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24 oktober 2019

Assistenza pessima, contattati più volte per risolvere un problema. 13 minuti in attesa per scoprire che tutti gli altri contatti erano stati inutili. In fase di ordine inserito indirizzo di consegna e loro che fanno? Spediscono alla sede operativa. Non credo che utilizzerò più il servizio.

24 oktober 2019

Lavoro perfetto e tempi rapidi!

23 oktober 2019

Mi dispiace ma questa volta la recensione non è positiva ho dovuto aspettare più di 15 gg per avere il prodotto e dopo varie mail e telefonate. Era un regalo per un compleanno !!!!

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 6 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e per questo La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

23 oktober 2019

Consigliato

22 oktober 2019

ho acquistato diverse volte e mi sono sempre trovato bene, ma ora l'hanno fatta grossa, materiale ordinato il 3 ottobre con consegna il'11. Il materiale mi è arrivato il 16 con un collo in meno. Ho chiamato diverse volte giustificandosi che la colpa è del corriere, chi se ne frega, l'ultimo pacco arrivato oggi 22 ottobre. Il cliente non ha voluto piu la merce, ovviamente, ed io non so che fare, se ne escono che vogliono darmi uno sconto sul prossimo ordine. Non so di che entità parlano ma come posso piu acquistare da loro. Vanno bene solo per i lavori tipo volantini, ma per i cataloghi o lavori importanti do ZERO.

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 2 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato. La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine come successo in questo caso ed accettato da parte Sua. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

22 oktober 2019

Ottimo prezzo e ottimo servizio, tempi rispettati e qualità del prodotto assolutamente conforme alle aspettative. Promossi a pieni voti.

22 oktober 2019

Velocissimi, più che puntuali ed ottimo lavoro

22 oktober 2019

Non sono stata soddisfatta dell'assistenza telefonica.... incompetenza e menefreghismo

21 oktober 2019

servizio assistenza pessimo, dopo invio di materiale sbagliato, attesa da venerdì 18 alle 13 a lunedì 21 alle 19 ANCORA NESSUNA RISPOSTA AI NOSTRI TICKET

21 oktober 2019

Molto bene l'assistenza post vendita per concordare la correttezza del file, anche se non ho avuto un filo diretto telefonico con il reparto tecnico-grafico

21 oktober 2019

Tutto bene come sempre, spedizione e consegna in anticipo

20 oktober 2019

Veramente affidabili e precisi. Unica nota negativa è il vettore scelto per la spedizione; TNT. Questo corriere quando non riesce ad ottemperare al SUO dovere di consegna nel tempo previsto, si inventa un falso tentativo di consegna facendo slittare la data fissata.

18 oktober 2019

Ho ordinato i biglietti da visita per la mia società, sono arrivati velocemente, ottima qualità ed esattamente come li volevo

16 oktober 2019

Mi spiace, avete sforato di una settimana la consegna e il prodotto non è stato a me presentato come avreste dovuto: ormai la quadricromia la fanno tutti, io ho acquistato il prodotto attratto dal prezzo basso (convinto fosse in quadricromia) ed invece ho dovuto aggiungere la differenza di circa 20 euro, con ulteriore ritardo e ricevendo una grammatura inferiore rispetto allo stesso prezzo della concorrenza. Nulla invece sulla qualità che è stata riscontrata positivamente dal cliente finale, come anche io ho apprezzato lo sforzo per compensare il ritardo, avendo voi usato una vostra macchina aziendale e non il corriere. In ogni caso non mi perderete come cliente, poiché il servizio clienti ha compensato le vostre difficoltà operative. Vi invito tuttavia a migliorare i tempi di risposta al telefono

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 8 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

15 oktober 2019

Per la prima volta il servizio è stato veramente scarso. Ritardo nella produzione e ritardissimo nella consegna.

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 4 giorni di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

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