine di un volantino o di una rivista che è diversa. ho ordinato una rivista urgente il mercoledì contattando direttamente il servizio clienti e chiedendo se era possibile con l'ordine veloce avere il materiale entro il lunedì successivo poichè un mio cliente aveva la presentazione di un evento. Mi hanno risposto che era fattibile. Allora dopo aver chiesto loro come inviare le 12 facciate del file ho fatto l'ordine ed inviato il file. Mi è arrivata una mail che il file non andava bene e quindi ho chiamato per capire cosa non andava e ho inviato nuovamente il file. Dopo averlo inviato ho ricontattato il servizio clienti chiedendo se i file andavano bene perchè non potevo perdere altro tempo visti i tempi ridotti di stampa che c'erano a disposizioni. Mi rispondono che i file andavano bene e quindi convinto che il procedimento fosse come per i volantini, mi ero messo il cuore in pace ed ero sicuro sulla puntualità di consegna del prodotto. Ma il lunedì non avendo ricevuto da Fasterprint e dal corriere la mail di avvenuta presa del pacco e del giorno di consegna ho chiamato nuovamente il servizio clienti e chiedendo se era tutto ok e mi hanno risposto che l'ordine non era partito in produzione perchè attendevano da me la conferma del file che loro dicono di avermi inviato e che a me non è mai arrivato via mail. Quindi l'unico neo è che se un cliente di chiede una urgenza e tu invii una mail dalla quale non arriva una conferma entro un giorno o entro tot. ore forse si dovrebbe contattare il cliente. Per evitare un disagio comune. Per il resto restano i TOP. Li consiglio.

5

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10 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Velocita' Qualche difetto nel ritaglio dei volantini Ottima

4

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9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Velocità nella spedizione e ottimi bigliettini! nessuno!

5

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9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

velocità non trovati!

5

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

velocità di realizzazione

5

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Velocità e qualità del lavoro Nessuno

5

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9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Velocità di spedizione e prezzi bassi.

4

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Ottima qualità di stampa, leggerezza della struttura, facilità nel montaggio e smontaggio, ottimo prezzo e velocità nella consegna Borsa di trasporto troppo stretta, incastro inferiore un po critico, dovreste imballare separatamente i prodotti di differente codice per una migliore ricerca in magazzino di consegna Fasterprint per me è una tipografia in line che detiene attualmente una buona qualità/prezzo ed è sempre nei tempi di consegna. Molto professionali e pazienti le centraliniste Claudia e Valentina

5

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Velocità e un sito molto usabile oltre ad un buon prezzo Se ci fossero più immagini e descrizioni più dettagliati forse vi ordinerei anche dei banner da vetrina microforati Molto bravi! Complimenti

5

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9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Il rapporto qualità -prezzo del prodotto. l'informazione chiara durante le varie fasi del processo lavorativo e la puntualità nel rispettare la data di consegna . mi è arrivata un e-mail e visto il rapporto economico rispetto ad altri concorrenti ho deciso di aderire. ne sono contenta e soddisfatta.

5

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

quità -prezzo - puntualità Nessuno roll-up stampato bene rapporto qualità prezzo giusto._Biglietti da visita: ottimi_Volantini: a da dire... _Sito molto chiaro, è tutto è molto intuitivo!

5

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

ottima stampa_consegna ultrarapida

5

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

Ottimo rapporto qualità prezzo è velocità Non ne ho trovati

1

/5

9 outubro 2014

- Avaliação importada externamente

LE STAMPE SONO DI BUONA QUALITA' pessimo servizio clienti ho acquistato n. 250 volantini con spedizione prioritaria, il pacco che mi è stato consegnato non conteneva il mio ordine bensì quello di un altro cliente. Prontamente ho comunicato il problema a fasterprint, il servizio clienti è stato pessimo, sollecitando la soluzione del problema sia per telefono che per e-mail nessuno mi ricontattava e ho sempre dovuto richiamare io, dopo svariate comunicazioni, hanno ristampato il mio ordine. fasterprint mi ha poi comunicato che il venerdì avrebbero spedito il mio pacco e in accordo con bartolini mi avrebbero permesso il fermo deposito per il sabato in modo da poterlo ritirare, peccato però che bartolini non sapesse niente di tutto ciò, perciò ho fatto 40km di auto per arrivare da bartolini e trovare il deposito chiuso. Morale della favola i volantini sono arrivati il martedì successivo quando ormai non mi servivano più, ho speso più di telefono e benzina che di ordine, per non parlare del tempo perso. Non farò mai più ordini su questo sito preferisco spendere pochi euro in più e avere almeno il servizio promesso in fase di ordinazione.

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FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

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